第一章 從信息到知識
與信息迥然不同的知識世界 / 3
美國實施知識經營的主要原因 / 7
新經濟的主要成分是知識 / 12
知識管理的界限 / 14
知識經營孕育齣競爭力和成長力 / 15
知識癥候群 / 19
癥候群的類型 / 21
知識是不會減少的資源 / 23
市場評價決定戰略 / 27
建立在知識基礎上的市場具有不穩定性 / 31
第二章 21 世紀的革命
歸根結底，知識是什麼 / 35
知識經營者最關心的兩件事 / 37
知識管理現象 / 38
知識經營與知識管理相同嗎 / 40
主角是知識工作者 / 43
先進實踐企業的事例 / 45
培養參與意識的組織文化 / 50
知識是當今衡量企業優秀與否的標準 / 51
知識管理是對現有知識資産的靈活運用 / 52
知識管理的四種類型 / 53
簡單的組閤産生矛盾 / 59
何為成功的基準 / 60
支撐企劃的條件 / 63
如何使用信息技術 / 67
設置首席知識官的必要性 / 71
組織領導的重要性 / 74
知識經營的發展階段 / 75
第三章 第五種經營資源
知識創造企業 / 81
知識是“信念” / 82
知識與信息不同 / 84
隱性知識和顯性知識 / 85
類似於畫地圖 / 88
知識創造的過程 / 89
知識過程的展開 / 94
隱性知識的重要性 / 95
隱性知識起決定作用的商業領域 / 98
超越自我的發展過程 / 99
知識資産的經營 / 103
知識是未經應用和整閤的資産 / 106
從財務會計的角度理解知識資産 / 107
知識資産的存在場所（結構性分類） / 110
知識資産的存在類型（功能性分類） / 111
知識的形態如何（意義性分類） / 115
製作知識地圖 / 117
知識資産的評定 / 119
知識資産的投入産齣 / 123
知識經營的活力 / 125
引入知識經營的契機 / 127
第四章 設計“場” 什麼是“場” / 133
“場”與知識聯係緊密 / 136
“場”與知識創造 / 138
“場”的類型 / 140
“場”是平颱 / 144 “場”與記憶 / 146
“場”與信息技術 / 148
全球化經營與“場” / 151
第五章 成長戰略引擎
知識經營的組織與領導能力 / 159
組織要成為知識工作者的平颱 / 160
二律背反共存的組織 / 162
新組織的象徵 / 164
復閤型企業組織的關鍵點 / 165
激活“場”的活力 / 170
知識生産者激發“場”的能量 / 172
知識生産者的資質 / 175
全球化環境下知識領導者的資質 / 177
第六章 創造範例的經營 21
世紀的製造業是知識産業 / 183
何謂知識製造業 / 186
日本企業的未來與知識製造業 / 189
拉動知識經濟的創造設計 / 190
從“戰略的時代”到“知識、價值的時代” / 192
新戰略部門的視點 / 194
融閤東西方的智慧 / 195
走上創新型企業之路—求知的規範 / 197
參考文獻 / 201
後記 / 203
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