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市场营销

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菲利普·科特勒 (Philip Kotler)
中国人民大学出版社
楼尊
2015-8-1
649
CNY 79.00
平装
9787300213392

图书标签: 市场营销  营销  市场营销学  菲利普·科特勒  商业  管理  管理学  销售   


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发表于2024-12-22

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图书描述

在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系

增加全新内容“数字时代:网络、移动、社交媒体营销”。

探讨了顾客参与营销的新兴趋势。

新增整合营销沟通的最前沿内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。

补充大量关于全球营销的全新内容。

补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。

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著者简介

菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学专业,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。

营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院专业教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。


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用户评价

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冲这六百多页也要给个四星...号称市场营销学宝典。对有实战经验一到两年的营销小白有帮助,普及一些基础知识和学科框架。由于本书是以美国环境为研究基础,且再版已是第16版,内容略显陈旧,对如今的中国企业市场营销人员实战借鉴度低。

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市场营销的框架,系统而全面。可能,胜在全面,也失于过于全面

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当故事看吧 一本变体的商业成功学 只讲成功不讲关键点

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典型教材,内容广,但不深入。论点中庸,不激进,力求平衡。强调市场营销中以顾客为中心,重视市场营销。在市场营销时,公司需要明确市场定位,管理好4P(product、price、place、promotion)。针对新经济和数字营销带来的挑战,书中也有很多讨论。

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DH送我的书,一做项目就看。

读后感

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曼昆的《经济学原理》开篇明义的指出:经济学是一门研究最优化利用资源的学问。在市场营销原理渠道营销中,按理厂家直接卖货给消费者,路径最短,效率最高,资源最节约,没有中间商赚差价。但是传统的市场营销原理认为“渠道成员增加价值”,交易效率更高。如图所示 在图中3个...  

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第013页。亨利福特曾经说过“如果我问人们想要什么,他们会说跑的更快的马”。 所以消费者洞察就是以自己作为消费者的视角,而能创造出直击消费者内心的产品,引领消费时代的伟大产品。 第016页。丽思卡尔顿酒店的案例说明服务就是让人由衷地高兴,并且让人钦佩。 第017页。...  

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第013页。亨利福特曾经说过“如果我问人们想要什么,他们会说跑的更快的马”。 所以消费者洞察就是以自己作为消费者的视角,而能创造出直击消费者内心的产品,引领消费时代的伟大产品。 第016页。丽思卡尔顿酒店的案例说明服务就是让人由衷地高兴,并且让人钦佩。 第017页。...  

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作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素,重点提出了五个主要的价值主题: ·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。...

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