具体描述
一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理，却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年，这家小公司的管理者却意外地宣布退出了，于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司，梳理“宿敌”的“遗产”时，这名项目经理却发现，自己对手这些年的成功的原因竟是如此简单.....
讲完团队协作和领导艺术，说完员工激励和会议组织，身为管理大师、咨询顾问、演说家和《纽约时报》畅销书作者的帕特里克·兰西奥尼终于自曝家底，和读者分享咨询业的秘密和客户服务之道。根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，兰西奥尼用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，为我们再次献上一本既幽默又深刻的好书。
和兰西奥尼的其他作品一样，作者再次通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业真谛。他所提倡的那种“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，对于公司的内部顾问、销售人员、财务主管还有其他需要长期跟客户打交道的人，都是一个振聋发聩的启示，它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。在读过本书后你会惊奇地发现，“让客户追着你跑”原来竟如此简单。
作者简介
帕特里克·兰西奥尼是圆桌咨询公司（The Table Group）创始人兼总裁，他长期致力于为企业提供高效可靠的产品、服务和理念，帮助客户改善团队绩效，促进沟通表现，激励员工参与。
兰西奥尼的咨询、演讲和写作工作无不体现他对企业和团队管理的深刻见解。他著有9部畅销书，累计销量达300万册，其中《团队发展的五大障碍》一书已连续出版8年，至今仍是美国畅销书榜单上的每周推荐作品。
没有写作任务时，兰西奥尼继续从事咨询工作，帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下发挥得更出色。很多组织都曾受惠于他的咨询服务，其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、华盛顿互助银行、西点军校、Base & Noble书店、SAP、Sybase、Newell Rubbermaid等。
此外，兰西奥尼每年还要在全美为数以千计的大型企业领导做演讲，他曾获评《华尔街日报》全美最受欢迎的商业演讲师之一，在美国公众心目中，他的演讲可以与美国前总统老布什、通用电气前总裁杰克·韦尔奇、纽约前市长朱利安尼，以及美国前国务卿鲍威尔等人并驾齐驱。
目录信息
读后感
示人以真，最开始试读本翻译作裸式服务，看了一部分电子版，正式出版后再买了通读了一遍。 告诉人真相需要勇气，在现实中我们往往缺乏这种态度和行为，预设出告知真相后的种种恶果，尤其是害怕和恐惧，因为示人以真自己的利益受损，失去客户、失去尊严、失去...... ...
评分作为一个咨询顾问，在咨询这行里混迹时间不长不短，但是看完这本书还是颇有感触。一开始也确实被灯塔咨询公司的表象所迷惑，仅仅少数几名员工，学历不高，年级不大，但是却时常在竞争中击败国际咨询巨头，并且收取的费用还比别人高，员工收入较高，且基本不需要加班，可...
评分《示人以真》是一本实用性书籍。作者主旨是诠释如何才能与客户建立真正的信任，而这种信任又会带来更多的客户，这就是本书的副标题如何让生意追着你跑。 这本书通过诙谐地讲述了一个咨询顾问的故事，传达了“裸式服务”的理念。所谓的“裸式服务”就是在客户面前“示弱”，即...
评分作为一个咨询顾问，在咨询这行里混迹时间不长不短，但是看完这本书还是颇有感触。一开始也确实被灯塔咨询公司的表象所迷惑，仅仅少数几名员工，学历不高，年级不大，但是却时常在竞争中击败国际咨询巨头，并且收取的费用还比别人高，员工收入较高，且基本不需要加班，可...
评分还是老样子，我阅读的不是整本书，依然是在盖得书摘阅读的书籍摘要。全部阅读完花了大概20分钟。这让我的读书计划进行得更有效率了。 从事了8年多的市场营销工作，一直都做甲方。我觉得这本书可能更适合乙方去看一看。 与无数广告公司接触过，也与很多知名的不知名的广告公司合...
用户评价
很完美，浓缩精悍的故事！忘记什么时候读的？
评分一本很棒的寓言故事。 能够对希望长期保有的人际关系起到积极意义。事实上这是通过修炼一些很可贵的个人品质达到的。让人欣慰的是，这里谈到的个人品质跟利益毫无瓜葛。书中对相关原则进行了精辟地总结。
评分很完美，浓缩精悍的故事！忘记什么时候读的？
评分看了一部分电子版，非常好
评分: F274/8112
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