具体描述
谈判是必要的，首先使用柔性权力解决冲突的95%，剩下的5%才用强制权力解决。如果一个社会反过来，大部分冲突用强制权力解决，那么这个社会的质量就会非常低。本书源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程，全书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通技巧等各方面的关系，帮助谈判者赢得谈判的有利结局。
这套丛书涉及了人际沟通的最主要的四个方面：一对众(演说)、一对一(谈判)、一对一陌生人(深度访谈)和一对多(会议)，用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合，很多实际例子来源于作者第一手调查资料，对于个人的社会交往，企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华一哈佛高官班所开设的沟通课程，如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年，深受学生欢迎。
本书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通技巧等各方面的关系，帮助谈判者赢得谈判的有利结局。
作者简介
目录信息
读后感
偶然在图书馆看到，冲着书名跟作者，所以借了。读完后大失所望，把谈判理论说得有些太多复杂。连例子都有些“大”，什么六方会谈、朝美谈判、中新贸易谈判…… 感觉作者是把简单的事给说复杂了。所谓谈判，往小里说就是“砍价”。砍价里的技巧，谈判中未必不适用。或者说，谈...
评分偶然在图书馆看到，冲着书名跟作者，所以借了。读完后大失所望，把谈判理论说得有些太多复杂。连例子都有些“大”，什么六方会谈、朝美谈判、中新贸易谈判…… 感觉作者是把简单的事给说复杂了。所谓谈判，往小里说就是“砍价”。砍价里的技巧，谈判中未必不适用。或者说，谈...
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用户评价
我很少会写书评，但《高效谈判》这本书，真的让我有种不吐不快的冲动。它不仅仅是一本“工具书”，更是一本能够唤醒潜能的书。在我看来，这本书最核心的价值在于，它打破了我对谈判的固有思维模式。我一直认为谈判是一种少数人掌握的“绝技”，而这本书则告诉我们，每个人都可以通过学习和实践，成为一名优秀的谈判者。书中关于“谈判的五个要素”的梳理，清晰而简洁，让我对谈判的构成有了全新的认识。它不再是零散的技巧堆砌，而是形成了一套完整的体系。我特别欣赏书中关于“建立关系”的强调。很多时候，我们过于关注眼前的利益，却忽略了与对方建立长期、稳固的关系。而良好的关系，往往能为未来的谈判奠定坚实的基础。书中提供的建立信任、化解矛盾的方法，对于我处理日常的人际关系也大有裨益。它让我学会了如何更有效地与人沟通，如何避免不必要的冲突，如何将每一次互动都变成一次积极的体验。我感觉这本书就像是一面镜子，让我看到了自己在沟通和协作方面的不足，同时也为我指明了前进的方向。它不是教你如何“赢”，而是教你如何“好”。
评分读完《高效谈判》这本书，我感觉自己像是获得了一把开启“合作之门”的金钥匙。以往，我总是觉得自己在一些需要“争取”的场合，显得有些底气不足，不知道如何有效表达自己的诉求。这本书，就像是为我量身打造的“谈判指南”，让我从根本上改变了对谈判的认知。作者将复杂的谈判过程，分解成一系列清晰、可操作的步骤，让我能够有条不紊地进行准备和执行。我特别欣赏书中关于“创造价值”的理念。它让我明白，谈判的真正目的，并非仅仅是分配现有资源，而是通过合作，创造出更多的价值，让双方都能从中获益。这种积极的思维方式，让我不再将谈判视为一种对抗，而是一种共同成长的机会。书中提供的“案例分析”也非常具有启发性。这些案例涵盖了各种各样的谈判场景，让我能够从不同的角度，学习和借鉴成功的谈判经验。我感觉自己仿佛与经验丰富的谈判专家一同经历了一次次精彩的博弈，从中汲取了宝贵的智慧。这本书的语言风格也非常亲切，没有那些枯燥的理论术语，而是用生动有趣的语言，将复杂的知识娓娓道来。
