为什么你的意见没有说服力?如何与陌生人拉近距离?如何与熟人增进感情?如何把好话说到对方的心里去?怎样说话能鼓舞团队士气?怎样让步既不吃亏,还能让对手满意?什么样的话要点到为止?热脸贴冷屁股时,怎么化解尴尬……
刘艳华:湖南人,知名公司人力资源总监、国家二级心理咨询师、卡耐基魔鬼口才训练营高级讲师、性格色彩培训中心资深心理咨询师、畅销书作家。在多年的人力资源和培训工作中,积攒了大量的实际操作经验,对人的心理和性格的把握和分析得十分入骨。深知说话是一门艺术,好好说话是一种良好的礼貌和教养。她很注意说话的分寸和场合,跟她聊天永远不会被刺伤。其畅销书《贴心话》一书版权被韩国、台湾、香港等地争相引进。
为什么跟有些人聊天会让你非常舒服,愿意跟TA聊下去,这就是会沟通的魅力。 这本书里说了很多人都深谙的沟通技巧,但是真正做到的人却很少,仔细观察身边的人就知道。这些人都有一个共性:就是能把话说到你的心坎里,当遇到尴尬的场面能够轻松化解,当你遇到困难的时候可以让你...
评分为什么跟有些人聊天会让你非常舒服,愿意跟TA聊下去,这就是会沟通的魅力。 这本书里说了很多人都深谙的沟通技巧,但是真正做到的人却很少,仔细观察身边的人就知道。这些人都有一个共性:就是能把话说到你的心坎里,当遇到尴尬的场面能够轻松化解,当你遇到困难的时候可以让你...
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评分为什么跟有些人聊天会让你非常舒服,愿意跟TA聊下去,这就是会沟通的魅力。 这本书里说了很多人都深谙的沟通技巧,但是真正做到的人却很少,仔细观察身边的人就知道。这些人都有一个共性:就是能把话说到你的心坎里,当遇到尴尬的场面能够轻松化解,当你遇到困难的时候可以让你...
一直以来,我都对如何与人有效沟通感到困惑,总觉得自己的表达方式不够得体,或者容易引起不必要的误会。直到我遇到了《沟通心理学》这本书,我才恍然大悟。它不仅仅是一本教授沟通技巧的书,更像是一本关于理解人心的指南。作者以非常细腻的笔触,剖析了我们在沟通中所面临的种种挑战,比如如何处理负面情绪、如何化解冲突、如何说服他人等等。书中关于“积极反馈”的章节,让我受益匪浅。我过去常常忽略了给予他人积极的反馈,导致很多人不愿意与我分享他们的想法。现在,我学会了如何用具体、真诚的方式去肯定他人的努力和价值,这不仅增强了对方的自信心,也拉近了我们之间的距离。此外,书中对于“沟通盲点”的探讨也让我警醒,原来我们很多时候只是在自我表达,而忽略了对方的感受和需求。我开始有意识地去观察对方的非语言信号,去倾听他们话语背后的潜台词。这种转变让我的人际关系发生了质的飞跃,我发现自己变得更加受人欢迎,也更容易获得他人的信任和支持。这本书绝对是我近年来读过的最实用、最有价值的一本书,它改变了我与世界互动的方式。
评分《沟通心理学》这本书,为我打开了理解他人心灵的大门。我一直对“动机”在沟通中的作用感到好奇,为什么人们会做出某些行为,说出某些话语,背后究竟隐藏着怎样的心理需求?这本书以非常清晰和系统的方式,解答了我心中的疑惑。作者深入剖析了人类的基本心理需求,比如被理解、被尊重、被爱等等,并阐述了这些需求如何在沟通中得到满足或被忽视。我过去常常因为不理解他人的行为而产生误解和矛盾,但读完这本书,我开始学会去探究行为背后的动机,用更加包容和理解的心态去对待他人。我发现,很多时候,我们之间的冲突,只是因为彼此的需求没有得到满足。通过这本书的指导,我学会了如何去识别和回应他人的基本心理需求,并用更有效的方式去表达自己的需求。这种转变让我的人际关系变得更加和谐,我也成为了一个更懂得如何去爱与被爱的人。这本书,不仅提升了我的沟通能力,更让我获得了内心的平静与成长。
