具体描述
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？
本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到最大满意度所必须的技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
掌握对手最渴求的目标！对抗恶意攻击！让彼此满意度大增的13种沟通法！
谈判并非你输我赢。你的交涉能力，究竟哪里不行？
．在未经过深入思考的情况下，轻易做结论
．未准备好替代方案，太容易让步
．直接批判对方，对话被第三人干扰
．把心力用在确认无可挽回的事情上
．准备不够充分，无法验证对方所说的话
针对以上问题，本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术：
以最后通牒逼迫决策之战术
分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术
以含糊要求进行之心理战术
兼具收集情报之效的逆向拍卖战术
达成协议后之追讨附赠品战术
以预算底限为由要求对方妥协之战术
运用既成事实强迫让步之战术
以电话进行奇袭之战术
作者简介
高杉尚孝
1956年出生于横滨，庆应义塾大学毕业。沃顿商学院企业管理硕士（MBA）、全球战略顾问。
曾任职于美孚石油（Mobil）、麦肯锡（Mckinsey & Company）、JP摩根银行（J.P. Morgan & Company）东京和纽约的事务所。之后接掌美商信息顾问公司总经理一职，在美国工作12年之久，现为高杉尚孝事务所代表人。
其专长于应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才，同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士。著有《麦肯锡教我的写作武器》等。
目录信息
序章 什么是“有效协商”？ XI
第一章 有效协商的5大基础
掌握对手最渴求的目标 003
认真倾听，了解其真实意图
以逻辑方式思考 016
重视逻辑与理性
准备好Ｂ计划自保 029
保护自己的谈判力
期望也要符合实际 043
目标设定与让步的方法
沉默不是金 057
谈判场上沉默是“禁”
第二章 实践！8种协商技术──对抗恶意攻击战术
以最后通牒逼迫对方决策之战术 073
不喜欢，就拉倒
分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 086
扮白脸／扮红脸
以含糊要求进行之心理战术 099
要不要再考虑一下？
兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 113
跟其他公司比起来……
达成协议后之追讨附赠品战术 127
买菜可以送一点葱吧？
以预算底限为由要求对方妥协之战术 139
没办法，就只有这些预算了
运用既成事实强迫对方让步之战术 151
木已成舟，只好委曲你了
以电话进行奇袭之战术 163
喂？这件事就麻烦你这么办吧
第三章 为了进一步让协商进行得更加顺利
优秀的谈判人员必须具备什么样的能力？ 181
明确勾勒出对方在意重点的SCQA分析 184
谈判人员个人的面子问题 187
形成融洽关系是达成协议的润滑剂 191
过去投注的成本，就让它过去 194
附 录 实践协商谈判之艺术！ 199
· · · · · · (收起)
读后感
这本书一般，但是设计的谈判技巧还是挺实用的，不过不是很全面，而且提到的技巧有的不是很常见，另外，部分技巧在实际应用时是要逆向使用的，请予以注意。 本书以让彼此最满意的有效协商所需的技巧和心理战术为重点，这是因为即使谈判结果成功，但是伤害了彼此的关系那...
评分谈判作为一种上台面的事情，一方面承载着公司业务往来交涉的重大作用，一方面也显现出商务接洽事宜的技巧方式。如果身居要职，却连谈判的技巧都无法运筹帷幄，那么注定会很糟糕。 真理往往来自于实践的探索，一个人如果仅仅停留于不断的实践摸索，却缺乏整理、融合、检讨的能...
评分1.谈判的本质是“有效协商”，不是“击败对方”，双赢最好。 2.既然是协商，谈判目标就该分级设置，争取双方都满意。并且留足充分的备选方案，谈判过底线也可以有备选方案。 3.忍耐力是谈判最重要的能力，有了忍耐力，口才、敏锐观察、信息收集这等等能力才能发挥出作用。忍耐...
评分熟悉公文写作的朋友，一定对“抓手”一词非常熟悉。领导人的发言稿里，经常出现这样的句子：“xx是深化改革的重要抓手”、“xx是开展我市产业升级工作的重要抓手”、“xx是完善我市整体经济工作布局的重要抓手”。 “抓手”一词，指的便是某项工作的切入点，能够切实有效落实...
评分用户评价
分级设立谈判目标，认真倾听，弄清对方真实意图|忍耐力是终极谈判能力|用“金字塔”原则增强谈判逻辑|最忌讳的就是立刻做出决策|谈判中，不管是碰到强势的敌对发言，还是溢美之词，都不要做出本能的反应。这是出色的谈判者需要具备的自律精神
评分在图书角发现的，对于销售里的谈判太过实用
评分写的不错，都是套路，值得反复读
评分得到每天听本书听的。本书是作者二十年谈判和人际管理经验的总结。以简单易懂、深入浅出的方式，呈现谈判技巧与方法。作者指出：谈判的本质不是击败对方，而是有效协商，让双方都能获得满意。要注意在谈判中，不被情绪所左右、提高忍耐力，并且注重逻辑，避免谈判陷阱。
评分分级-设立上限和底线目标 忍耐力 别着急决策&别进入对方的谈判陷阱 有逻辑的说服对方
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