具体描述
《王建四终端销售必读书:服装应该这样卖+导购这样说才对》内容简介：《服装应该这样卖》是服饰待业老板、店长及销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工及加盟店的绝佳礼物，可以说是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就能用”的最具实操性的书籍！书中的88个经典场景极具代表性，最店面销售中每天孝会遇到，并且许多销售人员都非常头疼的问题。每个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错误应付”、“问题论断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述，简明易懂，可操作性极强。
不管您是店面老板还是店员，您可能没有意识到：您的店面可能每天都在把顾客赶走！可能每天都少卖了五六件衣服！店面销售不专业，店员未经培训，结果必然导致销售客和利润的流失，同时损害了店铺赖以生存和发展的基础——品牌形象。而这一切都源于销售人员采用了合理的沟通方式与习以为常的销售技巧，实际上，销售人员表达内容的方式比内容本身重要得多。
《服装应该这样卖》中的方法与技巧都是经过服饰门店实战运用并被证明行之有效的，对极需提升自身能力但又异常忙碌的销售人员来说，每天只需花上几分钟，就能轻松掌握服装销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化！
《服装应该这样卖》适用范围：服装、鞋帽及其他饰品店面导购、店长和服饰来管理人员。
《导购这样说才对》无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应；
无论我们怎样积极引导购买，顾客总是心存疑虑，销售因此功亏一箦；
无论我们的商品价格降得多低．鼷客总是对价格存在异议；
无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求；
顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？
导购引导购买的过程是一个斗智斗勇的过程。著名终端销售实战讲师王建四先生以其深厚的理论功底结合多年调研、墙训的实战经验，告诉像如何调动顾客情绪，如何赢取顾客的信任，如何为购买施加压力，如何化解危机……为你排忧解难。让你自信成功地引导顾客，让你和你的门店销售业绩突飞猛进！
作者简介
目录信息
读后感
在机场候机时无意间发现的好书，当时由于时间紧迫没有细看。回来专门在网上找到了全文细细品读了一遍，发现很多技巧都非常实用。 书中提出的问题都很贴近生活，比如我纯粹无聊逛街的时候，一般也会对店员说，我随便看下。这时候差别就出来了，有些店员二话不说扭头就走，真的把...
评分挺全面，挺细致的一本书，针对导购这样一个学识普遍不高的阶层，这本书类似于说明书。 如果大部分的导购都好好读读，杀伤力肯定会明显提高。
评分挺全面，挺细致的一本书，针对导购这样一个学识普遍不高的阶层，这本书类似于说明书。 如果大部分的导购都好好读读，杀伤力肯定会明显提高。
评分在机场候机时无意间发现的好书，当时由于时间紧迫没有细看。回来专门在网上找到了全文细细品读了一遍，发现很多技巧都非常实用。 书中提出的问题都很贴近生活，比如我纯粹无聊逛街的时候，一般也会对店员说，我随便看下。这时候差别就出来了，有些店员二话不说扭头就走，真的把...
评分在机场候机时无意间发现的好书，当时由于时间紧迫没有细看。回来专门在网上找到了全文细细品读了一遍，发现很多技巧都非常实用。 书中提出的问题都很贴近生活，比如我纯粹无聊逛街的时候，一般也会对店员说，我随便看下。这时候差别就出来了，有些店员二话不说扭头就走，真的把...
