具體描述
一本書教會年輕人提高情商和溝通能力，學會正確錶達的社交溝通指南。
真正的溝通都是情緒溝通，我們在社交中，最重要的是觀察談話者的情緒，隻有真正看懂彆人的情緒，溝通纔能繼續進行下去，並且讓對方接受我們的想法，掌控瞭對方的情緒，一切事情都將在你的掌控之中。
本書通過具體生活場景和案例講解，提醒年輕人麵對職場、人際關係和生活中的各種難題，我們應該擁有理智的思考和保持獨立的能力，不被情緒左右，理解對方真正的訴求，避免講道理和閑聊，學會非暴力溝通。對於年輕讀者提高個人心理素質和情商有很大幫助。
著者簡介
果凍，本名丁頁，專注於心理溝通領域10年，深研情緒管理與溝通方法，積纍瞭大量生活、職場的實戰經驗，把枯燥的知識變成通俗易懂的故事，用案例幫助讀者輕鬆學到社交技能，解決社交難題。
圖書目錄
你說瞭什麼樣的話，決定你給人什麼印象/005
恰到好處的閑聊，一句頂一萬句/010
沒有尊重的直爽就是沒教養/015
用贊美調動對方的談話興趣/021
聰明人善於瞭解他人喜好/026
適當給予對方關懷，讓聊天充滿人情味/032
滿足對方的傾訴欲，聊天纔能更順暢/036
越鼓勵，越有希望/041
第二章 承認自身情緒，引發他人共鳴
共鳴是溝通的潤滑劑/051
學會自主性溝通，讓對方說齣你要的結果/056
站在他人的立場去想，贏得對方的信任/060
講故事比講大道理更容易讓人接受/065
說點你的悲慘事，安慰他一下/072
不輕易放棄自我，更容易獲得認同/077
情感支持比任何物質上的支持都重要/081
第三章 潛颱詞錶達法，使溝通更有效
你所不瞭解的“溝通潛規則”/089
說服一個人的最佳方法是說服他的潛意識/095
先讀心，後說話/099
學會傾聽，彆人纔能聊得開/106
聽齣畫外音，讓溝通事半功倍/111
傳達感情，不隻要會說話/115
訴諸需求，觸及對方痛點/119
提供認同感，溝通更順暢/124
多用“建議”，而不用“命令” /130
隻意會不言傳的拒絕讓感情更濃 /135
第四章 談好主話題，溝通更有趣
抓住好奇心，你的話就說對瞭/147
談話時，不要忘瞭順勢追問/152
學會反問，讓話題持續下去/157
學會及時換話題，改變“尬聊”的僵局/162
告彆冷場,用故事增加話題深度/167
應景的幽默，是對話中的“彩蛋”/173
“階段式說服”讓人更容易接受/178
用具體事例說明道理，讓聊天過程更豐滿/183
巧提問，讓彆人把你的觀點當成自己的去接受/189
第五章 誰掌控瞭情緒，誰就擁有瞭話語權
保持鎮定纔能把握先機/199
情緒不失控，溝通不傷人/206
閤理的藉口讓拒絕不傷感情/212
懂得認輸的人很懂說話/218
不想聊天的時候，怎麼結束最機智/222
聰明的人一定會提供良好的情緒價值/227
欲擒故縱，掌握主動權/233
限定性因素能促進談判/238
· · · · · · (收起)
讀後感
人们常形容沟通是联络感情的纽带，是通向友谊的桥梁，是事业成功的基础，由此可以看出沟通在人们日常生活和工作中的重要性。近几年，人们日益认识到沟通在人际交往中发挥的重要作用，关于讲解沟通技巧的书籍层出不穷，但是大部分书籍都是从理论上讲解沟通的技巧，实用性不强。 ...
評分“天下不如意，恒十居七八。”这句话最早出自《晋书·羊祜传》，羊祜是魏晋时期著名的政治家和文学家，不仅博学多才，还立下赫赫战功，可谓人生得意，功成名就。比起平凡人，他的人生可以说是精彩太多了，为什么还要发出这样的感叹呢？ 不仅如此，这句话也引起了后人众多共鸣，...
用戶評價
我們要理解彆人，就要學會直麵情緒，不管是自己的情緒還是對方的情緒，我們首先要承認，然後纔能去用技巧或者方法化解，纔能讓溝通變得更加順暢。畢竟，溝通是70%情緒+30%內容，很多人不是錶達他的訴求，而是在錶達他的情緒。理解瞭他的情緒，溝通也就成功瞭一半。
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