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示人以真
☆☆☆☆☆
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（美）帕特里克·兰西奥尼 (Patrick Lencioni)
机械工业出版社
曹蔓
2010-8
202
28.00元
32
重塑商业价值观
9787111310938

图书标签: 管理  咨询  商业  管理咨询  营销  客户服务  商业寓言  团队   

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发表于2025-02-22

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图书描述

一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理，却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年，这家小公司的管理者却意外地宣布退出了，于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司，梳理“宿敌”的“遗产”时，这名项目经理却发现，自己对手这些年的成功的原因竟是如此简单.....

讲完团队协作和领导艺术，说完员工激励和会议组织，身为管理大师、咨询顾问、演说家和《纽约时报》畅销书作者的帕特里克·兰西奥尼终于自曝家底，和读者分享咨询业的秘密和客户服务之道。根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，兰西奥尼用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，为我们再次献上一本既幽默又深刻的好书。

和兰西奥尼的其他作品一样，作者再次通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业真谛。他所提倡的那种“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，对于公司的内部顾问、销售人员、财务主管还有其他需要长期跟客户打交道的人，都是一个振聋发聩的启示，它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。在读过本书后你会惊奇地发现，“让客户追着你跑”原来竟如此简单。

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著者简介

帕特里克·兰西奥尼是圆桌咨询公司（The Table Group）创始人兼总裁，他长期致力于为企业提供高效可靠的产品、服务和理念，帮助客户改善团队绩效，促进沟通表现，激励员工参与。

兰西奥尼的咨询、演讲和写作工作无不体现他对企业和团队管理的深刻见解。他著有9部畅销书，累计销量达300万册，其中《团队发展的五大障碍》一书已连续出版8年，至今仍是美国畅销书榜单上的每周推荐作品。

没有写作任务时，兰西奥尼继续从事咨询工作，帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下发挥得更出色。很多组织都曾受惠于他的咨询服务，其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、华盛顿互助银行、西点军校、Base & Noble书店、SAP、Sybase、Newell Rubbermaid等。

此外，兰西奥尼每年还要在全美为数以千计的大型企业领导做演讲，他曾获评《华尔街日报》全美最受欢迎的商业演讲师之一，在美国公众心目中，他的演讲可以与美国前总统老布什、通用电气前总裁杰克·韦尔奇、纽约前市长朱利安尼，以及美国前国务卿鲍威尔等人并驾齐驱。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

当小说看哈哈。最后还是有几条对现在的自己有启发的。

评分☆☆☆☆☆

一本很棒的寓言故事。 能够对希望长期保有的人际关系起到积极意义。事实上这是通过修炼一些很可贵的个人品质达到的。让人欣慰的是，这里谈到的个人品质跟利益毫无瓜葛。书中对相关原则进行了精辟地总结。

评分☆☆☆☆☆

特别喜欢这本书！

评分☆☆☆☆☆

有意思的观点，可以作为一种提升工作质量的思维模式，但具体还需要结合中国国情和中国人的为人处世的方式。

评分☆☆☆☆☆

很完美，浓缩精悍的故事！忘记什么时候读的？

读后感

评分☆☆☆☆☆

前段时间从萧秋水订阅号推送的文章中获知这本书，前天下单拿下。书很薄，2~3小时足以看完这一则故事。 这边书翻译的非常幽默风趣，我都怀疑是翻译的人添油加醋还是英文原版的描写就有这样的风格，有兴趣找原版的来读读。 作为咨询行业的从业者，特别能感受的到三种恐惧。很多...  

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

《示人以真》是一本实用性书籍。作者主旨是诠释如何才能与客户建立真正的信任，而这种信任又会带来更多的客户，这就是本书的副标题如何让生意追着你跑。 这本书通过诙谐地讲述了一个咨询顾问的故事，传达了“裸式服务”的理念。所谓的“裸式服务”就是在客户面前“示弱”，即...  

评分☆☆☆☆☆

拿起这本《示人以真》，感觉就像移身到了影院观赏一部美国商业大片，主角还是金·凯瑞这个搞笑高手。书中诙谐的语言、本土的表达让你在开怀的同时尽得#祼式服务#的真谛。如果你说没有时间看这本书，那我只能说，很遗憾，你错过了一次愉快非凡的阅读体验。

评分☆☆☆☆☆

读罢《示人以真》，真的像肯·布兰佳说的，大呼过瘾。我在想，要把这本书推荐给谁呢？好像太多了。。。 担心丢掉生意！担心出洋相！担心露怯！真的很好的概括了我的心情，怎么摆脱这些思维的约束，就是坦白的交出自己，听着挺恐怖的，因为我们习惯了有面具的保护。不过看完这...  

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