用户评价
这本书的封面设计就透露着一种“专业”和“贴心”的感觉，让我对接下来的阅读内容充满了期待。《导购这样说才对》这个书名，看似聚焦于一个特定的职业，但细细品味，却能感受到其中蕴含的普适性智慧。我一直觉得，语言的力量是无穷的，它能够拉近人与人之间的距离，能够化解矛盾，也能够创造价值。而导购这个职业，正是将这种语言的力量发挥到极致的典型。我希望这本书能够为我揭示，那些成功的导购是如何通过语言，将产品与顾客的需求巧妙地连接起来的。我期待书中能够分享一些具体的沟通技巧和策略，让我能够学以致用，在自己的工作和生活中，也能够更有效地表达自己，赢得他人的信任和支持。我更希望这本书能够不仅仅停留于技巧层面，而是能够引导我去思考，去理解语言背后的深层含义，去感悟沟通的真谛。我期待这本书能够像一位循循善诱的老师，用生动有趣的语言，将那些看似复杂的沟通原理，娓娓道来，让我豁然开朗。
评分这本书的标题，本身就给我一种“直击要害”的感觉。我一直认为，“说”是沟通的基础，而“对”则是沟通的精髓。《导购这样说才对》这本书，让我开始思考，在日常的沟通中，我们有多少时候是在“说”，但却没有真正做到“说才对”。我尤其对书中会如何阐述“如何理解顾客的潜在需求”这一部分充满了期待。在我看来，一个优秀的导购，不仅仅是产品的介绍者，更是一位能够洞察人心的“解读者”。他们能够通过细致的观察，敏锐的倾听，以及恰当的提问，去挖掘出顾客内心深处的需求，并提供最贴心的解决方案。我希望这本书能够为我带来一些关于“如何建立信任”的实用方法，因为我深知，信任是所有成功沟通的基础。这本书，让我看到了语言的巨大能量，它能够连接人与人，能够化解误会，也能够创造价值。我期待这本书能够带我进入一个充满智慧和启发的沟通世界，让我能够更好地运用语言，在人生的舞台上，与世界进行更精彩的对话。
评分这本书的封面设计给我一种莫名的亲切感，就像是踏入一家精心布置的书店，空气中弥漫着书墨香和温暖的灯光。我一直是个对书本充满好奇的人，尤其喜欢那些能打开新视角、点亮生活细节的书。当我看到《导购这样说才对》这个书名时，心里就泛起一丝涟漪。我脑海中立刻浮现出在各种商店里，那些穿着制服，带着微笑，用他们独特的方式引导我们发现心仪物品的导购们。他们身上似乎藏着一种特殊的“魔力”，能让平淡的购物体验变得妙趣横生，甚至改变我们的选择。我很好奇，究竟是什么样的“说辞”能让他们的工作如此富有魅力？这本书会不会就像一本宝典，揭示了语言的力量在消费场景中的运用？或许它会教会我如何更好地表达自己的需求，或者在面对琳琅满目的商品时，能有更清晰的思路。我期待它能像一位经验丰富的老友，用平实而深刻的语言，分享那些在日常生活中容易被忽略的智慧。我对手册式的、枯燥的技巧讲解并不感兴趣，我更倾向于那些能够触动人心的故事，能够引发思考的观察。这本书的书名，虽然看似聚焦于“导购”这个职业，但我总觉得它背后蕴含着更广泛的沟通艺术。在人与人的交往中，我们何尝不是在“导购”自己的想法，在“导购”自己的生活态度？所以，我对这本书充满了期待，希望它能带我进入一个充满智慧与趣味的世界，发现语言的更多可能性。
评分《导购这样说才对》这本书，就像一位经验丰富的引路人，为我指明了在人际沟通，尤其是在商业交流中的方向。我一直对那些能够用语言创造价值的人感到好奇，而导购这个职业，正是这种价值创造的生动体现。这本书让我明白，好的导购，不仅仅是产品的介绍者，更是顾客需求的挖掘者和解决方案的提供者。我尤其欣赏书中强调的“换位思考”的能力，它让我意识到，在沟通中，我们首先需要站在对方的角度去思考问题，去理解他们的困境和需求，然后再用他们能够接受的方式去表达。书中关于“提问的艺术”的章节，更是让我眼前一亮。我之前总是习惯于滔滔不绝地讲述，却忽略了提问的重要性。这本书告诉我，一个好的问题，能够引导对话的方向，能够激发对方的思考，更能够帮助我们深入了解对方。我开始反思自己在工作和生活中的沟通方式，很多时候，我可能只是在“输出”，却没有有效地“输入”。这本书让我认识到，真正的沟通，是双向的，是流动的，是充满智慧的。
