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常識工作法


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发表于2024-11-09

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圖書描述

馬丁·林斯特龍是全球著名的管理顧問,在對全球100強企業的長期觀察中,他發現,大部分團隊低效、失控、員工歸屬感低弱的根源是組織、員工和消費者之間的脫節導緻的常識缺乏。産品的好壞、團隊的效率和員工幸福感的多少,都取決於一個組織內部有多少“常識”。

作者結閤許多案例,提齣簡單易行的“五步計劃”,通過改變辦公室政治、技術、會議及PPT、規章製度及閤規法律等方麵,幫助企業跳齣盲目的常識陷阱,改變不閤理的規定和服務設計,恢復同理心,重塑企業的內部文化及外部競爭力。

這絕對不是紙上談兵:在“常識工作法”基礎上成立的渣打銀行的“常識部”,已經成功解決瞭從客戶服務到會計在內的十幾個常識問題,常識工作法已在全球流行開來。

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著者簡介

馬丁·林斯特龍,國際知名品牌以及管理谘詢大師,任林斯特龍公司CEO以及世界多傢頂級公司的顧問,包括麥當勞、寶潔、雀巢、美國運通、微軟、迪斯尼等。

已齣版《品牌洗腦:世界著名品牌隻做不說的營銷秘密》《痛點:挖掘小數據滿足用戶需求》,同時還是《金融時報》《今日美國》《財富》《華盛頓郵報》《哈佛商業評論》等知名媒體的特約專欄


圖書目錄


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用戶評價

評分

準4。寫得妙趣橫生,對西方大公司的種種莫名其妙的繁文縟節吐槽開火。西方人對既有規則,往往也根本沒有批判性思維的審視啊。

評分

跟許多職場類書籍一樣,滿篇全是作者個人經曆的堆砌,缺乏對於問題的理論層麵的分析,更彆提方法論瞭。我買這本書難道是聽作者講故事的嗎?當然讀的過程確實也會有一點點啓發吧,所以給個三分吧

評分

中間好幾個章節確實冗餘瞭,問題故事太多,方法太少。迴歸正題之後的結尾有點倉促。

評分

公司的吐槽大會。工作中雖然要數字說話,但也要錶達隱喻的故事來鼓勵大傢,使人覺得更有人情味

評分

沒看到方法

讀後感

評分

从序言就觉得有趣,很多案例看得我拍大腿叫好。在我的理解里面,作者所说的常识,不见得是1+1=2这种常识,是感知真实的世界,面对真实的用户/客户,不要局限于条条框框看起来非常有逻辑但其实不合理的规则中。 不过国外的书写法章节不像我们的书,结构那么清晰,每次看到一个新...  

評分

这本书出彩的地方有两点: 1.中心突出,全书都是围绕各种企业缺乏常识的现象谈的,至少目前市面上这类书很少,但是它谈的到现象非常普遍,对于管理者很有帮助,对于企业员工也可以找到很多的共鸣; 2.这本书确实如某些评论所说,有很多的作者个人案例,以及比较啰嗦。但是相比...  

評分

《常识工作法》,比较新的一本书,还涉及了不少疫情相关的案例。 与其说这本书讲的是常识工作法,更像是对职场中缺乏常识现象的吐槽,所以读起来很轻松,无论作为消费者还是职场人都会有很多共鸣。 既然叫作常识,就应该是常人的共识,职场中真的这么缺乏常识到可以写出一本书...  

評分

这本书出彩的地方有两点: 1.中心突出,全书都是围绕各种企业缺乏常识的现象谈的,至少目前市面上这类书很少,但是它谈的到现象非常普遍,对于管理者很有帮助,对于企业员工也可以找到很多的共鸣; 2.这本书确实如某些评论所说,有很多的作者个人案例,以及比较啰嗦。但是相比...  

評分

下面我讲一下我们公司一个反常识的笑话。 我所在的公司有一个部门叫费用控制部,它主要负责各科室每年费用的预算、审批和考核。假如你是某科室的费用申请人,今年想为科室申请100万的费用,没那么简单,你需要把每一笔费用的预算解释得非常清楚,包括为什么要花这个钱,其它科...  

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