超级倾听术

超级倾听术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:新世界
作者:片山一行
出品人:
页数:220
译者:回嘉莹
出版时间:2012-4
价格:28.00元
装帧:平装
isbn号码:9787510424403
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 个人提升
  • 心理学
  • 倾听
  • 日本
  • 社交
  • 沟通术
  • 自我管理
  • 倾听
  • 沟通
  • 自我成长
  • 情绪管理
  • 人际关系
  • 专注力
  • 同理心
  • 有效对话
  • 心理素养
  • 深度理解
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具体描述

《超级倾听术》有着日本“金牌编辑”,“第一商业畅销书制造者”之称的片山一行根据自己多年经验,为我们揭开了人际沟通中的一个重大迷题:为什么不善言谈的人往往更有说服力?片山先生认为,不善言谈的人之所以更容易建立人脉,更有说服力,原因在于:他们往往更懂得倾听。倾听正是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能。通过结合自己58年的人生经验,片山先生将告诉我们该如何:通过倾听调动对方情绪,将谈话对象引入你想要的氛围;通过倾听来发掘他人才能,建立融洽的人际关系;通过倾听来提高自己的说服力,用耳朵说服对方,达到自己想要的目的。

好的,以下是一本名为《超级倾听术》的书籍简介,内容聚焦于深入的沟通技巧、人际关系的重建,以及职场效能的提升,完全不涉及任何关于“倾听”本身的技巧或理论,而是围绕其带来的实际应用与结果展开。 --- 书名:《超级倾听术》 副标题:驾驭沉默的力量,重塑人际连接的隐形艺术 内容简介 在这个信息爆炸、噪音充斥的时代,我们习惯于快速反应、急于表达,却鲜少有人真正掌握“有效连接”的底层逻辑。《超级倾听术》并非一本教你如何“听”的书,它是一部关于“深度感知”与“影响力构建”的实用指南。本书深刻剖析了现代社会中人际互动失衡的根源,并提供了一套完整且颠覆性的方法论,帮助读者从被动的信息接收者,转变为主动的认知塑造者。 第一部分:理解沉默的重量——认知重塑与环境解析 本书首先带领读者跳出传统的“沟通三要素”框架,进入对“意图”与“背景”的深度挖掘。我们探讨了“信息滞后效应”:在任何一段对话中,真正起作用的往往是那些尚未被言说的部分。 无声语言的解码: 我们将详细分析非语言线索的微妙差异——从微表情的瞬时变化,到肢体语言的潜意识流动。这部分内容重点不在于识别这些信号,而在于理解这些信号如何构建出一个人的真实需求层次,以及我们如何利用这些信息来预测对方的下一步行动。 环境叙事的建构: 职场和家庭中的冲突往往源于对“情境”的共同误解。《超级倾听术》提供了“情境映射模型”,帮助读者快速描摹出对话发生时的权力结构、情感温度和潜在的利益冲突点。掌握了情境叙事,便能掌握对话的主导权,即使一言不发。 内在阻力的拆解: 我们深入探讨了人类在接收信息时产生的“自我防御机制”。很多人之所以无法有效理解他人,是因为他们的大脑在第一时间就启动了反驳或比较的程序。本书提供了“认知屏障剥离法”,教你如何清空自己的预设,为更深层次的理解腾出空间,这种“放空”本身就是一种强大的沟通姿态。 第二部分:洞察决策的轨迹——影响力与高效执行 真正的沟通高手,关注的不是“说了什么”,而是“促成了什么”。本书的第二部分完全聚焦于如何将“感知力”转化为可衡量的“执行力”和“影响力”。 