评分读完《导购这样说才对》这本书，我感觉就像是完成了一次精神上的“升级”。我一直以为“导购”就是一个简单的销售岗位，每天就是把产品推销出去，回答顾客的疑问。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我意识到，一个优秀的导购，其实是一位集观察者、倾听者、顾问、甚至心理治疗师于一身的复合型人才。书中对于“说”的阐述，不仅仅是技巧层面的，更多的是对“说”背后的动机、目的以及影响力的深入剖析。我最深刻的体会是，书中强调的“说才对”，关键在于“对”。这个“对”包含了对顾客需求的精准把握，对产品特性的深刻理解，以及对沟通时机的恰当选择。它不是一套僵化的模板，而是一种基于同理心和专业知识的灵活应变。我尤其喜欢书中对一些经典销售场景的案例分析，那些看似简单的对话，背后却蕴含着如此多的智慧和策略。作者能够用非常生动形象的比喻，将复杂的沟通原理讲得浅显易懂。读这本书的过程中，我仿佛置身于各种购物场景，和书中的导购一起，体验着与不同顾客的互动。我开始反思自己日常的沟通方式，很多时候，我可能只是在“说”，但并没有真正做到“说才对”。这本书让我明白，语言的力量是巨大的，用对了，它可以搭建桥梁，用错了，则可能产生隔阂。
评分《导购这样说才对》这本书，与其说是一本关于销售的书，不如说是一本关于“如何成为一个受欢迎且有效沟通者”的生活哲学。我一直对那些能够巧妙地引导他人，并在不经意间触动人心的人充满好奇。我曾在很多场合观察过那些被大家称赞的“销售高手”，他们身上总有一种独特的魅力，让他们在众多竞争者中脱颖而出。这本书，似乎就为我揭示了这种魅力的来源。我非常欣赏书中那种“以人为本”的沟通理念，它不是强行推销，而是通过真诚的交流，去发现和满足对方的真正需求。书中关于“倾听”的章节，让我受益匪浅。我之前总觉得，沟通就是“说”，但这本书告诉我，更重要的是“听”。只有真正听懂了对方，才能知道“说什么才对”。我特别喜欢书中那些充满生活气息的例子，它们让我能够感同身受，并且能够立刻将书中的理念应用到自己的生活中。我不再把导购看作是推销员，而是看作是帮助人们发现美好、实现愿望的“引路人”。这本书教会我，即使是在最普通的日常对话中，我们也可以用更智慧、更具同理心的方式去表达自己，从而赢得他人的尊重和信任。
评分我之所以对《导购这样说才对》这本书如此感兴趣，源于我一直以来对“人际互动”的好奇。在我看来，无论是在工作中还是生活中，能够有效地与他人沟通，理解他人，并让对方理解自己，都是一项至关重要的技能。这本书的书名，虽然聚焦于“导购”，但其核心我认为在于“如何说才能对”，这是一种普遍适用的沟通智慧。我一直觉得，优秀的导购，就像一位“生活的艺术家”，他们能够用语言为平淡的购物体验增添色彩，能够为顾客发现隐藏的需求，并提供最合适的解决方案。我非常期待书中能够分享一些关于“倾听的艺术”的洞察，因为在我看来，会“听”比会“说”更重要。我希望这本书能够教会我如何通过细致的观察和恰当的提问，去捕捉到对方的真实想法，从而给出最有效的回应。我更期待的是，这本书能够传递一种积极的、以人为本的沟通理念，让我不仅仅学会“术”，更能理解“道”，从而在任何场合都能游刃有余地进行沟通。