评分《沟通心理学》这本书,我真的太惊喜了!老实说,一开始我只是抱着试试看的心态去翻了翻,毕竟市面上关于沟通的书太多了,很多都大同小异,充斥着一些空泛的理论和鸡汤。但是这本书,它真的不一样。它没有那种居高临下的说教感,更像是你一位经验丰富的朋友,耐心地告诉你,沟通这回事儿,其实没那么玄乎,关键在于理解背后的心理机制。我尤其喜欢它对“非暴力沟通”原则的深入剖析,不只是告诉你“要说什么”,更重要的是“为什么这么说”,以及“如何通过语言和非语言表达来传递真诚和尊重”。书中举了很多贴近生活的例子,比如家庭矛盾、职场冲突,甚至是朋友间的误会,作者都能从中剥茧抽丝,让你看到问题症结所在,并提供切实可行的解决方案。我印象最深的是关于“积极倾听”的部分,它不只是让你“听见”,而是让你“听懂”,理解对方言语背后的情感和需求。我试着在与家人沟通时运用这些技巧,效果立竿见影,以前那些容易引发争执的场合,现在变得更加平和与理解。这本书真的就像一把钥匙,打开了我与人交往的新世界,让我看到了沟通的无限可能,也让我对自己和他人的关系有了更深的认识。我强烈推荐给所有希望提升人际交往能力的朋友,它绝对会给你带来意想不到的收获。
评分我必须得说,《沟通心理学》这本书,真是刷新了我对沟通这个概念的认知。我一直以为沟通就是把话说清楚,把事情办明白,但这本书却让我意识到,沟通的深度远不止于此。它深入浅出地探讨了沟通中的心理学原理,比如人们在沟通时会受到哪些潜意识因素的影响,为什么有时候我们明明说的是好话,对方却会产生误解。书里对“情商”在沟通中的作用也有非常独到的见解,它不只是一种技巧,更是一种内在的修养,是对自我和他人的深刻洞察。我特别欣赏作者对于“同理心”的强调,以及如何通过有效的提问和反馈来建立更深层次的连接。我曾在一个销售培训课程中学习过沟通技巧,但总觉得有些机械和功利。而这本书,它更注重的是建立一种基于理解和尊重的沟通模式,让你在真诚的基础上与他人建立信任。我尝试着去理解对方的立场,即使我们意见不一致,也能通过温和的方式表达自己的观点,并且让对方感受到我的尊重。这真的让我避免了很多不必要的摩擦,也让我在人际关系中更加游刃有余。如果你也曾因为沟通不畅而感到困扰,或者想要在人际交往中更进一步,这本书绝对是你不可错过的选择。
评分我一直认为自己是一个“直肠子”,说话比较直接,有时候容易得罪人。直到我读了《沟通心理学》这本书,我才明白,原来沟通不只是“说什么”,更是“怎么说”。作者对“肢体语言”在沟通中的作用有着非常独到的见解,他详细阐述了各种非语言信号所传达的含义,以及我们如何通过调整自己的肢体语言来提升沟通效果。我一直以来都忽视了这一点,以为只要我说得清楚就行了,但这本书让我意识到,很多时候,我们的肢体语言比言语更能传递信息,也更容易影响对方的感受。我开始有意识地去观察自己的肢体语言,比如眼神交流、面部表情、身体姿态等等,并尝试着去调整它们,使其更加开放和自信。这种改变不仅让我自己在沟通中变得更加从容,也让对方更容易感受到我的真诚和善意。书中关于“有效提问”的章节也让我受益匪浅,我学会了如何通过开放式的问题来引导对方表达更多信息,从而更深入地了解他们的想法和需求。这本书让我成为了一个更懂得如何与人建立连接的人,它带来的改变是深远的。
评分《沟通心理学》这本书,真的让我对“人际关系”这个概念有了全新的认识。我之前总是把人际关系想得过于简单,以为只要和别人关系好就行了,但这本书却让我明白,良好的人际关系是建立在有效沟通的基础上的。作者深入浅出地剖析了“冲突管理”的心理学原理,告诉我如何看待和处理人际关系中的冲突,而不是一味地逃避或者硬碰硬。我过去常常因为害怕冲突而选择忍让,结果导致很多问题积压,最终爆发。这本书让我学会了如何在冲突发生时,保持冷静,理解对方的立场,并找到一个双方都能接受的解决方案。我尤其欣赏书中关于“赞美”的艺术的讲解,它不只是简单的客套,而是如何发自内心地去欣赏他人的优点,并用具体的方式表达出来。这种真诚的赞美,不仅能提升对方的自信心,也能拉近我们之间的距离。我尝试着在生活中,多去发现和赞美身边的人,结果发现,我的人缘变得越来越好,我也感受到了一种前所未有的温暖和连接。这本书,是我在人际交往道路上的一盏明灯。
评分我一直觉得自己是个“社交恐惧症”患者,每次面对新朋友或者重要场合,都会感到紧张和不知所措。直到我读了《沟通心理学》这本书,我才找到了突破口。它不仅仅是一本教你如何说话的书,更是教你如何“成为一个有吸引力的人”。作者将“自信”在沟通中的作用进行了详尽的阐述,并提供了许多实用的练习方法,帮助我克服内心的恐惧,建立起更强的自信心。我过去总是害怕自己说错话,说得不够好,但这本书让我明白,自信的表达比完美的语言更重要。我开始有意识地去接纳自己的不完美,并以更加开放和积极的态度去与人交流。书中关于“如何建立融洽关系”的技巧也让我受益匪浅,我学会了如何通过共同的兴趣、幽默的谈话,以及真诚的关心来拉近与他人的距离。我发现,随着我自信心的提升和沟通技巧的进步,我不再是那个躲在角落里的人,而是能够自信地参与到各种社交活动中,并从中获得乐趣。这本书,是我重塑自我、拥抱社交的催化剂。