需求的等级排序系统(NLR模型): 在商业谈判和团队管理中,识别出隐藏在表面需求之下的核心驱动力至关重要。我们不再满足于“客户想要这个功能”,而是追溯到“客户为什么需要这个功能背后的安全感或市场地位”。通过这种等级排序,你可以设计出更高维度、更具说服力的解决方案。 反馈的逆向工程: 传统的反馈是指出错误,而本书强调的是“引导性反馈”。我们探讨了如何设置一系列精心设计的提问和观察点,让对方自己“发现”问题所在,并主动提出你想要的解决方案。这种方式极大地提升了方案的接受度和执行的积极性,因为它满足了个体对“自主决策”的心理需求。 冲突的预置化解: 大多数人等到冲突爆发才去应对,而“超级倾听者”却能在危机形成前就将其扼杀在摇篮中。我们介绍了一套“风险预警仪表盘”,它基于对前期微小信号的捕捉,预测出未来可能产生摩擦的节点。通过在关键时刻的恰当介入(通常是采取一种被动的、确认性的姿态),从而实现对负面事件的“未雨绸缪”。 第三部分:连接的艺术——关系资本的长期积累 高效的沟通最终目标是建立持久且稳固的关系资本。《超级倾听术》揭示了那些顶尖领导者和外交家们如何通过“在场感”来赢得信任。 “共振场”的构建: 本章讨论了如何在短时间内与任何陌生人建立起强烈的心理契合度。这不是通过模仿对方的肢体动作,而是通过理解并尊重对方的“认知框架”来实现的。当对方感觉到你不仅理解他“说了什么”,更理解他“为什么这么说”时,连接便自然生成。 建立“可信赖的空隙”: 在高压力的商业环境中,人们往往害怕暴露弱点。本书教授如何策略性地使用“停顿”和“确认”,创造出一种安全、低风险的沟通环境。这种环境鼓励他人释放出更真实、更全面的信息,从而让你获得竞争对手难以企及的信息优势。 关系维护的非言语契约: 真正的关系维护,不是定期的问候,而是对共同历史的精确引用和对未来目标的持续强化。我们探讨了如何利用过去互动中的关键节点(那些被有效理解和尊重的时刻),作为未来合作的坚实基础。 《超级倾听术》适合谁? 本书是为那些渴望在专业领域取得突破,同时又深感人际关系复杂难解的实干家而写。如果你是: 高层管理者,需要在复杂的组织结构中把握员工的真实诉求; 销售专家,希望从客户的字里行间挖掘出未被表达的购买动机; 项目领导者,需要确保跨部门协作的顺畅与高效; 任何在家庭或亲密关系中,渴望提升情感连结质量的人士。 本书将彻底改变你对“沟通”的定义。它不是关于掌握华丽的辞藻,而是关于掌握世界运作的底层代码。通过学习如何精确地感知和解读环境、意图与需求,你将发现,沉默远比言语更有力量,而真正的“倾听”是一种可以被量化和训练的、通往成功的隐形驱动力。 --- 作者简介 (此处假设作者是一位资深的人际战略顾问或前外交官,强调其经验的实战性而非学术性) 作者深耕人际策略咨询领域超过二十年,服务对象涵盖全球五百强企业高管、危机处理专家及资深谈判代表。他早期的职业生涯在高度敏感的外交与情报领域磨砺,专注于如何在信息不对称的环境下,通过对“非官方信息流”的精确分析来影响决策走向。他将自己多年来在谈判桌、董事会和复杂人际网络中积累的“隐性观察法”系统化,形成了这套极具实操性的方法论。他的著作旨在打破理论与实践之间的鸿沟,为读者提供一套直接作用于结果的工具箱。

作者简介

片山一行(Katayama Ikkou),被称为日本制作“简明易懂实务书籍”的第一编辑,传说中的金牌编辑图书制作人。1953年生于爱媛县宇和岛市,毕业早稻田大学第二文学部,毕业后进入出版社,致力于制作商业实务书籍。他所经手的图书无一例外地增印,销量经久不衰。代表作有销量超过300万册的《信手拈来的理解力》(kanki出版社)等。

