图书标签: 市场营销 营销 市场营销学 菲利普·科特勒 商业 管理 管理学 销售
发表于2025-01-22
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在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系
增加全新内容“数字时代:网络、移动、社交媒体营销”。
探讨了顾客参与营销的新兴趋势。
新增整合营销沟通的最前沿内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。
补充大量关于全球营销的全新内容。
补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。
菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学专业,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院专业教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。
虽然是准备期末考试,还是无功利性地看完了几乎每个字。
评分DH送我的书,一做项目就看。
评分当故事看吧 一本变体的商业成功学 只讲成功不讲关键点
评分终于把教科书级的大部头啃完了。虽然偏重理论,但还是让我对市场营销学有了比较系统的了解。接下来就是要理论结合实际不断内化啦!
评分吞完第一遍,习题review中
特劳特的《定位》一书很火,火到大家生活工作都在用定位这个词。比如大龄剩女之所以剩下,很多人归咎于自身定位不清晰,然后跟20多岁年轻女人竞争处于劣势下,价格(要有房有车收入不能低于多少)却高了。用小米的话说:剩女就是性价比不高。 言归正传,我认为特劳特的《定位》...
评分特劳特的《定位》一书很火,火到大家生活工作都在用定位这个词。比如大龄剩女之所以剩下,很多人归咎于自身定位不清晰,然后跟20多岁年轻女人竞争处于劣势下,价格(要有房有车收入不能低于多少)却高了。用小米的话说:剩女就是性价比不高。 言归正传,我认为特劳特的《定位》...
评分作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素,重点提出了五个主要的价值主题: ·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。...
评分将与我当前工作结合最紧密的几大模块看完了,还是有蛮多收获的。 1、书本和实际还是有差别的,书上讲的销售方法逻辑很清晰、架构很完整,但实际工作遇到的具体情况不会给人这么多方面的信息。 2、要用脑子去干活,之前对营业部的信息判断过程已经基本结束,现在是要去建立联系...
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