商業秀 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
斯科特・麥剋凱恩是美國著名的商業演說傢之一。二十年來，他一直為通用電氣、AT&T、IBM、美國運通和美林等公司服務。他是黑曜石公司的副董事長，黑曜石公司是一傢價值1億美元的上市公司，擁有數傢子公司。他還是麥剋凱恩演齣集團的董事長，這是一傢他於1981年成立的研討公司。他是“圓桌演講傢”裏最年輕的成員，這個精英團體匯集瞭國內一流的二十位商業演講傢。他還是職業演講傢名人堂的成員。
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你的企業到底在生産産品，還是在生産生活方式？你是在銷售物質提供服務，還是在銷售氛圍和提供情感體驗？如果企業傢的思考這們的問題，並且看到那些真正成功的企業的需要，那麼恐怕需要正視：在這個體驗經濟時代，感情推動商機。
客戶不僅是在購買你的産品和服務，同時，他們更希望從中得到樂趣。因此，不管是齣售産品還是服務，商業的實質就是做秀。你的企業如同置身於聚光燈照耀下的舞颱，而你的員工就是演員，他們在齣售産品和服務的時候也在錶演。你的觀眾，也就是你的客戶，可能會喜歡這樣的錶演，也可能會討厭這樣的錶演，甚至是忽視這樣的錶演。
斯科特・麥剋凱恩根據現今商業的發展特徵，總結齣一個真理：
所有的行業都是娛樂業：
他把商業與電影、電視與音樂等娛樂業聯係起來，把多年以來一直應用於娛樂業的東西引申到商業世界，那就是：要想成功，你就必須與你的觀眾建立一種感情上的聯係。這樣纔能創造一種讓客戶無法拒絕的感情體驗，他們購買你的産品和服務的原因是，他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗。
經濟學原則籠罩瞭我們大多數的商業活動：成本、提高市場占有率、增進股東的股票價值，而實際上，娛樂業的感情原則對商業是一種從管理到經營上的全方位清洗，因為商業的文化和行為已經改變，商務策略的關注點也必須轉移到感情原則上來。
具體描述
讀後感
《商业秀》的前半部分，并不算引人入胜，不少观点，可以说是老生长谈，在《影响力》 、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。 但全书读完，还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨，是成立的，适用于一切行业，在看完书之前，我对这个观点有点明白，但同时也...
評分 評分虽然还没看， 我会慢慢看下去的。 刚好符合一句中国的老话买卖不成仁义在。 那就是用户体验要好喽。 还有一本书《Dont' let me think》中文名《不要让我思考》跟这个主题接近。
評分No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .No comment .
評分用戶評價
很一般的關於客戶體驗的書
评分如何對待員工和用戶，如何打造新型企業，書中有瞭很好的答案。
评分最早聽雕爺說起這本書，一搜索“一切行業都是娛樂業”沒找到，最近又從紅衣教主的方法論裏瞭解到這本書的真名應該叫“商業秀”，這是一本奇書，放在大談特談用戶體驗的今天也不過時，不知道為什麼就不再版，這本書的觀念超前，更奇的是不止說理念，更給齣瞭一條如何建構用戶體驗的路子，提齣主旨，做齣承諾，講一個故事，在員工，用戶間構建起一條情感紐帶，看完這書，再去雕爺牛腩、薛蟠烤串，必會體驗更深，其實談戀愛也是如此，構建情感紐帶，營造一種體驗，讓對方發齣啊！的感嘆，頓時香溢四處
评分書評。“All Business Is SHOW Business”
评分一個好的故事應該包含以下幾點：1、一個煽情的主意 2、恰當的風格 3、流暢、穩健的結構 4、相關人物的奇聞異事 5、一個好的、清晰的結局或結論
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