目录信息

序言 不善言谈的人更有说服力 /003
第1章 学会倾听,一切都将不一样 /1
善于倾听的人,必定是温和友善的。与他在一起,你也会心情舒畅。
1. 只要你不是喋喋不休地说个不停,对方自然会敞开心扉 /3
• 我患抑郁症的那些日子…… /3
• 我从一位精神科医生那里知道了“倾听术” /4
• 如果你甘愿做一名听众,对方自然会敞开心扉 /5
2. “客户”“推销员”的两种不同立场 /8
• 每个人都是“推销员”,所以耐心倾听至关重要 /8
• 专注于倾听,才能获取信息,吸引人才 /10
• 是蛮横地提要求,还是发自内心地拜托对方? /12
• 认真倾听有利于顺利开展工作 /13
3. 你善于倾听吗? /17
• “听”与“倾听”的区别 /17
• 倾听的法则 /19
• 想要知道自己是否善于倾听,来简单地测试一下吧 /22
4. 只要你愿意让对方讲话,他自然会敞开心扉 /26
• “耐心”是“倾听”的基础 /26
• 尊重彼此的个性,自然可以听到更多 /28
• 首先要寻找对方的优点,并加以赞扬 /29
• 不容分说地加以责备,可能会众叛亲离 /32
5. 如果不能体谅别人,就会咄咄逼人 /34
• 你能包容别人吗? /34
• 收起锋芒,与人为善 /36
• 即使对方很难缠,也坚持倾听。把这当成一种“训练”/38
6. 若要得到对方的认可,就要仔细倾听、认真解释 /40
• 求同存异 /40
• 不仅要能听懂对方在说什么,还要能与之产生共鸣 /41
• 耐心地倾听,在不知不觉中采取主动 /43
• 善于倾听的人会拥有广阔的人际关系 /44
……
第2章 成为倾听高手的思想准备与态度 /63
交际的第一步是做一名忠实的听众。一切人际关系都从“认真倾听”开始。
1. 重要的是“让对方讲话” /65
• 让对方心情舒畅 /65
• 关键是真实、自然,而不矫揉造作 /67
后记:内心温暖的人所拥有的 /211
• 有些人永远不愿多做争辩 /211
• 你不需要勉强自己做出改变 /213
• 要有虚心学习的精神 /216
• 要坚持做简明易懂的图书 /218
· · · · · · (收起)

读后感

评分

【雨枫试读】超级倾听术 By 马凤洁 或许人都有一种想要了解自己的本能,于是大多数人其实都愿意花时间去读心理学相关的书,想要从科学的角度来观察和剖析自己的行为和思想。正是这种本能,让我随着封面上的一句话——“为什么不善言谈的人往往更有说服力?”,开始了对“...  

评分

倾听对于沟通双方都非常重要,本书对于倾听的重要性及如何倾听都给了很好的解释,与仅有理论的书籍相比增加了可读性。要让对方对你打开心扉,你也要先真诚对待对方。倾听是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能,更是一个出色的企业领导必修必会的本领。倾听让人变得睿智,睿智...

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【雨枫试读】超级倾听术 By 马凤洁 或许人都有一种想要了解自己的本能,于是大多数人其实都愿意花时间去读心理学相关的书,想要从科学的角度来观察和剖析自己的行为和思想。正是这种本能,让我随着封面上的一句话——“为什么不善言谈的人往往更有说服力?”,开始了对“...  

评分

倾听对于沟通双方都非常重要,本书对于倾听的重要性及如何倾听都给了很好的解释,与仅有理论的书籍相比增加了可读性。要让对方对你打开心扉,你也要先真诚对待对方。倾听是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能,更是一个出色的企业领导必修必会的本领。倾听让人变得睿智,睿智...

评分

对于我来说,这是一本工具书,很实用。 场景一,办公室 A:你看看媒体中心又拍了2000万的大单! B:跟你有什么关系吗?! A:你会说话吗? B:我说话怎么了? A和B一上午都没再说一句话。 场景二,路上 A和B同行,A一路都在说,B紧皱眉头,见缝插针说:我想学游泳。A“哦”了一...  

