哈佛双赢谈判课

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出版者:中信出版社
作者:【美】劳伦斯•萨斯坎德
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2015-7-1
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787508652641
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 谈判学
  • 决策
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  • 沟通
  • 经营
  • 自我完善
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  • 技巧
  • 思维
  • 决策
  • 合作
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具体描述

你已经将双赢谈判的理念与技巧烂熟于心,但你的对手同样如此。 双赢谈判极具吸引力,却存在无法调和的问题:谈判双方应该如何分割谈判中创造出的价值?所有事物都应当平均分割吗?这样公平吗?假如一方更为强大,他们是否会期望利用其影响力获取绝对的胜利?假如更为强大的一方却让对手获取了绝对的胜利,又该作何解释?

根本上,谈判者均已熟知双赢谈判的合作步骤,但也都无法完全放弃竞争的本能。本书提出6种在双赢谈判中赢得更多的方法,达成更胜一筹的交易,同时依然可以维持良好的信任关系,这是一条崭新的途径,使你重新思考谈判策略。

无论是涉及商业领域、家庭纠纷、国际关系还是在环境与工作之间必须做出的权衡决策,本书都为如何思考与进行富有成效的谈判带来了一种突破。

《哈佛双赢谈判课》是一本旨在帮助读者掌握高效沟通与策略性谈判技巧的指南。本书深入浅出地剖析了谈判的本质,揭示了如何从根本上理解对方的需求和期望,从而找到双方都能接受的解决方案。 本书的核心理念在于“双赢”,即鼓励读者在谈判过程中,不以牺牲一方利益为代价,而是通过巧妙的策略和沟通,实现双方共赢的局面。作者们强调,成功的谈判并非一场零和博弈,而是通过理解、尊重和协作,共同创造更大的价值。 全书结构与内容概述: 本书的每一章都围绕着一个核心谈判要素展开,并提供了丰富的实战案例和可操作的建议。 认识谈判的本质与思维模式: 开篇即点明,谈判并非仅仅是争夺利益,更是一种解决冲突、建立关系的过程。本书将引导读者跳出传统的对抗性思维,拥抱合作与创造性的解决方案。它会帮助你理解,为什么很多时候我们觉得谈判艰难,或许只是因为我们的视角和策略出现了偏差。 深入理解对方:同理心与信息收集: 这一部分是建立信任和制定策略的基础。你将学会如何运用同理心去倾听,理解对方言语背后的真正动机、担忧和需求。本书会教你如何通过细致的观察和提问,收集关键信息,从而全面把握局势。这不仅仅是听,更是要“听懂”对方,理解他们的“为什么”。 策略性准备:目标设定与底线规划: 在进入谈判现场之前,充分的准备至关重要。本书会指导读者如何清晰地设定谈判目标,并在此基础上划定自己的底线,明确什么是可以妥协的,什么是一定要坚持的。它会帮助你预设可能的场景,并准备好应对方案,将主动权牢牢掌握在自己手中。 沟通的艺术:提问、倾听与表达: 有效的沟通是谈判成功的润滑剂。本书将深入讲解提问的技巧,如何提出开放式问题、引导性问题,以获取更多信息。同时,它会强调倾听的重要性,不仅仅是听到声音,更是理解话语背后的含义。如何清晰、坚定且有说服力地表达自己的观点,也是本书着重探讨的内容。 创造价值:发掘共同利益与解决方案: “双赢”的关键在于创造价值。本书会教你如何跳出对既定利益的争夺,而是去发掘双方的共同利益,并在此基础上共同创造新的解决方案。这可能涉及到重新定义问题,或者寻找创新的方式来满足双方的需求,从而使蛋糕变得更大。 应对僵局与冲突:化解分歧的智慧: 谈判过程中难免会遇到僵局和分歧。本书将提供一系列切实可行的方法来应对这些挑战,例如如何保持冷静、如何适时地提出让步、如何重新聚焦议题等。它会教你如何将棘手的冲突转化为解决问题的机会。 影响与说服:建立信任与展示价值: 谈判不仅仅是逻辑的对抗,更是人与人之间的互动。本书会探讨如何通过建立信任、展示个人魅力和专业性来影响对方。你将学习如何有效地展示你的方案和观点,让对方看到你的价值,并愿意与之达成一致。 谈判后的巩固与关系维护: 成功的谈判不止于签署协议。本书还强调了谈判结束后的巩固工作,以及如何维护双方的关系,为未来的合作奠定基础。它会让读者明白,一次良好的谈判结果,往往是长期合作的开始。 本书的独特之处: 不同于市面上许多侧重于“技巧”的谈判书籍,《哈佛双赢谈判课》更侧重于“思维模式”的转变和“关系”的建立。它所倡导的不是“赢过别人”,而是“一起赢”。本书会让你认识到,真正的谈判大师,是那些能够通过智慧和沟通,将对抗转化为合作,将分歧化为共识的人。 本书的内容将帮助读者提升以下能力: 清晰的逻辑思维和问题分析能力。 卓越的沟通和人际交往能力。 高效的信息收集和判断能力。 灵活的策略制定和应变能力。 以及最重要的,一种积极、合作、面向未来的谈判心态。 无论是商业谈判、工作中的协商,还是日常生活中的沟通,本书都将为你提供一套强大而实用的工具箱,帮助你在各种场景下都能游刃有余,达成更佳的结果。它将引导你成为一个更自信、更具影响力、也更受欢迎的谈判者。

