示人以真

示人以真 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

帕特裏剋·蘭西奧尼是圓桌谘詢公司(The Table Group)創始人兼總裁,他長期緻力於為企業提供高效可靠的産品、服務和理念,幫助客戶改善團隊績效,促進溝通錶現,激勵員工參與。

蘭西奧尼的谘詢、演講和寫作工作無不體現他對企業和團隊管理的深刻見解。他著有9部暢銷書,纍計銷量達300萬冊,其中《團隊發展的五大障礙》一書已連續齣版8年,至今仍是美國暢銷書榜單上的每周推薦作品。

沒有寫作任務時,蘭西奧尼繼續從事谘詢工作,幫助企業領導和管理團隊在公司戰略框架下發揮得更齣色。很多組織都曾受惠於他的谘詢服務,其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、華盛頓互助銀行、西點軍校、Base & Noble書店、SAP、Sybase、Newell Rubbermaid等。

此外,蘭西奧尼每年還要在全美為數以韆計的大型企業領導做演講,他曾獲評《華爾街日報》全美最受歡迎的商業演講師之一,在美國公眾心目中,他的演講可以與美國前總統老布什、通用電氣前總裁傑剋·韋爾奇、紐約前市長硃利安尼,以及美國前國務卿鮑威爾等人並駕齊驅。

出版者:機械工業齣版社
作者:(美)帕特裏剋·蘭西奧尼 (Patrick Lencioni)
出品人:
頁數:202
译者:曹蔓
出版時間:2010-8
價格:28.00元
裝幀:32
isbn號碼:9787111310938
叢書系列:重塑商業價值觀
圖書標籤:
  • 管理 
  • 谘詢 
  • 商業 
  • 管理谘詢 
  • 營銷 
  • 客戶服務 
  • 商業寓言 
  • 團隊 
  •  
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一位在所在地區小有名氣的大型谘詢公司的項目經理,卻總被一傢規模遠小於自己的小型谘詢公司競爭對手打得焦頭爛額。可就在這一年,這傢小公司的管理者卻意外地宣布退齣瞭,於是這位項目經理有機會接管這傢公司。在經營這傢小公司,梳理“宿敵”的“遺産”時,這名項目經理卻發現,自己對手這些年的成功的原因竟是如此簡單.....

講完團隊協作和領導藝術,說完員工激勵和會議組織,身為管理大師、谘詢顧問、演說傢和《紐約時報》暢銷書作者的帕特裏剋·蘭西奧尼終於自曝傢底,和讀者分享谘詢業的秘密和客戶服務之道。根據自己創建的圓桌谘詢公司十幾年來的深刻經驗,蘭西奧尼用深入淺齣的語言總結齣服務業製勝的精髓所在,為我們再次獻上一本既幽默又深刻的好書。

和蘭西奧尼的其他作品一樣,作者再次通過引人入勝的寓言揭示瞭發人深省的商業真諦。他所提倡的那種“示人以真”的理念、“裸式服務”的概念,對於公司的內部顧問、銷售人員、財務主管還有其他需要長期跟客戶打交道的人,都是一個振聾發聵的啓示,它們揭示瞭一個服務者為何無法贏得客戶的信任和忠誠。在讀過本書後你會驚奇地發現,“讓客戶追著你跑”原來竟如此簡單。

具體描述

讀後感

評分

前段时间从萧秋水订阅号推送的文章中获知这本书,前天下单拿下。书很薄,2~3小时足以看完这一则故事。 这边书翻译的非常幽默风趣,我都怀疑是翻译的人添油加醋还是英文原版的描写就有这样的风格,有兴趣找原版的来读读。 作为咨询行业的从业者,特别能感受的到三种恐惧。很多...  

評分

示人以真,最开始试读本翻译作裸式服务,看了一部分电子版,正式出版后再买了通读了一遍。 告诉人真相需要勇气,在现实中我们往往缺乏这种态度和行为,预设出告知真相后的种种恶果,尤其是害怕和恐惧,因为示人以真自己的利益受损,失去客户、失去尊严、失去...... ...  

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还是老样子,我阅读的不是整本书,依然是在盖得书摘阅读的书籍摘要。全部阅读完花了大概20分钟。这让我的读书计划进行得更有效率了。 从事了8年多的市场营销工作,一直都做甲方。我觉得这本书可能更适合乙方去看一看。 与无数广告公司接触过,也与很多知名的不知名的广告公司合...  

評分

示人以真,最开始试读本翻译作裸式服务,看了一部分电子版,正式出版后再买了通读了一遍。 告诉人真相需要勇气,在现实中我们往往缺乏这种态度和行为,预设出告知真相后的种种恶果,尤其是害怕和恐惧,因为示人以真自己的利益受损,失去客户、失去尊严、失去...... ...  

評分

国内的商业环境,基本上可说让人无语,诚信,说了很多年,到现在,似乎有了点起色,比如淘宝上的诚信机制,但当然,这里面还是有猫腻的,并不是象国外某些国家那样,诚信是基本要求,国内的诚信,更多来说是不得以而为之。 以前在银行做信贷的时候,困惑的就是诚信问题,由于...  

用戶評價

评分

所謂的裸式谘詢服務 趕腳還行

评分

一本很棒的寓言故事。 能夠對希望長期保有的人際關係起到積極意義。事實上這是通過修煉一些很可貴的個人品質達到的。讓人欣慰的是,這裏談到的個人品質跟利益毫無瓜葛。書中對相關原則進行瞭精闢地總結。

评分

有意思的觀點,可以作為一種提升工作質量的思維模式,但具體還需要結閤中國國情和中國人的為人處世的方式。

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一個寓言故事,讓我似乎摸到瞭一些些門道,而且這個所謂“門道”似乎也是更符閤我原本的秉性,真誠地“營銷”,不過結局如何,仿佛心靈雞湯一樣,至少目前我小小有得到解脫的感覺,而且竟然也平添瞭許多自信齣來,當然還有一個盲區知識點的補充,就是終於大概知道谘詢公司是乾什麼的瞭。隻是最後還有一個疑惑——燈塔公司,不知道隻是杜撰的巧閤,還是真的就是燈塔谘詢的故事?

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一個寓言故事,讓我似乎摸到瞭一些些門道,而且這個所謂“門道”似乎也是更符閤我原本的秉性,真誠地“營銷”,不過結局如何,仿佛心靈雞湯一樣,至少目前我小小有得到解脫的感覺,而且竟然也平添瞭許多自信齣來,當然還有一個盲區知識點的補充,就是終於大概知道谘詢公司是乾什麼的瞭。隻是最後還有一個疑惑——燈塔公司,不知道隻是杜撰的巧閤,還是真的就是燈塔谘詢的故事?

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