具体描述
1993年的纽约肯尼迪机场，一架空中客车310遭歹徒劫持，FBI对此亦束手无策。危急关头，米斯诺凭借其高超的谈判技巧，最终使机上104名人质顺利脱险。
纽约警察局前首席谈判专家多米尼克•米斯诺根据自己的切身经历，阐述了各种有效的谈判实战技巧，帮助您通过谈判取胜，习得工作生活中的谈判技巧。
不管你怎么看都好，生命就是场谈判。普普通通的一天，你会谈判二三十次。妻子想要你回家吃晚饭，老板希望你搞定大买卖，外卖店的咖啡涨了一块钱。
有些事情你的确没办法：既然咖啡店涨价了，那么你只能乖乖地从兜里再掏出一块钱，才能重逢亲爱的咖啡先生。还有些事情，比方说你没能按时回家吃饭，那也死不了，顶多就是老婆给你来上一顿咆哮——啊，我是说没能按时回家吃饭，可不是说背着老婆乱来！但不管你是不是在险境中讨生活，很多时候，你的成功和快乐，取决于你谈判能力的高低。
可我们大多数人的谈判技巧，其实都比自己想象中要差。但多米尼克•米斯诺无疑是此道高手。他是纽约重案组的首席谈判专家，顶着重重压力进行谈判工作，对他来说是家常便饭。在纽约重案组任职的二十多年里，多米尼克•米斯诺参与了大大小小两百多次紧张的谈判，积累了大量策略和技巧。他曾无数次通过谈判成功解救了人质，阻止了自杀事件的发生。1993年德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持，在米斯诺的努力下，104名乘客和机组人员均顺利脱险。多年来的经验告诉米斯诺，当生命悬于一线，你最好谨慎地选择谈判措辞和策略。在本书中，这位谈判专家将向你示范，如何通过巧妙的言语和强硬的态度，实现你期望达到的目标——不管对象是谁，不管身处什么情况。
现在，他为多家财富五百强企业提供商业咨询服务。在本书中，他根据自己的切身经历，阐述了各种有效的谈判实战技巧，它从事前准备讲到最终拍板，内容涉及谈判的方方面面，教会你必要的成交知识和技巧，让你在谈判中获得有利结果。他能帮助你改进自己的成交技巧，把米斯诺得来不易的经验应用到日常谈判当中。
◆ 简要目录——————————————————————————————————————
第一章 50个特警在身后
第二章 状态意味着一切
第三章 别把枪塞到坏人手里
第四章 包围、谈判、结束
第五章 耳朵是你最重要的工具
第六章 头一个“是的”
第七章 他是个疯子，还是一时抓狂
第八章 要求和期限
第九章 只要3根烟
第十章 5分钟搞定汽车交易以及更多现实冒险
第十一章 别给逮住
作者简介
多米尼克•米斯诺（Dominick J. Misino）
纽约警察局前首席谈判专家。他曾无数次通过谈判成功解救人质，阻止自杀事件的发生。1993年，德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持，在米斯诺的努力下，104名乘客和机组人员均顺利脱险。
米斯诺也是国际公认的商业谈判顾问。目前，他为多家《财富》五百强企业提供商业咨询服务。米斯诺接受过《哈佛商业评论》、CNN和《早安美国》等数十家媒体的采访。读者可通过www.hostagenegotiation.com与他联系交流。
目录信息
第二章 状态意味着一切
第三章 别把枪塞到坏人手里
第四章 包围、谈判、结束
第五章 耳朵是你最重要的工具
第六章 头一个“是”
第七章 他是个疯子，还是一时抓狂
第八章 要求和期限
第九章 只要3根烟
第十章 5分钟搞定汽车交易以及更多现实冒险
第十一章 别被抓住
· · · · · · (收起)
读后感
生活中时刻充满了谈判。 如同任何技能一样，除了一部分天赋，谈判能力需要一些经验和方法。 1.谈判需要角色分工，决策者、谈判者和书记员。决策者负责在谈判前确定谈判目标，或底线。单人谈判时要将角色分离，这样可以保证决策的客观，而且可以作为一种战术使用（例如红白脸）...
评分说实话，和心中风度翩翩的谈判家很是不同。而他们的谈判技巧也只是很普通。 我在这本书所学习的只有保证权力的分化从而保证决策的科学。这一点的确是很重要。
评分生活中时刻充满了谈判。 如同任何技能一样，除了一部分天赋，谈判能力需要一些经验和方法。 1.谈判需要角色分工，决策者、谈判者和书记员。决策者负责在谈判前确定谈判目标，或底线。单人谈判时要将角色分离，这样可以保证决策的客观，而且可以作为一种战术使用（例如红白脸）...
评分“纽约警察局首席谈判专家”这是一个字就是卖点，看到就想起电影《王牌对王牌》，《王牌对王牌》绝对精彩，《谈判致胜》就像其中的旁白。，让我不自觉的认为两位男主角就是本书作者，那个在门外喊着“嗨，伙计，你觉得今晚的球赛谁会赢？”“你的狗真不错”之类的絮絮叨叨，...
