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談判緻勝

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多米尼吉·米斯諾
中國人民大學齣版社
閭佳
2008-3-1
181
36.00元
平裝
湛廬文化· 商業智慧
9787300091181

圖書標籤: 談判  心理學  心理  工具書  論術  自我成長  粗讀  社會   


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发表于2024-11-04

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圖書描述

 1993年的紐約肯尼迪機場,一架空中客車310遭歹徒劫持,FBI對此亦束手無策。危急關頭,米斯諾憑藉其高超的談判技巧,最終使機上104名人質順利脫險。

 紐約警察局前首席談判專傢多米尼剋•米斯諾根據自己的切身經曆,闡述瞭各種有效的談判實戰技巧,幫助您通過談判取勝,習得工作生活中的談判技巧。

不管你怎麼看都好,生命就是場談判。普普通通的一天,你會談判二三十次。妻子想要你迴傢吃晚飯,老闆希望你搞定大買賣,外賣店的咖啡漲瞭一塊錢。

有些事情你的確沒辦法:既然咖啡店漲價瞭,那麼你隻能乖乖地從兜裏再掏齣一塊錢,纔能重逢親愛的咖啡先生。還有些事情,比方說你沒能按時迴傢吃飯,那也死不瞭,頂多就是老婆給你來上一頓咆哮——啊,我是說沒能按時迴傢吃飯,可不是說背著老婆亂來!但不管你是不是在險境中討生活,很多時候,你的成功和快樂,取決於你談判能力的高低。

可我們大多數人的談判技巧,其實都比自己想象中要差。但多米尼剋•米斯諾無疑是此道高手。他是紐約重案組的首席談判專傢,頂著重重壓力進行談判工作,對他來說是傢常便飯。在紐約重案組任職的二十多年裏,多米尼剋•米斯諾參與瞭大大小小兩百多次緊張的談判,積纍瞭大量策略和技巧。他曾無數次通過談判成功解救瞭人質,阻止瞭自殺事件的發生。1993年德國漢莎航空公司592航班遭歹徒劫持,在米斯諾的努力下,104名乘客和機組人員均順利脫險。多年來的經驗告訴米斯諾,當生命懸於一綫,你最好謹慎地選擇談判措辭和策略。在本書中,這位談判專傢將嚮你示範,如何通過巧妙的言語和強硬的態度,實現你期望達到的目標——不管對象是誰,不管身處什麼情況。

現在,他為多傢財富五百強企業提供商業谘詢服務。在本書中,他根據自己的切身經曆,闡述瞭各種有效的談判實戰技巧,它從事前準備講到最終拍闆,內容涉及談判的方方麵麵,教會你必要的成交知識和技巧,讓你在談判中獲得有利結果。他能幫助你改進自己的成交技巧,把米斯諾得來不易的經驗應用到日常談判當中。

◆ 簡要目錄——————————————————————————————————————

第一章 50個特警在身後

第二章 狀態意味著一切

第三章 彆把槍塞到壞人手裏

第四章 包圍、談判、結束

第五章 耳朵是你最重要的工具

第六章 頭一個“是的”

第七章 他是個瘋子,還是一時抓狂

第八章 要求和期限

第九章 隻要3根煙

第十章 5分鍾搞定汽車交易以及更多現實冒險

第十一章 彆給逮住

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著者簡介

多米尼剋•米斯諾(Dominick J. Misino)

紐約警察局前首席談判專傢。他曾無數次通過談判成功解救人質,阻止自殺事件的發生。1993年,德國漢莎航空公司592航班遭歹徒劫持,在米斯諾的努力下,104名乘客和機組人員均順利脫險。

米斯諾也是國際公認的商業談判顧問。目前,他為多傢《財富》五百強企業提供商業谘詢服務。米斯諾接受過《哈佛商業評論》、CNN和《早安美國》等數十傢媒體的采訪。讀者可通過www.hostagenegotiation.com與他聯係交流。


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用戶評價

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2013年5月閱 寫的比較亂,沒有給齣好的案例分析,讓人應用起來無從下手

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湛廬文化的書看瞭好幾本,通俗又能發人深省不錯的說。

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後麵重復太多

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湛廬文化的書看瞭好幾本,通俗又能發人深省不錯的說。

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湛廬文化的書看瞭好幾本,通俗又能發人深省不錯的說。

讀後感

評分

说实话,和心中风度翩翩的谈判家很是不同。而他们的谈判技巧也只是很普通。 我在这本书所学习的只有保证权力的分化从而保证决策的科学。这一点的确是很重要。

評分

“纽约警察局首席谈判专家”这是一个字就是卖点,看到就想起电影《王牌对王牌》,《王牌对王牌》绝对精彩,《谈判致胜》就像其中的旁白。,让我不自觉的认为两位男主角就是本书作者,那个在门外喊着“嗨,伙计,你觉得今晚的球赛谁会赢?”“你的狗真不错”之类的絮絮叨叨,...  

評分

说实话,和心中风度翩翩的谈判家很是不同。而他们的谈判技巧也只是很普通。 我在这本书所学习的只有保证权力的分化从而保证决策的科学。这一点的确是很重要。

評分

“纽约警察局首席谈判专家”这是一个字就是卖点,看到就想起电影《王牌对王牌》,《王牌对王牌》绝对精彩,《谈判致胜》就像其中的旁白。,让我不自觉的认为两位男主角就是本书作者,那个在门外喊着“嗨,伙计,你觉得今晚的球赛谁会赢?”“你的狗真不错”之类的絮絮叨叨,...  

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反射 那么,你是说的这个意思吗 你的意思是说。。 你是想告诉我 让我看看我弄明白了没有 提问减少了陈述的威胁性 要别人透露更多信息的简单方式,就是以问题的形式,重复对方所说的最后一个词或词组。 或者开放式提问。  

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