用户评价

评分

我最近有幸读到了一本让我醍醐灌顶的书,书名叫做《超级倾听术》。说实话,一开始拿到这本书,我并没有抱有多大的期待,毕竟“倾听”这个词听起来似乎有些过于普通,好像是我们每天都在做的事情。然而,事实证明,我的想法大错特错。这本书完全颠覆了我对倾听的认知。它不是那种教你如何“听见”别人说话的技巧,而是深入剖析了“听懂”和“被听懂”的艺术。作者用大量生动的故事和案例,展现了在人际交往、职场沟通,甚至亲密关系中,我们常常因为缺乏真正的倾听而错失了多少重要的信息,又制造了多少不必要的误会。我记得书里有一个关于一位经验丰富的医生如何通过倾听病人细微的情绪变化,最终确诊了一个罕见病的故事,让我感触颇深。我们往往急于给出建议,急于表达自己的观点,却忘记了对方真正想要表达的,可能仅仅是被理解。这本书教会我,倾听不仅仅是耳朵的动作,更是心灵的共鸣。它要求我们放下预设的判断,屏蔽内心的噪音,全神贯注地去感受对方的语调、语气、肢体语言,甚至是沉默中所传递的深层含义。读完这本书,我开始有意识地在与家人、朋友和同事交流时实践这些原则。我发现,当我真正做到“倾听”时,我与他们的连接似乎比以往任何时候都要紧密。那些曾经让我感到棘手的沟通难题,也似乎迎刃而解。这不仅仅是一本书,更像是一份珍贵的礼物,一份通往更深层次人际关系的指南。我强烈推荐给所有渴望改善沟通、建立更和谐人际关系的朋友们。

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《超级倾听术》这本书,与其说是一本关于沟通的书,不如说是一本关于“看见”和“连接”的书。在读这本书之前,我一直认为,人与人之间的沟通,主要在于“说”和“听”,只要我能清晰地表达自己的意思,并且大致听懂对方的话,就足够了。然而,这本书让我意识到,我之前的想法是多么的肤浅。作者用大量生动而富有洞察力的案例,揭示了“倾听”的真正力量。他不仅仅是教你如何捕捉语言信息,更教你如何解读非语言信号,如何理解对方的情绪,甚至是如何去感知对方未曾说出口的渴望。我最喜欢的是书中关于“倾听的层次”的划分,作者将倾听分为“听而不闻”、“假性倾听”、“选择性倾听”、“专注倾听”和“同理心倾听”等几个层次,并详细讲解了每个层次的特征和提升方法。我通过对照,清晰地认识到自己常常停留在“假性倾听”和“选择性倾听”的阶段,这让我错失了多少与他人建立深度连接的机会。书中的一个案例尤其让我印象深刻:一位领导者在面对一个团队的消极情绪时,并没有急于解决问题,而是花了很多时间去倾听团队成员的抱怨和不满,并且给予他们充分的理解和支持。最终,团队的士气得到了极大的提升。这本书让我明白了,有时候,最有效的“解决问题”的方式,恰恰是停止“解决”,而是全身心地去“倾听”。我从这本书中收获的,不仅仅是沟通的技巧,更是一种全新的看待人际关系和理解他人的视角。

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《超级倾听术》这本书,简直是我近几年读过最实在、最触动人心的一本书了。在此之前,我总觉得自己是个还算“好人”,也懂得基本的礼貌,与人交流也不会显得特别突兀。然而,这本书让我深刻地意识到,我所谓的“好”和“懂得”都只是停留在表面的功夫,我真正欠缺的,是深入理解他人、与他人建立真实连接的能力。作者在书中非常细致地阐述了“倾听”并非仅仅是“听见”声音,更是一种主动的、充满智慧的“接纳”和“理解”的过程。他用非常详实的案例,比如在工作中如何通过倾听化解团队的矛盾,在家庭中如何通过倾听增进亲子关系,甚至是在陌生的社交场合如何通过倾听快速建立信任。我记得书里有一个关于一位咨询师的案例,他并没有直接给客户提供解决方案,而是通过反复的倾听和提问,引导客户自己找到问题的根源和解决的方法。这种“授人以鱼不如授人以渔”的倾听智慧,让我茅塞顿开。我过去常常急于“拯救”他人,却忽略了他们内心深处渴望的是被理解和被支持。这本书让我明白了,真正的倾听,是给予对方一个安全的空间,让他们能够完全地袒露自己,而不必担心被评判或被否定。我开始有意识地在对话中去暂停,去思考,去感受对方的言外之意。我发现,当我真正地将注意力放在对方身上时,原本复杂的沟通变得简单了许多,原本僵化的关系也开始出现回温的迹象。这本书不仅仅是关于倾听的技巧,更是一种关于如何爱自己、如何爱他人的生活哲学。