作者简介

劳伦斯•萨斯坎德 (Lawrence Susskind),哈佛大学法学院谈判项目创始人之一,麻省理工学院城市与环境规划福特基金会教授,共识达成研究院创始人、首席知识官。萨斯坎德博士已在麻省理工学院从教40余年。他曾调解过复杂的争端,涉及土地与用水权;曾为50多家公司提供过咨询,尤以监管谈判方面的咨询为主;已经为来自全球的3万多名专业人士进行过高级谈判培训;曾在以色列、爱尔兰和菲律宾三个国家的最高法院担任顾问。

目录信息

引言 在金色池塘发现交易区 IX
在双赢谈判中更胜一筹的6 种方法
1 找到对方的利益点,引导对手进入交易区
如何与固执或缺乏理性的对手打交道? 005
首先,找到事实 012
共同筹划谈判范围,避免媒体口水战 014
与强权人物谈判 020
如何“收买”反对者? 027
2 蛋糕做大,才能赢得更多
在交易中创造更多的价值 037
在谈判中搭建战略联盟 044
消除内部冲突,一致对外 051
何时不宜单打独斗? 058
致力于达成共识 066
3 预期意外情况,赢得比对方更多的利益
临场发挥的艺术 079
充分利用意外因素 087
将意外化为有条件协议 092
如何应对技术谈判等复杂谈判? 098
4 达到对方底线,让对方有利可图
直入对方后台,建立获胜联盟 109
与监管人员谈判 118
调解并非下下策 125
5 避免意外影响,保护己方利益
邀请推进者使谈判重回正轨 133
预防硝烟四起 141
如何应对谎言? 144
6 主导谈判,打造己方谈判能力
推进式领导者 149
如何应对愤怒的公众? 152
打造内部“隐秘花园” 158
如何不再迷失于翻译? 161
每次谈判都是在积累经验 168
优秀的谈判导师如明灯指引 183
尾声 在下一次谈判中发现甜蜜点 193
致谢 207
· · · · · · (收起)

读后感

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双赢:成功谈判的标准 成功的谈判是双方达到“双赢”。一如哈佛大学法学院谈判项目创始人、麻省理工学院共识达成研究院创始人劳伦斯·萨斯坎德在《哈佛双赢谈判课》一书中所言,“这一点逐渐被理解成从原来的‘输赢’关系转变成现在的‘双赢’关系。” 在《哈佛双...  

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双赢:成功谈判的标准 成功的谈判是双方达到“双赢”。一如哈佛大学法学院谈判项目创始人、麻省理工学院共识达成研究院创始人劳伦斯·萨斯坎德在《哈佛双赢谈判课》一书中所言,“这一点逐渐被理解成从原来的‘输赢’关系转变成现在的‘双赢’关系。” 在《哈佛双...  

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谈判这件事听着比较严肃和难搞,其实说起来无非是有着利益诉求的两方通过谈判这种方式做出适当的让步从而寻求利益最大化的行为。无论是涉及资产数额巨大的商业谈判,还是生活中的简单交易,都可以归为谈判行为。可以说谈判无处不在,但即便如此,常见的问题也不少。 正如“不...  

