具体描述
寓教于乐的沟通学权威教材
极具操作性的健康关系指南
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※编辑推荐※
☆ 一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材，再版15次，中文译本销量数十万。
☆ 将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。
☆ “多元视角”“在工作中”“在生活中”等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境，感受良好的沟通的魅力。
☆ “想一想”“技巧建构”等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。
☆ 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影，并配有大量照片和漫画，轻松学到沟通技能。
☆ 沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，“伦理原则”这一专栏也将帮助读者寻找沟通困境中的解决方案。
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※内容简介※
本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
作者简介
罗纳德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔·F·普罗科特（Russell F. Proctor Ⅱ），北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了多本教材。
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学人文与社会教育中心副教授。
李恩，自由译者，吉林大学心理学学士，海外工作四年，曾于联合国亚洲总部实习。
王敏，中国人民大学新闻学院在读博士。
目录信息
前 言
致 谢
第一章 人际沟通入门
1.1 我们为什么要沟通？
1.2 沟通的历程
1.3 沟通的原则与迷思
1.4 如何成为沟通高手？
第二章 人际沟通与社交媒体
2.1 媒介沟通与面对面沟通
2.2 媒介沟通的优缺点
2.3 媒介沟通的影响
2.4 运用社交媒体的能力
第三章 沟通和认同：自我的塑造与展现
3.1 沟通和自我
3.2 自我的展现：沟通作为印象管理
3.3 在关系中的自我坦露
3.4 自我坦露的替代选择
第四章 知觉：看到什么就是什么
4.1 知觉历程
4.2 影响知觉的因素
4.3 知觉的常见倾向
4.4 知觉检核
4.5 同理心、认知复杂度与沟通
第五章 情绪：感觉、思考和沟通
5.1 什么是情绪？
5.2 影响情绪表达的因素
5.3 情绪表达的指导原则
5.4 情绪管理
第六章 语言：障碍与桥梁
6.1 语言是符号
6.2 理解和误解
6.3 语言的影响
6.4 性别与语言
6.5 文化与语言
第七章 非语言沟通：超越字词之外的信息
7.1 非语言沟通的特征
7.2 非语言沟通的影响因素
7.3 非语言沟通的类型
第八章 倾听：不只是听见
8.1 倾听的定义
8.2 倾听过程的要素
8.3 倾听的挑战
8.4 倾听反应的类型
第九章 沟通和关系的演变
9.1 我们为什么要建立关系？
9.2 人际关系的演变模式
9.3 关系的特性
9.4 对关系做沟通
9.5 维持人际关系
第十章 人际沟通中的亲密关系
10.1 关系中的亲密
10.2 家人间的沟通
10.3 友人间的沟通
10.4 爱人间的沟通
第十一章 改善沟通气氛
11.1 沟通气氛和肯定信息
11.2 防卫：原因与对策
11.3 保留面子
第十二章 处理人际冲突
12.1 冲突的本质
12.2 冲突的处理方式
12.3 关系系统中的冲突
12.4 冲突类型的变项
12.5 建设性处理冲突的技巧
参考文献
专栏参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
《沟通的艺术》和《极速前进》 文/Sofia 在读《沟通的艺术》这本书之前，我正在追看一档明星真人秀节目《极速前进》。 鉴于《沟通的艺术》书中所说的，学习如何进行沟通，其目的不是为了掌握理论知识，而是进行应用。付诸实践、进行操作，这样的应用有两种，一种是自身实践，另...
评分前两天和两个男性朋友一起吃饭，其中一个未婚，另一个已婚多年。于是菜鸟向资深人士讨教恋爱经验，说他打算向一个女生表白，表白词都写好了。我凑趣看了一眼，表白词很感人：你就一辈子做你的吃货吧，我愿意一辈子做你的大厨。 可惜，感人归感人，我俩却纷纷大摇其头：不妥不...
评分大部分人都认同：”读书能够拓展一个人的精神世界。“ 然而，对于这句话，我想从【程度】的角度添加三点附注： 读多少书？怎么扩展？什么样的精神世界？ 曾经有一段时间，在我阅读了一部分尼采的《权力意志》后，我的三观发展出现了停滞现象。 ▲这种停滞现象，是今天才感受到...
评分拼命念书偶尔摸鱼的时候，爹地总会在耳边说：“念书的时候不好好念书，等到念完书了再去怀念念书的时光从而后悔莫及就晚了。”当时我就想，谁傻啊，为什么要怀念念书这么累的事情，不念书了高兴都还来不及好吗！ 现在我28岁了，依然没有改变我的想法。因为念书这件事情除了很...
用户评价
这本书写的不错，以后可以再看一遍，可以记录下重要信息供参考
评分这本书写的不错，以后可以再看一遍，可以记录下重要信息供参考
评分内容和关系
评分非常精彩的一本书，系统讲述了沟通这件事，也有可操作的小tips 和案例，推荐
评分自我，沟通，管理...... 在自我认知和构建的过程中，在解决自己内心的冲突和焦虑，改变生活和工作中展现的那个不满意的自己过程中，读书给了自我思考和引导的意识和开阔的思路。 自我认知和自我构建是根基，做一个自信和自尊，又不自大和傲慢的人，才能内心坚定地待己待人。基于自我的坚定，学习和了解人际沟通一些方法论，才能社会场景中更好的成为一个社会的人，更好成为社会中一员。基于良好的个人我和社会我进行自我领导力和自我管理做一个更好的自己，并自我监督和持续提升，更好的自我路上没有边际。自我领导力和自我管理的基础上才能最终对他人进行领导和管理。 书中穿插的大量的电影介绍，个人认为没有太多帮助，反而影响了阅读的连贯性，扣一星。一个有思想的电影很难用几句话把它想表达的说明白，何况不同的人还有不同的理解。
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