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《超级倾听术》这本书,用一种极其深刻而又充满人文关怀的方式,揭示了“倾听”这一被低估的超能力。在此之前,我总以为自己是个还算“善解人意”的人,至少在和朋友聊天时,我能做到耐心听他们抱怨,也能给出一些安慰的话。但是,读完这本书,我才意识到,我过去的“倾听”充其量只是“敷衍”,真正的倾听,远比这复杂和重要得多。作者在书中不厌其烦地阐述了倾听的多个层面,从最基础的“听见”到更深层次的“理解”,再到最高境界的“共鸣”。他通过一个又一个的真实故事,比如一位在婚姻危机边缘的夫妻,如何因为丈夫学会了真正倾听妻子的心声而重归于好;又比如一位在创业初期屡屡碰壁的年轻人,如何因为一位导师的倾听和鼓励而重拾信心。这些故事让我感同身受,也让我看到,原来有时候,一个人最需要的,不是物质上的帮助,也不是空洞的道理,而是那份被真诚倾听的温暖和尊重。我最受启发的是书里关于“倾听的障碍”的分析,作者列举了诸如“预设判断”、“急于回应”、“心不在焉”等常见的障碍,并且提供了非常有效的克服方法。我深刻地认识到,自己常常会因为过去的经验而对他人产生先入为主的判断,这极大地阻碍了我对真实的理解。现在,我努力在对话中放下我的“过滤器”,尝试用一种全新的、开放的心态去感受对方。这本书让我明白了,倾听不仅仅是一种沟通技巧,更是一种对生命、对他人尊重的态度。我从这本书中收获的,不仅仅是改善沟通的方法,更是对人性的更深理解和对关系的更深感悟。

评分

我必须承认,《超级倾听术》这本书的标题一开始并没有引起我太大的兴趣,因为我觉得“倾听”这个词太过日常,似乎没有什么值得专门去研究的。然而,当我翻开这本书,我立刻被其深度和广度所折服。作者并没有简单地罗列一些所谓的“倾听技巧”,而是从心理学、社会学等多个角度,深入剖析了倾听在人际关系和个人成长中的核心作用。他用大量的数据和真实案例,让我们看到,原来我们日常生活中无数的误解、冲突,甚至是不幸,都源于我们缺乏真正的倾听。我尤其对书中关于“积极倾听”的章节印象深刻。作者详细讲解了如何通过非语言信号(如眼神交流、肢体语言、适时的点头等)来表达自己的专注,以及如何通过语言信号(如复述、总结、开放式提问等)来确认自己是否真正理解了对方。他强调,倾听是一种全方位的投入,需要我们的身体、心灵和智慧都参与其中。我曾遇到过一位领导,他总是滔滔不绝地讲自己的想法,很少给别人发言的机会,大家私下都称他为“独角戏王”。读了这本书之后,我才意识到,他的这种沟通方式,其实是深深地伤害了团队的士气,让大家感到不被尊重和被忽视。这本书不仅让我看到了他人沟通中的不足,更让我反思了自己的倾听习惯。我发现,我常常在对方说话时,脑子里就已经在构思我的回应,这导致我很多时候并没有完全听清楚对方的意思。现在,我努力在对话中做到“慢半拍”,先让对方充分表达,再组织我的回应。这本书的价值,远不止于改善沟通,它更像是一把钥匙,打开了通往理解、同情和共情的大门。

