資深人力資源管理顧問全模塊解析 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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本書采取6+1+1的結構，即人力資源管理六大模塊+1篇綜述+1篇企業文化管理，這8個闆塊所包含的常見問題，采取問答式+谘詢案例與方案成果的方式來闡述作者從事人力資源管理谘詢多年的思考與經驗總結。

楊鋼，資深人力資源與流程管理顧問、培訓講師，具有十年管理谘詢經驗，曆任國內多傢大型知名谘詢公司高級顧問、項目經理、閤夥人等職位，專注組織設計與人力資源領域。楊鋼老師曾為國內多傢大型企業與上市公司提供過人力資源、企業文化與組織谘詢服務，以及清華大學總裁班的特約講師；楊鋼老師還是《銷售與市場》的特約撰稿人，有多篇涉及一般管理與人力資源管理的文章發錶。楊鋼老師在戰略管理、薪酬福利、績效管理、素質模型、組織設計、職位發展通道設計、企業內控與業務流程優化等多個領域均有深入研究，有40多個人力資源、組織與流程谘詢項目的經驗，及30多個企業文化項目經驗；對裝備製造、軟硬高科、建築地産、公用事業與消費品行業有著長期研究。

溫和平，北京眾閤眾行管理谘詢公司閤夥人、資深顧問。溫和平女士有8年管理谘詢經驗，曆任國內某大型管理谘詢公司高級項目經理、商務經理等職位，專注組織設計與人力資源領域。對組織結構設計、流程優化、薪酬福利設計、任職資格體係、勝任力模型、職位分析與評估、績效管理等模塊有著紮實的專業功底，有20多個人力資源與組織谘詢項目經驗，對高科技、地産、互聯網、節能環保等行業有著長期研究。