评分反射 那么，你是说的这个意思吗 你的意思是说。。 你是想告诉我 让我看看我弄明白了没有 提问减少了陈述的威胁性 要别人透露更多信息的简单方式，就是以问题的形式，重复对方所说的最后一个词或词组。 或者开放式提问。
用户评价
这本书的阅读体验非常“沉浸式”，它不仅仅是知识的传授，更像是一场深刻的哲学思辨。作者对于“双赢”的理解，超越了传统上那种表面上的互利，而是探讨了如何在价值观层面达成深层次的共鸣。他似乎在提醒我们，每一次对话都是一次构建信任或破坏信任的机会。我尤其喜欢其中关于“倾听的艺术”那几页的描写，那不仅仅是安静地等待对方说完，更是一种主动的、带有目的性的信息收集过程，作者将“听”提升到了战略高度。这种对交流本质的深刻挖掘，使得这本书与其他市面上常见的“如何说服别人”的书籍拉开了显著的差距。它让我开始重新审视自己与家人、朋友，乃至陌生人的每一次互动，发现原来自己错过了多少本可以深入挖掘的潜在信息点。这本书的价值在于，它重塑了我们看待人与人之间关系的基本视角，让我们从“斗争”的思维转向“协作”的思维，即使在竞争中，也能找到通往更高目标的桥梁。
评分这本书的结构设计堪称教科书级别，逻辑层层递进，如同解开一个复杂的谜题，每一步都清晰明了。它并非简单地罗列各种方法论，而是构建了一个完整的思维框架。作者似乎为我们绘制了一张详尽的“互动地图”，从准备阶段的深入调研，到实际交锋时的步步为营，再到最后的收尾与关系维护，每一个环节都有详尽的步骤和注意事项。我特别欣赏它在探讨“弹性应对”方面的论述。现实中的交流很少是线性的，往往充满变数，这本书恰恰强调了在计划赶不上变化时，如何保持镇定并迅速调整策略。它提供了一套灵活的“工具箱”，而不是一套僵硬的“操作手册”。对于像我这样在职业生涯初期，面对重要合作或晋升谈判时感到手足无措的人来说，这本书无疑是一剂强心针。它给予的信心是建立在坚实的方法论基础上的，而不是空洞的口号，读完后感觉自己对未来职场中的各种“高压时刻”都多了一份从容不迫的气度。
评分这本书的叙事手法真是别出心裁，作者仿佛是一位经验丰富的老船长，带领我们穿越了人际交往的迷雾海域。他没有采用枯燥的理论说教，而是巧妙地将一个个真实的案例编织成引人入胜的故事。我记得其中一个关于跨文化沟通的章节，描述得极其生动，那种在截然不同的思维模式下如何寻求共识的过程，让人仿佛身临其境，感同身受。作者对于细节的捕捉能力令人赞叹，即便是最微小的肢体语言、语气的微妙变化，都能被他精准地捕捉并赋予深刻的解读。读完之后，我感觉自己不再是那个面对冲突只会退缩的旁观者，而更像是一个能够洞察全局的战略家，对人心的走向有了更清晰的预判。这种由内而外的改变，远比死记硬背几条“黄金法则”要有效得多。它教会我的，是如何在复杂的人际网络中，保持清醒的头脑和灵活的应变能力，真正做到“知己知彼，百战不殆”。这本书的阅读体验，就像是一场酣畅淋漓的头脑风暴，让人在享受故事的同时，不知不觉间提升了自己的情商和社交智慧。
评分老实说，我一开始对这类强调“技巧”的书籍是抱持怀疑态度的，总觉得它们多少有些夸大其词，难以在现实中落地。但这本书彻底颠覆了我的看法。它没有给我灌输那些不切实际的“一招鲜吃遍天”的秘籍，反而深入剖析了人性的底层逻辑。尤其让我印象深刻的是关于“锚定效应”和“稀缺性原则”的探讨，作者用非常生活化的例子，比如菜市场的讨价还价，或者朋友间的邀约，来阐释这些心理学概念，使得原本高深的理论变得触手可及。读这本书的过程，就像是在进行一次深度的自我审视，我开始反思自己在过往的交流中，哪些地方是基于冲动和本能反应，哪些地方又是可以被更优化的策略所取代的。它更像是一本关于自我成长的指南，它引导我认识到，真正的力量并非来自于施压或强迫，而是来自于对情境的精妙操控和对对方需求的精准拿捏。这本书的文字风格极其凝练，没有一句废话，每一页都充满了可以立即应用的洞察力。
评分坦白说，这本书的文字风格乍一看有些冷峻，充满了理性分析的色彩，这起初让我有些担心它是否会过于学术化。然而，一旦沉浸其中，我发现这种克制反而更显其力量。作者的论证过程极其严密，引用了大量心理学、社会学乃至博弈论的原理，但处理得非常巧妙，不会让人感到枯燥。例如，在介绍如何处理僵局时，他引入了“非零和博弈”的概念，并将其转化为实际操作中的具体步骤，比如如何通过引入第三方元素来打破原有平衡。这种将复杂理论转化为清晰行动指南的能力，是这本书最宝贵的财富。它教会我，情绪固然重要，但坚实的逻辑和周密的准备才是谈判桌上最可靠的武器。对于那些追求高效、精准解决问题的读者来说，这本书无疑是顶级的资源库。它提供的不是安慰，而是实打实的工具和清晰的行动路径，让人有种“拨开云雾见青天”的豁然开朗之感。
评分2013年5月阅 写的比较乱，没有给出好的案例分析，让人应用起来无从下手
评分很实用的一本书，尤其对于谈判小白来说，可以用来和中介砍价哦
评分2013年5月阅 写的比较乱，没有给出好的案例分析，让人应用起来无从下手
评分湛庐文化的书看了好几本，通俗又能发人深省不错的说。
评分很实用的一本书，尤其对于谈判小白来说，可以用来和中介砍价哦
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