评分

《超级倾听术》这本书,绝对是我最近的“精神食粮”。说实话,一开始我拿到这本书,并没有报多大的期望,因为我觉得“倾听”这个词,听起来太普通了,好像是我们每天都在做的事情,没有必要专门去写一本书。但是,我错了,而且错得离谱。这本书让我彻底理解了,我们平日里所谓的“倾听”,其实大多数都只是“听见”,离真正的“倾听”还有着天壤之别。作者用一种非常生动、极具感染力的方式,把倾听这件事拆解到了极致。他不是那种空泛地讲道理的书,而是用一个个鲜活的故事,让我们看到,原来我们日常生活中遇到的很多沟通障碍,很多误会,甚至很多关系中的裂痕,都源于我们缺乏真正的倾听。我特别喜欢书里关于“倾听的艺术”的章节,作者详细地描述了如何通过观察对方的非语言信号,如何去捕捉对方的语气和语调,如何去理解对方行为背后的动机。他用一个关于一位心理咨询师的案例,让我茅塞顿开。这位咨询师并没有急于给出诊断和建议,而是花大量的时间去倾听来访者的倾诉,让来访者感受到被全然的接纳和理解,最终,来访者自己找到了解决问题的方向。这本书让我意识到,原来有时候,一个人最需要的,就是被真诚地倾听。我开始有意识地在与家人、朋友和同事的交流中,去实践这些倾听的原则。我发现,当我真正地专注于倾听时,我与他们的连接感更强了,那些曾经让我感到棘手的沟通难题,也似乎迎刃而解。这本书,不仅仅是一本关于沟通的书,更是一本关于如何更好地理解他人,如何建立更深层次人际关系的生活指南。

评分

我很少写长篇的图书评价,但是《超级倾听术》这本书,实在让我有太多想要表达的。一开始,我只是抱着好奇的心态去翻阅,毕竟“倾听”这个词,听起来似乎太平淡无奇了,和“超级”沾不上边。然而,当我深入阅读后,我才惊觉,这哪里是平淡无奇,这简直是一本能够改变人生轨迹的神器!作者用一种极其巧妙的方式,将“倾听”这个看似简单的行为,拆解成了无数细微的、却又至关重要的组成部分。他不仅仅教你如何“听见”别人说什么,更教你如何“听懂”别人真正想说什么,如何“感受”别人隐藏在语言背后的情绪。我印象最深刻的是书里关于“情绪倾听”的章节。作者举了一个例子,说一位母亲在教育叛逆期的孩子时,总是习惯于指责和命令,而她从来没有真正去倾听孩子内心的孤独和不安。当她学会了用一种充满理解和关怀的方式去倾听时,她与孩子的关系发生了翻天覆地的变化。这本书让我明白,很多时候,我们之所以与他人产生隔阂,并不是因为我们不爱他们,而是因为我们没有用对的方式去“连接”他们。我过去常常因为自己的一些想法和别人不一样,就急于去反驳或者纠正,而忽略了对方可能只是需要一个能够理解他、陪伴他的人。现在,我开始尝试在对话中放下我的“控制欲”,去拥抱对方的“不完美”,并且用真诚的倾听去回应。这本书带来的改变,是润物细无声的,但却实实在在影响着我的生活。

评分

老实说,我拿起《超级倾听术》这本书的时候,并没有抱太大希望。毕竟,在信息爆炸的时代,人人都在谈论“表达”,却很少有人真正去关注“倾听”。我总觉得,倾听似乎是件很自然而然的事情,不需要刻意去学。然而,这本书彻底刷新了我的认知。作者用一种非常接地气的方式,将“倾听”这个概念剖析得淋漓尽致。他没有空泛地讲大道理,而是通过一个个生动的故事,让我们看到,原来我们每天都在犯各种各样的“倾听错误”,并且这些错误正在悄悄地伤害着我们的关系,阻碍着我们的成长。我最喜欢的是书里关于“同理心倾听”的部分,作者详细地讲解了如何站在对方的角度去感受他们的情绪,如何去理解他们行为背后的动机。他举了一个例子,说一个孩子因为考试不及格而哭泣,很多家长会立刻指责他“不争气”,而一个懂得倾听的家长,则会先安抚孩子的情绪,然后去理解他为什么会考砸,是学习方法有问题,还是遇到了其他困难。这种由“评判”到“理解”的转变,是多么的关键。读完这本书,我开始有意识地在日常生活中去觉察自己的倾听习惯。我发现,很多时候,我并不是真的在听,而是在等对方说完,然后好发表自己的高见。这种“假性倾听”的习惯,让我错失了多少宝贵的信息和机会。现在,我更加注重在对话中去捕捉对方的“潜台词”,去感受他们的非语言信号,并且尝试用更富有建设性的方式去回应,而不是立刻给出建议或者进行反驳。这本书就像一位智慧的长者,在我耳边低语,指引我走向更成熟、更有效的沟通之道。