评分《沟通心理学》这本书,真的像一股清流,洗涤了我以往对沟通的刻板印象。我之前总觉得沟通是件很“技术性”的事情,需要掌握各种套路和话术。但这本书却告诉我,沟通的本质是“连接”,是心灵的桥梁。作者用非常生动的语言,解释了大脑在沟通中的运作机制,以及我们如何通过理解这些机制来提升沟通效果。我特别喜欢书中关于“情绪管理”在沟通中的作用的论述。很多时候,我们无法有效沟通,是因为被负面情绪所困扰,或者未能识别和处理好对方的情绪。这本书提供了许多实用的情绪调节方法,以及如何在沟通中保持冷静和理性。我试着在每次与人交流之前,先调整好自己的心态,去接纳对方可能存在的不同情绪,结果发现,很多原本可能变得紧张的场面,都变得轻松而愉快。这本书也让我明白,沟通并非一场“零和博弈”,而是可以实现双赢的。通过理解彼此的需求,我们可以找到共同的解决方案,从而实现更加和谐的人际关系。这本书的价值,远远超出了我最初的预期,它让我成为一个更懂得如何去爱与被爱的人。
评分《沟通心理学》这本书,给我最大的感受就是“原来沟通可以这么简单”。我之前总是把沟通想得太复杂,以为需要掌握很多高深的理论和技巧。但这本书却以非常朴实和贴近生活的方式,揭示了沟通的本质——那就是真诚和理解。作者对于“积极主动的反馈”的讲解,让我认识到,我们不应该只是被动地接受信息,更应该主动地去回应和确认,这样才能确保信息的准确传达,并建立起良好的互动。我过去常常害怕表达自己的不同意见,担心会引起冲突,但这本书告诉我,如何在尊重对方的前提下,清晰而有策略地表达自己的观点。我尝试着在团队会议中,更主动地提出自己的想法,并用建设性的方式回应他人的建议,结果发现,不仅我的观点得到了重视,整个团队的讨论氛围也变得更加活跃和高效。这本书也让我深刻理解了“同理心”的重要性,它不只是站在对方的角度考虑问题,更是去感受对方的情绪,并用恰当的方式回应。通过这本书的指引,我与同事、朋友之间的关系都变得更加融洽,我也成为了一个更受欢迎的人。
评分我一直以来都觉得自己不是一个擅长沟通的人,总是在人际交往中显得笨拙和拘谨。直到偶然间翻阅了《沟通心理学》这本书,我才找到了打开心扉的钥匙。它不像市面上很多书籍那样,只提供一些表面的技巧,而是深入探讨了沟通背后的心理动机和需求。作者对“倾听”的阐述尤其让我印象深刻,他将倾听分为不同的层次,并提供了具体的练习方法,让我学会了如何真正地“听见”对方。我以前总以为自己很会倾听,但读完这本书才发现,我很多时候只是在等待自己说话的机会。通过这本书的指导,我开始有意识地去关注对方的感受,去理解他们言语背后的真正含义。这种改变让我的人际关系发生了翻天覆地的变化,我发现自己不再害怕与人交流,反而开始享受与人沟通的过程。书中对于“表达自己的需求”的建议也让我豁然开朗,我学会了如何清晰、直接却又不失礼貌地表达自己的想法,避免了以往那种含糊不清、容易引起误会的沟通方式。这本书就像一位智慧的长者,指引我走出沟通的迷宫,让我看到了人与人之间更美好的连接方式。
评分学会运用这些技巧,你不会吃亏。相信所有的套路最后都没有真诚重要,知世故而不世故,但现在仍然需要学习。
评分纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
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评分没想到豆瓣评分竟然这么低,一开始看书蛮喜欢的,后来觉得书中大篇的道理,举的例子也不够日常化,总的来说情商这件事,书只能交给你道理,绝知此事还得要鞠行。学会跟老板系统化汇报工作,不把隐私告诉同事,学会截断对话,做个预判,跟不同人群聊不同的事件
评分纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
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