Getting to Yes

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出版者:Simon & Schuster Audio
作者:Roger Fisher
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1987-1-1
价格:USD 29.95
装帧:Audio CD
isbn号码:9780743526937
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • negotiation
  • 管理
  • 谈判力
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  • 马特推荐
  • 谈判
  • 冲突解决
  • 沟通技巧
  • 哈佛谈判法
  • 双赢
  • 合作
  • 影响力
  • 决策
  • 人际关系
  • 实用指南
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具体描述

"Getting to Yes" is a straightorward, universally applicable method for negotiating personal and professional disputes without getting taken -- and without getting angry.It offers a concise, step-by-step, proven strategy for coming to mutually acceptable agreements in every sort of conflict -- whether it involves parents and children, neighbors, bosses and employees, customers or corporations, tenants or diplomats. Based on the work of Harvard Negotiation Project, a group that deal continually with all levels of negotiations and conflict resolutions from domestic to business to international, "Getting to Yes tells" you how to: LISeparate the people from the problemLIFocus on interests, not positionsLIWork together to create opinions that will satisfy both partiesLInegotiate successfully with people who are more powerful, refuse to play by the rules, or resort to "dirty tricks"/UL

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的结构组织得非常精妙,逻辑流畅得像一条河流,引导读者自然而然地进入其方法论的核心。最让我感到惊喜的是,它没有忽略人类谈判中最难以控制的部分——情绪。它没有要求我们成为没有感情的机器人,而是提供了一系列“心理工具”来管理和引导情绪。比如,书中建议在进入严肃讨论前,先花时间建立融洽的关系,这看似是浪费时间,实则是为接下来的理性对话铺设了情感基础。此外,关于如何“包装”你的提议,让它听起来更像是对方自己的主意,这部分真是充满了智慧和人性的洞察。它展示了如何通过精巧的语言艺术,让对方更容易接受你的方案,而不会感到被强迫。这本书的价值在于它提供的不是一套僵硬的步骤,而是一种灵活的、可适应不同情境的思维框架,让你无论面对何种对象或何种困境,都能找到一条通往建设性结果的道路,那种踏实感是其他很多书籍无法给予的。

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我得说,这本书的实践性远超我的预期,它不像有些理论书籍那样高高在上,读起来晦涩难懂。相反,它提供了一套可以直接带入日常使用的工具箱。我尤其喜欢作者处理“人”与“问题”分离的策略。在现实生活中,我们经常因为面子、情绪或者过去的恩怨,把人际关系和核心议题混为一谈,导致原本简单的问题被复杂化。这本书清晰地教导我们,要“对人友善,对事强硬”,但这“强硬”并非是咄咄逼人,而是坚持原则和客观标准的强硬。书中关于如何处理对方的情绪反应和拒绝的技巧,写得非常细致入微。比如,当对方开始发怒时,不应立即反驳,而是要先倾听和确认其感受,这瞬间就能起到降温剂的作用。此外,书中对于如何构建你的“保留意见”(即你的BATNA)的指导非常到位,它让你在谈判桌上拥有真正的底气,而不是虚张声势。这套方法论让我感觉,即便是面对一个看起来完全不合作的对手,我也能找到一个清晰的路径去推进事情。

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坦率地说,这本书给我的冲击,更多是哲学层面的。它不仅仅是关于商业谈判的,它更像是一本关于如何与世界和睦相处的生存手册。作者倡导的基于原则的谈判,核心其实是一种对真理和公正的追求。它要求你摒弃短视的、零和博弈的思维,转而拥抱共赢的可能性。这种思维模式在当今这个充满分歧和对立的环境中,显得尤为珍贵和迫切。书中对“创造价值”的强调令人印象深刻,很多时候我们都在为一块固定的“馅饼”争抢,但这本书引导我们思考如何将馅饼做大。这需要一种极高的同理心和前瞻性。我喜欢作者用非常简洁的语言概括复杂的概念,这使得书中的核心思想很容易被记住和复述。读完后,我发现自己看待日常争执的方式都变了,不再急于证明自己是对的,而是开始思考“我们到底想要解决什么问题?”这种内心的转变,比任何具体的技巧都来得更为重要和持久。

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阅读这本书的过程,感觉就像是看一部逻辑严密的侦探剧,每一个论点都建立在坚实的基础之上,环环相扣,毫无破绽。我最欣赏的地方是它对“权力动态”的深刻洞察。很多人认为谈判就是强者对弱者的压制,但这本书颠覆了这种看法,它表明,即便是处于弱势的一方,如果能充分准备和运用客观标准,并清楚了解自己的最佳替代方案,也能有效地平衡权力。书中提出的“将想法带入现实,而不是将人带入冲突”的理念,极大地改变了我对人际互动的看法。它教会我如何将焦点从“我是谁”转移到“我们能做什么”上。那些关于如何有效提问以引导对方发现自身利益的例子,简直是教科书级别的示范。我尝试在几次小型的团队决策中使用这些提问技巧,发现大家讨论的深度和效率都提升了一个档次,不再是互相坚持己见,而是开始共同探索可能性。这本书不是空谈,而是关于如何有效影响他人的实际指南。

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这本书的讲述方式简直像是一堂大师级的谈判课,而且是以一种极其生活化、易于理解的方式呈现。我特别欣赏作者在开篇就打破了那种传统上剑拔弩张的对抗性思维。它不是教你如何“赢”过对方,而是提供了一套清晰的框架,让你能真正坐下来,与任何人都进行富有建设性的对话。书里对“立场”和“利益”的区分,简直是醍醐灌顶。过去我总觉得谈判就是唇枪舌剑,非得把对方压倒才算成功,但读完后才明白,真正的成功在于挖掘双方潜在的、共同的利益点。书中那些关于如何设计选项和如何运用“更好的替代方案”(BATNA)的讨论,都极其实用,即便是处理家庭琐事或者和朋友间的意见不合,都能找到影子。我记得有一个关于“客观标准”的章节,它强调将讨论从个人的意愿拉回到共同认可的、公正的准则上,这极大地降低了情绪化的干扰,让复杂的问题变得可以量化和解决。总而言之,这本书提供了一种思维范式上的转变,它让你从一个“斗士”变成了一个“架构师”,去搭建一个对双方都有利的解决方案。

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第一本仔细研读过的英文书,技巧很是实用,且蕴含经济学原理,读起来很是开心

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谈判学中的经典,可读性很强。

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经验比任何文字都来得实用

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我觉得谈判的书和博弈论的书一样,让我觉得都是没有坚实基础的理论。我说的坚实基础是双方的目标这些变量都没有确定就来谈这些东西。

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似乎过于理论化,要再读一遍

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