评分这是一本让我颠覆认知，并且真正能够落地实践的书籍。在阅读《高效谈判》之前，我一直以为谈判是一件充满对抗和技巧的“斗智斗勇”的事情，总觉得需要很强的语言功底和气场才能驾驭。然而，这本书彻底改变了我的看法。它告诉我，真正的谈判，更多的是关于理解、沟通和共赢。作者从一个非常宏观的角度，阐述了谈判的社会功能和价值，让我看到了谈判背后更深层次的意义。它不仅仅是关于“争”的艺术，更是关于“建”的艺术。通过建立信任，通过寻求共同点，我们可以达成比任何一方单独行动时都能获得的更大价值。书中关于“信息不对称”的探讨，让我茅塞顿开。很多时候，谈判的僵局并非源于立场的分歧，而是因为双方掌握的信息不对等。如何通过提问和分享信息，来消除这种不对称，从而创造更多的合作机会，是书中非常精彩的部分。我特别喜欢书中关于“换位思考”和“同理心”的论述。当我们将自己置于对方的角度，去理解他们的需求和担忧时，我们就能更容易找到解决问题的切入点。这不仅能化解冲突，更能建立起牢固的信任关系。这本书就像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我，如何成为一个更懂得沟通、更懂得合作的人。我感觉自己在很多方面都得到了提升，不仅仅是谈判技巧，更是人际交往的能力。
评分读完这本书，我感觉自己的人生格局都被拓宽了不少。它让我意识到，我们日常生活中充斥着各种形式的谈判，从购买商品时讨价还价，到与同事协作完成项目，再到与家人商量旅行计划，无一不涉及谈判的智慧。而《高效谈判》这本书，则像是为我提供了一张详尽的地图，指引我如何在这片“谈判的海洋”中，更自信、更从容地航行。书中关于“准备的重要性”的论述，对我触动至深。我过去常常过于依赖临场发挥，结果往往是仓促应战，效果不尽如人意。这本书让我深刻认识到，充分的准备是成功谈判的基石。它不仅包括对自身利益和底线的清晰认识，更包括对对方的深入了解，包括他们的需求、动机、以及可能的顾虑。书中详细阐述了如何进行有效的市场调研、信息收集，以及如何预设谈判场景和应对策略，这些都为我提供了一套系统性的准备框架。此外，书中对于“情绪管理”的探讨也给我留下了深刻的印象。谈判过程中，情绪的起伏往往会影响判断和决策。作者通过分析不同情绪状态下的人们可能产生的行为，以及如何在这种情况下保持冷静和理性，为我提供了宝贵的指导。我开始意识到，在谈判中，控制自己的情绪，同时理解并影响对方的情绪，是至关重要的。这本书的语言风格也非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，而是用清晰易懂的语言，辅以生动有趣的例子，让我在阅读过程中既能获得知识，又能感到愉悦。
评分这本书的内容，简直是为我量身定做的！我一直觉得自己是个沟通不太顺畅的人，尤其是在需要据理力争的场合，总是会显得有些底气不足。翻开《高效谈判》，我简直像是找到了救星。书中关于“自信的来源”和“如何展现自信”的章节，让我受益匪浅。它不仅仅是关于言语上的自信，更是关于内在的底气和准备。我明白了，真正的自信来自于对自身价值的肯定，来自于对谈判目标的清晰认知，更来自于充分的准备。书中提供的“准备清单”和“策略制定”的指导，让我有条不紊地进行谈判前的准备，大大增强了我的信心。而且，书中对于“非语言沟通”的重视，也让我眼前一亮。肢体语言、眼神交流，这些看似细微的方面，却能传达出巨大的信息，影响着谈判的进程。我开始有意识地去观察和调整自己的非语言信号，也学会了如何解读对方的非语言信息。这就像是为我打开了一个全新的沟通维度。这本书的语言风格非常幽默风趣，读起来一点都不枯燥。作者用很多生动有趣的例子，将复杂的谈判理论变得简单易懂，让我能够轻松地吸收和理解。我感觉自己不仅仅是在读书，更像是在和一位经验丰富的朋友聊天，听他分享宝贵的经验。
评分《高效谈判》这本书，让我深刻地认识到，谈判并非仅仅是言语上的交锋，更是一场心理的博弈，一场智慧的较量。在我看来，这本书最核心的价值在于，它能够帮助读者拨开迷雾，看清谈判的本质，从而掌握主动权。书中关于“建立信任”的重要性，给我留下了深刻的印象。很多时候，谈判的僵局并非源于利益的冲突，而是源于双方之间缺乏信任。作者通过具体的案例，展示了如何通过真诚的沟通、信守承诺，来逐步建立和巩固信任，从而为达成协议奠定基础。我尤其欣赏书中关于“倾听的艺术”的论述。我一直以为，谈判就是要不断地表达自己的观点，争取自己的利益。但这本书告诉我，有效的倾听，比滔滔不绝的陈述更重要。通过仔细倾听，我们可以了解对方的真实需求和顾虑，从而找到更具建设性的解决方案。我感觉这本书就像是一本“人际关系宝典”，它不仅教我如何在谈判中取得成功，更教我如何与人建立更深层次的联系。
