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關鍵責任 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

關鍵責任
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
[美] 科裏·帕特森
機械工業齣版社
畢崇毅
2014-4
228
45.00
平裝
9787111455462

圖書標籤: 管理  溝通  個人管理  職場  管理，文化，領導力  方法論  Kindle  電子已買   

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发表于2024-11-22

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圖書描述

我們總會碰到這樣的事：

老闆答應加薪，然後又說話不算數，你想和老闆談這件事，但他一再推脫事務繁忙……

上司給瞭你一個交差期限，你明知無法完成，而上司又明顯暗示你他不想聽到任何抱怨……

剛轉到一個新部門當領導的你，麵對的是元老級下屬若有若無的輕衊與不閤作……

你的下屬一再遲到，你已經和他談過多次，但隻有剛談完後的幾天奏效，之後他又繼續遲到……

麵對孩子今天要名牌球鞋、明天要名牌跑車的無理要求，你感到疲於應付……

是選擇沉默，還是麵紅耳赤地對質？

一定還有介於逃避和爭吵這兩種極端行為的另一種處理方法，這就是《關鍵責任》要解決的問題。

幫助你學會如何使人們負責任，不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題産生，而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立，你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。

《關鍵責任》提供瞭十分有效的技巧，它重新定義瞭我們在傢庭和工作場所中彼此的關聯互動。當《關鍵責任》變成所有人的必讀本時，生産力必然會驚人地提高。簡單的誠實很容易做到，默默地忍受不需要什麼技巧；而既要做到絕對誠實，又要做到充分尊重，這就需要技巧瞭。

關鍵責任 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

科裏•帕特森（Kerry Patterson）

他著有多部獲奬培訓作品，曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年，他獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬，以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。帕特森在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。

約瑟夫•格雷尼（Joseph Grenny）

他是一位知名主題演講師，也是在企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。此外，他還是非營利組織Unitus的共同創始人，該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。

戴維•馬科斯菲爾德（David Maxfield）

他是一位優秀的研究學者、顧問和演講師。他領導的研究項目主要涉及醫療疏忽、安全風險和項目實施領域人類行為的影響。馬科斯菲爾德在斯坦福大學獲得過心理學博士學位。

羅恩•麥剋米蘭（Ron McMillan）

他是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一，曾擔任該中心的研發部副總裁。麥剋米蘭與《財富》500強企業中的不少領導閤作過，其中既包括一綫經理也包括高級總裁。

艾爾•史威茨勒（Al Switzler）

他是一位著名谘詢顧問兼演講師，為《財富》500強中數十傢企業提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。史威茨勒是密歇根大學行政開發中心講師。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

以問題為導嚮，始終給對方應造安全感。談話前先退一步，不要提前下結論，找準關鍵。

評分☆☆☆☆☆

關鍵責任對話是每個人在生活中都能遇見的場景，恰到好處的處理這些對話對未來將産生積極的影響。此書並不晦澀，將理論和實際結閤的非常好可操作性比較強，值得一讀。

評分☆☆☆☆☆

以問題為導嚮，始終給對方應造安全感。談話前先退一步，不要提前下結論，找準關鍵。

評分☆☆☆☆☆

關鍵對話的姊妹篇，關鍵對話側重於個人，而這本書側重於職場，結構和翻譯沒有關鍵對話好，內容有很多地方都是基於關鍵對話的，依然值得一讀。

評分☆☆☆☆☆

嗯，瀏覽瀏覽

讀後感

評分☆☆☆☆☆

冲突与冲突 达成一致是困难的，特别是与达成共识相比。 这就是冲突与对话的区别，对话和冲突都是关键举动。《关键对话》是面对社交中存在的意见不同的问题，通过消除差异，从而产生和谐稳定的人际关系。而《关键冲突》是面对组织中存在的承诺无法实现的问题，通过明确责任，从...  

評分☆☆☆☆☆

存在的问题：“我的问题是喜欢把所有问题都压在心底，我无法表达愤怒，而是慢慢在内心郁结痛苦。”；why？“在特定场合面对特定人时，我们都不愿找麻烦。”；如何解决？“让面对错误行为时习惯于保持沉默的人勇于承担责任”；惯用思维首先以德服人，直到有一天忍无可忍，反倒让...  

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

偶然在机场买的一本书，调了很久最后选择了这本书，本来也没打算期望会有很大的期望，但是说实话粗略的看了一下，基本上感觉就是伪模型+微心理，更多的寄希望于冲突中的另外一方的同理心，而不是有战略的技巧，反正我是没有认真读完，今天上豆瓣一看，分数8.1，看评论也基本上...  

評分☆☆☆☆☆

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