具體描述
本書提供瞭一個將網絡營銷與傳統營銷進行整閤的分析和設計框架，稱之為“市場空間矩陣”，該框架貫穿本書。利用該框架可以對網絡營銷戰略、營銷手段等進行係統的分析、設計和評價。
本書還有一條脈絡，即客戶關係的四個階段，這一綫索是市場空間矩陣的一個維度。在客戶關係的框架下對營銷手段(産品、價格、渠道、促銷、社區、傳播、品牌)進行分析和設計，旨在將客戶從認知階段經過探索/擴展階段快速推進到承諾階段。
此外，eBay案例貫穿在每一章，通過說明eBay營銷活動的具體做法來闡述網絡菪銷的概念、方法和手段。
著者簡介
拉菲·默罕默德(Rafi A.Mohammed)是商務戰略思想的領軍人物和商務谘詢顧問，供職於Monitor集團公司旗下的Marketspace公司。自從1998年加入Monitor以來，他先後對媒體、新經寬帶，以及在綫服務營銷/發展戰略等問題進行瞭研究。在Marketspace，他集中研究媒體戰略和定價問
圖書目錄
作者簡介
前言
第1章 網絡營銷概論
第一部分 框定市場機會
第2章 框定市場機會
第二部分 製定營銷戰略
第3章 網絡營銷中的營銷戰略
第三部分 設計客戶體驗
第4章 客戶體驗
第四部分 精心構思客戶界麵
第5章 客戶界麵
第五部分 設計營銷計劃
第6章 客戶關係
第7章 産品
第8章 定價
第9章 傳播
第10章 社區
第11章 分銷
第12章 品牌
第13章 設計市場空間矩陣
第14章 為《指環王》設計營銷計劃
第六部分 通過技術運用客戶信息
第15章 客戶信息係統
第七部分 評估營銷計劃
第16章 指標
附錄一 其他閤著者
附錄二 術語錶
· · · · · · (收起)
讀後感
昨天入手，翻看了几章，翻译蹩脚，读得人头疼，也好忍了。越往下读，越觉得这本书没意思。理论化，大而全就意味着没哪个环节讲得深入的。如果是从业人员，读它真没啥意思。真是可惜了我的银子。
評分昨天入手，翻看了几章，翻译蹩脚，读得人头疼，也好忍了。越往下读，越觉得这本书没意思。理论化，大而全就意味着没哪个环节讲得深入的。如果是从业人员，读它真没啥意思。真是可惜了我的银子。
評分精准客户少代理少的来找我。威【xiyao513】 2.生意冷清，还在不停刷屏的来找我。 你在哪里？ 微商现在又5亿客户，如何辨别真假微商 微商有好友坏 教你识破真假微商 【致微商】 1.精准客户少代理少的来找我。 2.生意冷清，还在不停刷屏...
評分网络营销相关的书很多，但是写得系统又实用的书却很少，这本书比较系统，把营销的基本理论都用到网络营销上了。我最感兴趣的是客户界面设计部分，这些内容在传统的营销教材上没有，属于网络营销特有部分，有点类似实体店的陈列设计。
評分昨天入手，翻看了几章，翻译蹩脚，读得人头疼，也好忍了。越往下读，越觉得这本书没意思。理论化，大而全就意味着没哪个环节讲得深入的。如果是从业人员，读它真没啥意思。真是可惜了我的银子。
用戶評價
我覺得一般。
评分老師指定教材是英文版的，結果我買錯成瞭中文版@_@ 書感覺還是不錯的
评分老師指定教材是英文版的，結果我買錯成瞭中文版@_@ 書感覺還是不錯的
评分*****
评分此書寫的一般，讀瞭半天感覺知識很膚淺，最好京濤大師課程，不妨來一下：www.jingtaotui.com瞭解一下 水平一眼見分曉
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