评分自从读了《高效谈判》这本书，我感觉自己面对各种“商议”的场合，都变得更加从容和自信了。以前，我总觉得谈判是一件需要“唇枪舌剑”才能完成的任务，心里总是有点畏惧。但这本书，让我看到了谈判的另一面——它更像是一场合作的探索，一场智慧的碰撞。书中关于“目标设定”的详尽阐述，让我明白了，清晰的目标是成功谈判的导航仪。它不仅要明确自己想要什么，更要理解为什么想要，以及达到目标的最佳路径。我学会了如何将模糊的需求转化为具体、可衡量的目标，并据此制定相应的策略。此外，书中关于“分析对方”的部分，也让我觉得非常实用。了解对方的需求、动机、优势和劣势，才能更好地把握谈判的主动权。作者提供了一系列分析工具和方法，让我能够系统地了解谈判对手，从而制定出更具针对性的方案。我感觉这本书就像是一个“谈判宝典”，为我提供了丰富实用的工具和方法，让我能够应对各种复杂的谈判场景。它不仅仅是纸上谈兵，而是真正能够指导我如何在实际生活中运用所学知识。
评分这本书给我带来的冲击，远不止于“高效”二字所能概括。它更像是一把钥匙，打开了我内心深处对于沟通与合作的全新认知。在翻阅的过程中，我常常会不由自主地停下来，回想自己过往的经历，那些曾经让我感到棘手、甚至有些沮丧的谈判场景，在书中的理论和案例的对照下，竟然变得如此清晰且具有逻辑性。作者并没有简单地罗列技巧，而是深入浅出地剖析了谈判的本质，从心态的调整，到策略的运用，再到细节的把控，层层递进，环环相扣。我尤其欣赏书中对于“双赢”理念的强调，这不仅仅是一种美好的愿景，更是一种切实可行的方法论。它让我明白，谈判并非零和游戏，真正的成功在于如何找到双方都能接受的解决方案，从而建立长期互信的合作关系。书中提出的“积极倾听”和“提问的艺术”，在我看来是极其宝贵的财富。以往我常常急于表达自己的观点，却忽略了理解对方的需求，导致沟通出现障碍。通过学习，我学会了如何通过有效的提问，引导对方袒露心声，从而更好地把握谈判的走向。而且，书中通过大量的真实案例，将抽象的理论具象化，让我能够更直观地理解和运用所学知识。这些案例涵盖了商务谈判、个人职业发展、甚至家庭关系等多个领域，充分展现了谈判技巧的普适性和强大威力。我感觉自己仿佛与经验丰富的谈判专家一同经历了无数次的博弈，从中汲取了智慧和力量。
评分这本书给我带来的改变，可以说是翻天覆地的。在我接触《高效谈判》之前，我一直认为谈判是一种“天赋”，是少数人才能拥有的技能。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，谈判并非遥不可及，而是一种可以通过学习和实践掌握的通用能力。书中关于“谈判的准备阶段”的细致指导，让我认识到，充分的准备是成功谈判的关键。我以前常常忽略了这一点，导致在谈判中显得被动和仓促。现在，我能够系统地收集信息，分析局势，预设各种可能的情况，并制定相应的应对策略。这让我感觉更加自信，也大大提高了谈判的成功率。而且，书中关于“双赢思维”的强调，让我看到了谈判更深层次的价值。它不再是简单的“我赢你输”，而是寻求双方都能满意的解决方案，从而建立更长久、更稳固的合作关系。这种思维方式，不仅对商务谈判有益，对日常的人际交往也起到了积极的推动作用。我感觉自己变得更加善于沟通，更加懂得理解他人，也更能建立起和谐的人际关系。这本书就像是一位睿智的导师，循循善诱地教导我如何在这个充满挑战的世界中，更好地与人合作，实现共赢。
评分这是一本让我感到耳目一新，并且真正受益匪浅的书籍。在我接触《高效谈判》之前，我一直认为谈判是一种充满对抗和妥协的艺术，需要很强的“压迫感”才能奏效。然而，这本书彻底颠覆了我的这一观念。它告诉我，真正的谈判，更多的是关于理解、沟通和共赢。作者从一个非常宏观的角度，阐述了谈判的社会功能和价值，让我看到了谈判背后更深层次的意义。它不仅仅是关于“争”的艺术，更是关于“建”的艺术。通过建立信任，通过寻求共同点，我们可以达成比任何一方单独行动时都能获得的更大价值。书中关于“信息不对称”的探讨，让我茅塞顿开。很多时候，谈判的僵局并非源于立场的分歧，而是因为双方掌握的信息不对等。如何通过提问和分享信息，来消除这种不对称，从而创造更多的合作机会，是书中非常精彩的部分。我特别喜欢书中关于“换位思考”和“同理心”的论述。当我们将自己置于对方的角度，去理解他们的需求和担忧时，我们就能更容易找到解决问题的切入点。这不仅能化解冲突，更能建立起牢固的信任关系。这本书就像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我，如何成为一个更懂得沟通、更懂得合作的人。我感觉自己在很多方面都得到了提升，不仅仅是谈判技巧，更是人际交往的能力。
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