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如果游戏化是互联网时代的新拐点，

反枯燥就是互联网商业的未来

◆ 如何成为下一个马云、马化腾和李彦宏？

◆ 为什么ALS能凭借“冰桶挑战”引起全球关注？

◆ 传统产业的经营者如何在互联网时代蜕变重生？

“游戏化”不仅已颠覆娱乐和媒体行业，它在商业、管理、金融、教育和医疗领域也必然掀起一场革命。“游戏化”满足了人类爱玩的本性，将原本枯燥无味的事情变得生动有趣，从而提高雇员及用户的互动兴趣，极大提高人们的参与体验。

管理游戏化，让员工对工作像游戏般上瘾，效率暴增！营销游戏化，让顾客对品牌像游戏般上瘾，铁粉是这样炼成的！学习游戏化让学生对外语像游戏般上瘾，34小时学完大一外语课程！

“游戏化”浪潮即将来袭，哪些新兴产业能开启新的时代，又有哪些传统产业能够借机重生？

［美］亚当·L.潘恩伯格（Adam L. Penenberg）

互联网商业趋势的顶级预言家

纽约大学新闻学教授、商业与经济项目部助理主任，《福布斯》杂志前高级编辑以及Forbes.com网站记者。常年为《福布斯》《快公司》《纽约时报》《华盛顿邮报》《基督教科学箴言报》《连线》和《经济学人》《今日美国》等多家权威财经媒体撰稿。他出版过多本畅销书，电影《欲盖弥彰》便是取材于他的一系列新闻调查。

前 言 枯燥是效率与创意的天敌 1
第一部分
强大且人性化的商业驱动力
维多利亚的秘密和苹果公司是如何利用大脑漏洞来设计产品？塔吉特超市通过一款记录收银员速度的游戏，就能使雇员高效完成88% 以上的交易？欧莱雅仅通过游戏机制就能衡量员工的潜在技能，帮助他们发现最适合的岗位？无论是传统行业还是新兴的创意经济，“反枯燥”的理念都能引领人们找到一片广阔的“新蓝海”。
第1 章 快感经济：触发大脑的奖励系统 21
让消费者乐此不疲的参与机制 24
背景音乐：销售的催化剂 27
一切为了挑逗大脑感觉区 28
好产品能令多巴胺燃烧 40
第2 章 消灭“枯燥”，让别人免费为你做事 47
谷歌图片：免费获取1 亿人的劳动力 50
超级“验证码” 53
学外语，顺便翻译整个互联网 54
第3 章 众包：“现金奖励”不如“成就激励” 57
美国国防部“悬赏令” 60
部署核潜艇：“专家”败给“玩家” 65
第4 章 解雇设计师：传统行业的升级 69
以“开源”概念制造汽车 71
为美军设计战车，挣点儿奶粉钱 80
第5 章 Quirky：众包+ 游戏化模式的产品开发社交网络 83
普通人的“梦工厂” 84
华强北创业记 88
世界上最成功的创意产品社区 90
第二部分
利用游戏机制解决重大问题
一名游戏设计师开发了一款游戏，就能帮助糖尿病患者轻松控制饮食？科学家10 年都没攻克的难题，怎样被一群游戏玩家10 天内搞定？美国大部分医院为什么都配备任天堂游戏机，它们又怎样把痛苦的康复疗程变成了病人钟爱的游戏？生活中往往有很多事情，非常重要，但也非常枯燥，游戏元素的巧妙介入，则能极大提高人们做这些事情的效率。
第6 章 寓教于乐 101
35 年不忘的历史课 103
新闻课：城市解谜游戏 105
资料调研：寻宝图书馆 107
第7 章 医疗神器：任天堂游戏机 111
军方医院标配 113
病人爱上康复训练 114
第8 章 攻克HIV：寻找逆转录酶 117
用另一种方式探索科学 119
如何设计科研小游戏 121
10 天解决困扰科学家10 年的难题 125
第9 章 手术台：抗击死神的“关卡” 129
用手指堵住患者的心脏 130
降低18 世纪法国婴儿的死亡率 133
不去思考，你永远会死在同一关 138
高仿真医疗机器人 145
第三部分
企业管理难题的高效解决方案
微软经理把游戏引入工作环境，不仅解决了新老员工冲突，还增强了员工满意度，减少人员流失，他们是怎样做的？低薪又受气的客服工作众包给空闲大妈之后却变得高薪又有趣？餐厅仅通过对管理的游戏化变革就让利润暴涨192% ？任何做过机械重复工作的人都能理解“度日如年”是什么感觉，如果能找到某种“让工作看起来不那么像工作”的办法，将会极大提高人们的效率。
第10 章 差评“如此多娇” 155
别让差评毁了你的生意 156
客服众包 160
雇用2 万名空闲大妈 163
第11 章 餐厅管理游戏化 167
寻找创业合伙人 170
管理系统游戏化，利润暴涨192% 172
第12 章 程序员的烦恼 177
让年轻人适应微软，还是微软向时代屈服？ 180
X 理论和Y 理论 184
抵制谷歌？搜一发！ 187
用乐趣调动同事 188
结 论 终极游戏——人生 193
· · · · · · (收起)