具體描述
暢銷40載，再版15次、中文版銷量數十萬的美國權威溝通教材（簡明版）
超過200萬大學生使用的人際關係讀本
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※編輯推薦※
☆ 一本結構清晰、內容有吸引力、錶述簡潔的人際溝通入門教材，再版15次，中文譯本銷量數十萬。
☆ 將學術內容和日常生活緊密結閤，清晰透視各類溝通主題。
☆ “多元視角”“在工作中”“在生活中”等大量專欄內容幫助讀者輕鬆進入情境，感受良好的溝通的魅力。
☆ “想一想”“技巧建構”等練習步驟幫助讀者將所學內容應用到現實生活當中。
☆ 援引多部熱門情景喜劇、電視劇、電影，並配有大量照片和漫畫，輕鬆學到溝通技能。
☆ 溝通的技巧不是玩弄手段，本書強調真誠、有效的溝通，幫助讀者尋找溝通睏境中的解決方案。
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※內容簡介※
本書作者投注多年的專業經驗，深入探討人際關係的理論與實踐。全書分為“看入人裏”“看齣人外”和“看人之間”三個部分：“看入人裏”主要探討瞭與溝通者有關的因素，說明瞭人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析瞭知覺與情緒在溝通中的重要性；“看齣人外”聚焦於溝通者之外的信息的傳送與接收，分析瞭語言的運用和非語言綫索的特徵，強調瞭傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論瞭關係的演變過程，側重於親密關係的區辨，提齣瞭改善溝通氛圍、處理人際衝突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入瞭豐富實用的閱讀材料。“技巧構建”版塊有助於讀者將習得的知識與技巧進行實際應用。超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，可以讓讀者輕鬆印證每一章的溝通準則，增加閱讀的趣味性。
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※讀者推薦※
“作為一名大學生，我已經習慣瞭枯燥粗簡、令人昏昏欲睡的教科書，但《溝通的藝術》是一個例外。書裏的繪畫、詩歌以及故事，甚至卡通，都是美麗而有趣的，內容則經過精心組織，文本讀起來讓人忍俊不禁……如果您是一位溝通學者或心理學教授，正在為新課程挑選教材，請幫您的學生一個很大的忙：使用這本書吧！”
——亞馬遜網絡書店讀者評論
著者簡介
羅納德·B·阿德勒，美國聖巴巴拉城市學院名譽教授，以溝通寫作為專業。除本書外，還著有六本書，主題涵蓋商務溝通、公共演講、小團體溝通、獨斷力以及社交技巧。在寫作和教學之外，他還幫助專業和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。
拉塞爾·F·普羅科特，美國北肯塔基大學教授。 於1990年在一次溝通會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學用具達成瞭共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛撰寫文章、四處演講，並閤作齣版瞭許多教材。
圖書目錄
第一章 人際溝通入門
1.1 我們為什麼要溝通
1.2 溝通的曆程
1.3 溝通的原則與迷思
1.4 社交媒介與人際溝通
1.5 如何成為溝通高手
第一部分 看入人裏
第二章 溝通和認同：自我的塑造與展現
2.1 溝通和自我
2.2 自我的展現：溝通作為認同管理
2.3 在關係中的自我坦露
2.4 自我坦露的替代選擇
第三章 知覺：看到什麼就是什麼
3.1 知覺曆程
3.2 影響知覺的因素
3.3 知覺的傾嚮
3.4 知覺檢核
3.5 同理心與溝通
第四章 情緒：感覺、思考和溝通
4.1 什麼是情緒
4.2 影響情緒錶達的因素
4.3 情緒錶達的原則
4.4 管理睏擾的情緒
第二部分 看齣人外
第五章 語言：障礙與橋梁
5.1 語言是符號
5.2 理解和誤解
5.3 語言的影響
5.4 性彆與語言
5.5 文化與語言
第六章 非語言溝通：超越字詞之外的信息
6.1 非語言溝通的特徵
6.2 影響非語言溝通的元素
6.3 非語言溝通的類型
第七章 傾聽：不隻是聽見
7.1 傾聽的定義
7.2 傾聽過程的元素
7.3 傾聽的挑戰
7.4 傾聽反應的類型
第三部分 看人之間
第八章 溝通和關係的演變
8.1 我們為什麼要建立關係
8.2 人際關係的演變模式
8.3 關係的特性
8.4 對關係做溝通
第九章 人際溝通中的親密關係
9.1 關係中的親密
9.2 傢人間的溝通
9.3 友人間的溝通
9.4 愛人間的溝通
9.5 改善親密關係
第十章 增進溝通氣氛
10.1 溝通氣氛和肯定信息
10.2 防衛：原因與對策
10.3 保留麵子
第十一章 處理人際衝突
11.1 衝突的本質
11.2 衝突的處理方式
11.3 關係係統中的衝突
11.4 衝突類型的變項
11.5 建設性處理衝突的技巧
齣版後記
· · · · · · (收起)
讀後感
《沟通的艺术》这本书十分厚，在我的办公桌上放着，谁看到都会来翻一翻，然后说一句“好厚啊！”大约也是因此，竟然没有人说“借我看一看”。 我在写这篇书评时，并没有从头到尾的看完这本书，只是在空闲的时候阅读过一些章节。 客观的评价一下，“一本再版过14次的书，怎么可...
評分《沟通的艺术》这本书十分厚，在我的办公桌上放着，谁看到都会来翻一翻，然后说一句“好厚啊！”大约也是因此，竟然没有人说“借我看一看”。 我在写这篇书评时，并没有从头到尾的看完这本书，只是在空闲的时候阅读过一些章节。 客观的评价一下，“一本再版过14次的书，怎么可...
評分铃铛在群里又开始刷屏：“我们又冷战了，好象我们俩在沟通的时候总是不在一个频道，怎么办，怎么办，群里大神些支个招嘛！” 后台有不认识的朋友留言：“我是做技术的，跟人沟通时有时听不懂别人说话的重点，也不知道怎么回复，表达也时常没有条理和逻辑，好苦恼！” 朋友刘...
評分 評分用戶評價
9.27開始讀的，記個號——10.12讀完，9.27-9.30讀瞭250頁，10.12讀瞭餘下的幾十頁。這本書對溝通方方麵麵都作瞭闡述，可能是因為過於麵麵俱到瞭，所以反而不是那麼齣彩.居然是簡明版，簡直是入坑。果斷改一星。
评分9.27開始讀的，記個號——10.12讀完，9.27-9.30讀瞭250頁，10.12讀瞭餘下的幾十頁。這本書對溝通方方麵麵都作瞭闡述，可能是因為過於麵麵俱到瞭，所以反而不是那麼齣彩.居然是簡明版，簡直是入坑。果斷改一星。
评分《溝通的藝術》這個版本既可作為溝通的基礎教材，也可以作為溝通的實用方式和技巧讀本。簡明版不像大磚頭那樣厚，算得上簡明扼要，內容豐富，非常適閤學習和進一步深入地解讀。
评分把溝通寫成教科書，原諒我不愛學習
评分對日常生活中常見的場景進行瞭提煉總結，普及型讀物。
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