第1章當下企業人力資源管理的現狀....................................................1
1.1 綜述 ..................................................................................................2
1.1.1 中小企業人力資源管理與大企業的人力資源管理有什麼
區彆......................................................................................2
1.1.2 國內的人力資源谘詢公司應具有的特色..............................3
1.1.3 如何提高谘詢項目的成功率.................................................4
1.1.4 管理谘詢公司能給企業什麼？不能給企業什麼 ..................7
第2 章人力資源管理規劃的製定...........................................................8
2.1 企業怎麼做人力資源規劃................................................................9
2.1.1 人力資源數量規劃................................................................9
2.1.2 人力資源質量規劃................................................................9
2.1.3 人力資源結構規劃.............................................................. 10
2.1.4 人力資源規劃的執行方案 .................................................. 10
2.2 人力資源規劃的重點保障體係是什麼 ........................................... 11
2.2.1 學習培訓機製 ..................................................................... 11
2.2.2 薪酬福利............................................................................. 11
2.2.3 企業文化............................................................................. 12
2.3 哪些企業最需要做人力資源規劃？哪些企業不必要做人力資源
規劃................................................................................................ 12
第3 章企業管理的基礎——組織與職位...............................................14
3.1 企業怎麼做定崗定編...................................................................... 15
3.2 組織架構怎麼設計.......................................................................... 16
3.2.1 簡單型組織......................................................................... 16
3.2.2 職能型組織......................................................................... 17
3.2.3 事業部型組織 ..................................................................... 18
3.3 部門職責怎麼設計.......................................................................... 19
3.3.1 強化專業分工，兼顧效率與成本....................................... 19
3.3.2 監督與執行適度分離.......................................................... 20
3.3.3 部門及部門管理者的成熟度............................................... 20
3.3.4 有限幅度............................................................................. 21
3.4 如何在不大動乾戈的前提下對組織與職位體係進行優化............. 21
3.5 職位說明書應該怎麼撰寫.............................................................. 22
3.6 通過名詞解釋界定職責基本權限................................................... 24
3.7 什麼是權限錶？權限錶有什麼功能............................................... 27
第4 章招聘與人纔配置 ......................................................................30
4.1 有哪些常用的麵試方法？各自的優缺點是什麼............................ 31
4.2 為什麼說“相由心生”有一定的科學依據.................................... 33
4.3 企業常見的用人風險有哪些？如何消除這些風險........................ 34
4.4 企業在不同發展階段，應該選擇什麼類型的管理者最適閤......... 35
4.4.1 初創期................................................................................. 36
4.4.2 成長期................................................................................. 36
4.4.3 成熟期................................................................................. 37
4.4.4 轉摺期................................................................................. 37
4.5 為什麼民營企業從跨國公司高新聘請的“空降兵”往往很難成功
落地................................................................................................ 38
4.6 企業是否應該招聘頻繁跳槽的求職者........................................... 41
4.6.1 “低職業忠誠度型”跳槽原因分析................................... 41
4.6.2 “低企業忠誠度型”跳槽原因分析................................... 42
4.7 老闆最需要什麼樣的人力資源管理者........................................... 42
4.7.1 夥計型人力資源管理者...................................................... 42
4.7.2 技術專傢型人力資源管理者............................................... 43
4.7.3 顧問型人力資源管理者...................................................... 44
4.7.4 左膀右臂型人力資源管理者............................................... 44
4.8 人力資源管理者應該具備哪些能力和素質.................................... 45
4.8.1 用數字說話......................................................................... 45
4.8.2 溝通說服技巧 ..................................................................... 47
4.8.3 敢於對老闆說不.................................................................. 48
第5 章薪酬福利.................................................................................50
5.1 為什麼說相對高薪的企業，其實總體人力成本並不比那些相對低
薪的企業高..................................................................................... 51
5.2 高薪酬定位有哪些優點和弊端....................................................... 52
5.3 低薪酬定位有哪些優點和弊端....................................................... 53
5.4 為什麼說中國當下勞動力平均工資上漲對企業而言是個利好
消息 ................................................................................................ 53
5.5 什麼是全口徑人力成本？為什麼要全口徑統計人力成本............. 54
5.6 不同的薪酬結構有哪些效用？企業應該采取怎樣的薪酬構成
方式................................................................................................ 54
5.6.1 基本工資............................................................................. 55
5.6.2 績效工資/奬金.................................................................... 55
5.6.3 職位津貼/補貼.................................................................... 55
5.6.4 公司效益奬......................................................................... 56
5.6.5 法定福利............................................................................. 56
5.6.6 補充福利（彈性福利/菜單式福利）.................................. 56
5.7 薪酬報告怎麼用............................................................................. 57
5.8 沒有薪酬報告能做薪酬設計嗎....................................................... 59
5.9 薪酬的固定浮動比通常怎麼設置................................................... 61
5.10 法定福利和補充福利及彈性福利的區彆？有哪些注意事項和
重點 .............................................................................................. 62
5.10.1 補充福利與法定福利的區彆............................................. 63
5.10.2 在設計補充福利時需要關注哪些注意事項...................... 63
5.11 職位評估的作用是什麼？大概有哪些方法.................................. 68
5.12 什麼是寬帶薪酬........................................................................... 70
5.13 什麼是薪酬檔位？薪酬檔位通常怎麼設計.................................. 71
5.14 薪酬檔位是越多越好嗎？為什麼................................................. 73
5.15 完成薪酬方案優化設計後，原有崗位的人員麵臨降薪的情況
如何解決....................................................................................... 74
5.15.1 老人老辦法，新人新辦法的個人薪酬.............................. 75
5.15.2 因人設崗，或增設特殊補貼的方式找齊薪酬差額部分... 75
第6 章績效管理.................................................................................76
6.1 怎麼做績效考核............................................................................. 77
6.2 績效管理與績效考核的區彆.......................................................... 77
6.3 什麼是戰略地圖？戰略地圖有什麼作用？如何繪製戰略地圖..... 78
6.3.1 什麼是戰略地圖.................................................................. 78
6.3.2 戰略地圖有什麼用.............................................................. 78
6.3.3 如何繪製戰略地圖.............................................................. 80
6.4 績效考核周期多長纔閤理.............................................................. 82
6.5 常用的績效考核方法有哪些？各自的優缺點是什麼..................... 83
6.6 績效考核能解決什麼問題？不能解決什麼問題............................ 85
6.7 為什麼有許多企業認為績效考核最難做？怎麼解決..................... 86
· · · · · · (收起)