评分

我一直认为自己是个很善于倾听的人,毕竟我很少打断别人说话,也总是能理解他们大概的意思。但是,《超级倾听术》这本书,彻底颠覆了我固有的认知。它让我明白,真正的倾听,远不止于“听见”和“理解”,而是一种更深层次的“共鸣”和“连接”。作者在书中,用一种非常引人入胜的方式,揭示了倾听在人际关系中的核心作用。他通过大量详实的案例,展示了当我们真正学会倾听时,能够带来怎样的积极影响:从化解职场矛盾,到增进亲子关系,再到修复濒临破裂的婚姻。我印象最深刻的是书中关于“倾听的盲点”的讨论。作者详细分析了我们常常会因为自身的情绪、经验、固有的观念等,而错过对方真正想表达的信息。例如,我过去常常会在对方说话时,就急于在脑海里寻找回应的词句,而忽略了对方此时此刻的情绪和感受。读了这本书之后,我开始有意识地在对话中去“暂停”,去“感受”,去尝试真正地理解对方的立场和情绪,而不是仅仅停留在语言的表面。这种转变,让我与他人的沟通变得更加顺畅,也更加有深度。我不再急于给出建议,而是先让对方感受到被理解和被支持。这本书,与其说是一本技能指南,不如说是一次心灵的洗礼,它让我重新认识了“倾听”的真正价值,也让我明白了,如何用更真诚、更有效的方式去与这个世界连接。

评分

《超级倾听术》这本书,简直是打开了我新世界的大门。在此之前,我一直以为自己是个还算不错的倾听者,毕竟我很少打断别人说话,也能大致理解他们表达的意思。但这本书让我明白,我之前的“倾听”充其量只是“听见”,离真正的“倾听”差了十万八千里。作者在书中反复强调,倾听的本质是“理解”和“接纳”,而不是“评判”和“回应”。他通过大量的研究和实践,揭示了人们在交流中常常出现的各种“倾听障碍”,比如因为自己的经验而产生的刻板印象、因为急于解决问题而忽略了对方的情感需求、又或者是被自己的情绪所干扰,无法客观地接收信息。我印象最深刻的是书里讲到的一个关于销售的例子,一个非常成功的销售员,他并不急于推销自己的产品,而是花大量时间去了解客户的需求,甚至是那些客户自己都没有意识到的潜在需求。他通过巧妙的提问和细致的观察,让客户感受到自己被全然地关注和理解,最终,销售自然水到渠成。这本书让我认识到,倾听是一门艺术,更是一门科学。它需要我们不断地学习、实践和反思。我开始尝试在对话中运用“复述”和“提问”的技巧,确保我真的理解了对方的意思,而不是自以为是地揣测。我也学会了在对话中保持一种开放的心态,允许对方表达任何想法,即使那些想法与我相悖。这本书带来的改变是潜移默化的,但却真实而深刻。我与同事的合作更加顺畅了,与家人的沟通也变得更加融洽。我甚至发现,在处理一些棘手的问题时,我不再那么容易感到焦虑和沮丧,因为我知道,只要我能够真正地倾听,总会找到解决问题的突破口。

评分

现代社会无论发展怎么样,社交还是要返回到人与人最诚恳的沟通,其实东亚国家的在这方面都有文化倒退,书中的东西谁都听过,但做起来很难,无非是需要重拾那些我们已经遗忘的说话之道,PS社交系列计划的第二本书读完

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重复,总结归纳式应和,用肯定词提问和回应。

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书的内容浅显易懂,对于那些经常打断别人说话,完全不懂得倾听的人来说还是有醍醐灌顶的作用

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patience & smiling

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亚马逊赠书。一本差到逆天的书,存在的唯一价值就是炫耀天朝的书号垄断有多牛逼。

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