评分我是在一个偶然的机会了解到《导购这样说才对》这本书的。当时我正处于一个职业的瓶颈期，对如何与人沟通，特别是如何在商业环境中有效地传达信息感到有些力不从心。我一直在寻找一些能够提供实用方法和启发性思考的书籍，而这本书的书名恰好引起了我的注意。在仔细研究了其内容简介后，我被书中“将销售变成一种愉悦的体验”的理念深深吸引。我认为，优秀的导购不仅仅是推销产品，更重要的是能够理解顾客的需求，提供个性化的建议，并在整个沟<bos>过程建立信任。这是一种艺术，也是一种科学。我尤其好奇书中是如何将“说”与“对”相结合的。是关于话术的技巧？还是关于心理学的洞察？抑或是两者兼而有之？我希望这本书能够给我带来一些全新的视角，让我看到那些看似平凡的导购工作中蕴含的深刻道理。也许它会教会我如何用更精准的语言去描述事物的价值，如何去倾听并解读他人的潜台词，以及如何通过积极的沟通来建立良好的人际关系。我期待书中能够有很多真实的案例分析，让我能够更直观地理解书中提到的概念。我希望它不仅仅是一本“教你看懂导购”，更是一本“教你如何说才能对”的生活指南。毕竟，在现代社会，无论从事什么行业，有效的沟通能力都是至关重要的。
评分我一直觉得，沟通是一门艺术，而《导购这样说才对》这本书，则为我描绘了这门艺术的精妙之处。我一直对那些能够将平凡事物说得生动有趣，能够让别人心甘情愿接受自己观点的人非常佩服。书中的导购，在某种意义上，就是这些“沟通艺术家”。他们不是在生硬地推销产品，而是在用语言为产品注入灵魂，为顾客描绘美好的愿景。我特别喜欢书中关于“故事化表达”的部分，它让我意识到，用故事来传递信息，比枯燥的数字和事实更能打动人心。我曾有过很多次购物的经历，有些导购滔滔不绝地介绍产品的功能，但却让我觉得索然无味；有些导购只是简单地问了几个问题，但却能精准地为我推荐我喜欢的东西。这本书，就为我解释了其中的奥秘。它不仅仅是关于“说什么”，更是关于“怎么说”。它教会我如何去观察，如何去倾听，如何去共情，以及如何用最恰当的语言，在最恰当的时机，说出最能触动人心的话。这本书让我对“沟通”这两个字有了全新的认识，它不再是简单的语言输出，而是包含着智慧、情感和策略的复杂过程。
评分《导购这样说才对》这本书，就像是一扇窗户，让我得以窥见那些隐藏在日常销售场景中的沟通哲学。我一直对那些能够用语言创造价值的人心生敬佩，而导购这个职业，正是这种价值创造的生动载体。这本书的书名，虽然看似简单，却直指沟通的核心——“说”和“对”。我理解其中的“说”，是表达，是传递；而“对”，则包含了精准、适时、以及触动人心。我期待书中能够为我揭示，那些成功的导购是如何通过精准的语言，捕捉到顾客的需求，并通过富有感染力的表达，让他们心生向往。我尤其好奇书中是否会探讨“如何理解并回应顾客的潜台词”，因为在我看来，很多时候，真正重要的信息，并非直接说出口，而是隐藏在话语的背后。这本书，让我看到，即使是最平凡的销售工作，也蕴含着深刻的智慧和艺术。我希望它能够为我带来一些启发，让我能够更好地运用语言，在人际交往中，实现更有效的连接和沟通。
评分有些技巧有绑架顾客的嫌疑。。。总体来说，感觉我在商场遇到的导购弱爆了
评分4 work。
评分“我们不是在卖东西给顾客，而是在帮顾客买东西。”、“让顾客满意是不够的，我们要让顾客感动。”
评分有些技巧有绑架顾客的嫌疑。。。总体来说，感觉我在商场遇到的导购弱爆了
评分为工作翻了一遍，因为我们是网络导购相关，只有少量有用。而且这种书过几年再看真的就过时了。不过摘取自己需要的吧。整体确实太啰嗦了，为了凑篇幅似的。
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