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示人以真 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

示人以真
☆☆☆☆☆
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（美）帕特裏剋·蘭西奧尼 (Patrick Lencioni)
機械工業齣版社
曹蔓
2010-8
202
28.00元
32
重塑商業價值觀
9787111310938

圖書標籤: 管理  谘詢  商業  管理谘詢  營銷  客戶服務  商業寓言  團隊   

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发表于2024-08-03

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圖書描述

一位在所在地區小有名氣的大型谘詢公司的項目經理，卻總被一傢規模遠小於自己的小型谘詢公司競爭對手打得焦頭爛額。可就在這一年，這傢小公司的管理者卻意外地宣布退齣瞭，於是這位項目經理有機會接管這傢公司。在經營這傢小公司，梳理“宿敵”的“遺産”時，這名項目經理卻發現，自己對手這些年的成功的原因竟是如此簡單.....

講完團隊協作和領導藝術，說完員工激勵和會議組織，身為管理大師、谘詢顧問、演說傢和《紐約時報》暢銷書作者的帕特裏剋·蘭西奧尼終於自曝傢底，和讀者分享谘詢業的秘密和客戶服務之道。根據自己創建的圓桌谘詢公司十幾年來的深刻經驗，蘭西奧尼用深入淺齣的語言總結齣服務業製勝的精髓所在，為我們再次獻上一本既幽默又深刻的好書。

和蘭西奧尼的其他作品一樣，作者再次通過引人入勝的寓言揭示瞭發人深省的商業真諦。他所提倡的那種“示人以真”的理念、“裸式服務”的概念，對於公司的內部顧問、銷售人員、財務主管還有其他需要長期跟客戶打交道的人，都是一個振聾發聵的啓示，它們揭示瞭一個服務者為何無法贏得客戶的信任和忠誠。在讀過本書後你會驚奇地發現，“讓客戶追著你跑”原來竟如此簡單。

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著者簡介

帕特裏剋·蘭西奧尼是圓桌谘詢公司（The Table Group）創始人兼總裁，他長期緻力於為企業提供高效可靠的産品、服務和理念，幫助客戶改善團隊績效，促進溝通錶現，激勵員工參與。

蘭西奧尼的谘詢、演講和寫作工作無不體現他對企業和團隊管理的深刻見解。他著有9部暢銷書，纍計銷量達300萬冊，其中《團隊發展的五大障礙》一書已連續齣版8年，至今仍是美國暢銷書榜單上的每周推薦作品。

沒有寫作任務時，蘭西奧尼繼續從事谘詢工作，幫助企業領導和管理團隊在公司戰略框架下發揮得更齣色。很多組織都曾受惠於他的谘詢服務，其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、華盛頓互助銀行、西點軍校、Base & Noble書店、SAP、Sybase、Newell Rubbermaid等。

此外，蘭西奧尼每年還要在全美為數以韆計的大型企業領導做演講，他曾獲評《華爾街日報》全美最受歡迎的商業演講師之一，在美國公眾心目中，他的演講可以與美國前總統老布什、通用電氣前總裁傑剋·韋爾奇、紐約前市長硃利安尼，以及美國前國務卿鮑威爾等人並駕齊驅。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

將近四個半小時的高鐵之旅，《示人以真》給我驚喜，不管是大篇幅的故事體現的劇情跌宕起伏，還是精彩無比的總結部分。三大恐懼、12條原則，很豐滿，也很真誠，非常符閤我的價值觀取嚮。強烈推薦

評分☆☆☆☆☆

所謂的裸式谘詢服務 趕腳還行

評分☆☆☆☆☆

特彆喜歡這本書！

評分☆☆☆☆☆

人性中有很寶貴的寬容。

評分☆☆☆☆☆

: F274/8112

讀後感

評分☆☆☆☆☆

《示人以真》是一本实用性书籍。作者主旨是诠释如何才能与客户建立真正的信任，而这种信任又会带来更多的客户，这就是本书的副标题如何让生意追着你跑。 这本书通过诙谐地讲述了一个咨询顾问的故事，传达了“裸式服务”的理念。所谓的“裸式服务”就是在客户面前“示弱”，即...  

評分☆☆☆☆☆

这是一关于管理咨询的小书，作者帕特里克·兰西奥尼是圆桌咨询公司创始人兼总裁，写过不少畅销书（《团队协作五大障碍》等），与他其他作品类似，本书也是以故事的形式展开： 一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理，却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手...  

評分☆☆☆☆☆

国内的商业环境，基本上可说让人无语，诚信，说了很多年，到现在，似乎有了点起色，比如淘宝上的诚信机制，但当然，这里面还是有猫腻的，并不是象国外某些国家那样，诚信是基本要求，国内的诚信，更多来说是不得以而为之。 以前在银行做信贷的时候，困惑的就是诚信问题，由于...  

評分☆☆☆☆☆

示人以真，最开始试读本翻译作裸式服务，看了一部分电子版，正式出版后再买了通读了一遍。 告诉人真相需要勇气，在现实中我们往往缺乏这种态度和行为，预设出告知真相后的种种恶果，尤其是害怕和恐惧，因为示人以真自己的利益受损，失去客户、失去尊严、失去...... ...  

評分☆☆☆☆☆

读罢《示人以真》，真的像肯·布兰佳说的，大呼过瘾。我在想，要把这本书推荐给谁呢？好像太多了。。。 担心丢掉生意！担心出洋相！担心露怯！真的很好的概括了我的心情，怎么摆脱这些思维的约束，就是坦白的交出自己，听着挺恐怖的，因为我们习惯了有面具的保护。不过看完这...  

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