用户评价

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这本书的结构安排非常巧妙,从宏观的谈判理论基础,到微观的具体技巧,层层递进,逻辑清晰。作者并没有一开始就抛出一些高深的理论,而是先从一些基础的概念入手,逐步引导读者进入谈判的世界。我特别喜欢书中关于“准备”的重要性这一部分,很多时候,我们之所以在谈判中处于劣势,往往是因为准备不足。作者详细列出了谈判前需要考虑的各种因素,从了解自己、了解对方,到预测可能出现的风险和机遇,都给出了非常具体的建议。这种细致入微的指导,让我觉得这本书非常实用,仿佛作者亲身经历过无数次谈判,并将自己的经验毫无保留地分享出来。书中还穿插了一些小故事和引人深思的格言,让阅读过程充满了趣味性,不会显得枯燥乏味。我甚至在阅读过程中,就忍不住拿书中的一些方法去尝试了一下,效果真的出乎意料地好。

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我是一个对细节要求很高的人,所以拿到一本好书,我会仔细品味它的每一个字句。《哈佛双赢谈判课》这本书,在我眼中,就是一本值得反复研读的佳作。作者的语言风格非常专业,但又不像某些学术著作那样晦涩难懂,反而充满了智慧和启发性。他能够用非常精炼的语言,将复杂的谈判原则阐释得淋漓尽致。我特别欣赏书中对于“权力”的定义和运用,这部分内容让我对谈判中的力量平衡有了全新的认识。以往,我可能更多地关注于如何展现自己的“硬实力”,而这本书则引导我去思考如何运用“软实力”来影响和塑造谈判的走向。总而言之,这本书带给我的不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变,一种看待问题和解决问题的新角度。

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我一直觉得,谈判能力是现代社会中一项不可或缺的核心竞争力,无论是在职场还是生活中,我们无时无刻不在进行着各种形式的谈判。这本书让我对谈判有了更深刻的理解,它不仅仅是关于“说服”和“交易”,更是一种关于“理解”和“连接”的过程。作者在书中强调的“倾听”的重要性,让我醍醐灌顶。很多时候,我们急于表达自己的观点,却忽略了去真正听取对方的诉求,而这恰恰是谈判失败的根源。书中的一些沟通技巧,比如如何提出开放式问题、如何运用积极反馈来建立融洽关系,都非常具有实践价值。我感觉这本书能够帮助我提升自己的情商和沟通效率,让我能够更自信、更从容地面对各种需要协商的场合。

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读完这本书,我最大的感受就是,原来谈判并非是争个你死我活的零和游戏,而是一种需要智慧、策略和同理心的艺术。书中提出的“双赢”理念,颠覆了我之前对谈判的一些固有认知,让我意识到,真正的谈判高手,不仅仅是能够为自己争取到最大的利益,更能通过有效的沟通和协调,让对方也感受到满意,从而建立起长期的信任和合作关系。这种理念在实际操作中显得尤为重要,尤其是在当今这个信息爆炸、合作共赢的时代。书中关于如何识别对方需求、如何构建共同利益、如何处理分歧和僵局的分析,都非常透彻和具有指导意义。我尤其欣赏作者在案例分析上的详实,那些贴近真实生活的谈判场景,让我能够更直观地理解书中理论的运用。这本书不仅仅是一本理论著作,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我一步步走向成熟的谈判者。

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这本书的封面设计相当吸引人,整体色调沉稳又不失力量感,仿佛预示着即将展开一场深刻的学习体验。书脊的设计简洁大方,书名《哈佛双赢谈判课》几个字醒目却不张扬,传递出一种专业和权威感。当我第一次拿到这本书时,就被它沉甸甸的质感所吸引,封面的触感也很好,让人忍不住想要翻开细读。我一直对谈判这个话题抱有浓厚的兴趣,也曾接触过一些相关的书籍和课程,但总觉得缺乏系统性和实操性,而这本书的标题立刻勾起了我的好奇心。哈佛大学的名头本身就自带光环,与“双赢谈判”相结合,让我对书中所蕴含的知识和方法充满了期待。我猜想,这本书一定能够为我提供一种全新的视角来理解和处理各种复杂的谈判场景,不仅仅是在商业领域,可能在人际交往、家庭沟通等方面也能找到借鉴之处。我非常期待这本书能够帮助我突破以往的思维定式,掌握那些能够真正带来积极结果的谈判技巧,最终实现“双赢”的局面。

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过于理论,or我理解无能?

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前面的启发大于后面,可能到了实际操作有些办法才会有特定发挥的价值吧

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过于理论,or我理解无能?

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很枯燥的书。感觉所有的东西都离我很远。书里比较有意思的点: 1. 谈判前 需要写出自己的底线和对方的底线。2. 要尽量迅速的进入交易区3.需要画更大的饼来分享利益。

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很枯燥的书。感觉所有的东西都离我很远。书里比较有意思的点: 1. 谈判前 需要写出自己的底线和对方的底线。2. 要尽量迅速的进入交易区3.需要画更大的饼来分享利益。

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