不会讲故事,你怎么做销售?

不会讲故事,你怎么做销售? pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:文化发展出版社
作者:赵伟
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2017-5-1
价格:39.80
装帧:平装
isbn号码:9787514216554
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
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  • 人际关系
  • 非虚构
  • 实用指南
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具体描述

◆新锐财经作家赵伟重磅新作

◆没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人

◆好故事就是说服力、感染力、购买力、影响力,是永不停歇的销售员

◆华为、微软、苹果公司、宝洁等世界500强企业正在践行的销售法则

◆读透这本书,反复咀嚼,不断领悟,从讲好一个故事开始,从拿下一个销售订单开始,理论与实践结合,知行合一,成为销售的巨人

任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售,有了销售,才有营业额,才有驱动企业发展的利润。然而,在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代,却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代,疏于对销售的深刻理解,追求“低调”“不炒作”,排斥甚至完全拒绝讲故事,与销售的本质背道而驰。

因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界;因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买;因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局;因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕……

没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。本书作者多年来浸淫于销售前沿,有着跨国集团的从业背景,也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事使你的销量火箭式蹿升。

作者简介

赵伟,新锐财经作者,曾就职于多家世界500强企业,为华为、IBM、强生医疗等企业做过内部培训,反响强烈,现为某公司执行总裁。多年的销售实践与思考,让他深刻理解销售的本质就是讲故事,一个好的故事就是企业永远的销售员与传播者,并力图让“故事力”这一概念被更多的人了解和掌握。著有《马云:我的管理心得》等畅销经管图书。

目录信息

第一章:一个好故事对于销售的意义
1.你是否懂得销售?
2.常见的销售误区
3.用故事唤醒客户的右脑
4.将冰冷的数据变成更有趣的画面
5.将产品转化成一种生活理念
6.一个好故事究竟能卖出多少东西?
第二章:怎样才算是一个好的故事?
1.亲身经历是最佳的案例
2.通俗易懂很重要
3.故事的三观一定要正
4.好的故事首先必须有创意
5.不要忘了在故事中设置冲突
6.打造一个令人难忘的结局
第三章:销售者究竟应该如何宣传自己
1.“我是谁”是故事行销的第一步
2.告诉他人你存在的价值
3.销售者的商业愿景
4.在故事中表现出自己的热情很重要
5.给消费者制定一个愿景故事
6.避免自卖自夸的炫耀
第四章:一切以客户为中心
1.将产品转化成顾客的需求
2.善于解决客户的疑惑
3.你是一个服务者,而不是提供机会的人
4.认可是成功销售的关键
5.尽量消除文化差异带来的影响
6.听一听客户说了些什么
7.帮助客户了解他们是谁
第五章:简单制胜:简约而不简单
1.是否有必要说得更多?
2.限制自己的信息输出量
3.逻辑思维下的信息垃圾
4.开门见山,不要拐弯抹角
5.抓住故事的核心内容
6.故事的结构必须得到明确
第六章:给客户营造一种真实感
1.讲述一个真实发生的故事
2.真诚的表态提升客户的信任度
3.以现实场景作为素材
4.给消费者最真实的感触
5.让客户成为故事中的一部分
6.善于刺激消费者的感官系统
7.多强调那些细节
8.持续地讲同一个故事
第七章:适当的修饰就是最得体的说明
1.利用修辞手法来激发客户的联想
2.比喻是最佳的翻译员
3.让产品变得更具生命力
4.运用通感手法来提升顾客的体验
5.主动提问而不是陈述
6.借代可以让形象更加鲜明、突出
第八章:推销自己不如自我解嘲
1.幽默是人际关系的润滑剂
2.用自嘲摧毁对方的防卫心理
3.适当的夸张带来意想不到的效果
4.曲解:在扭曲中建立起的好印象
5.打造一个轻松、有趣的故事
第九章:说话的效率:不可或缺的小技巧
1.成功的销售从好的谈话方式开始
2.专业术语会吓跑客户
3.不是强迫而是引导
4.赞美的妙处
5.货比三家先从销售方开始
第十章:不可忽视的肢体语言
1.形体表现让销售者更具魅力
2.眼睛:展示内心世界的窗户
3.手势:真正的沟通和暗示大师
4.微笑是最佳的名片
5.肢体触碰的秘密
6.解读顾客的身体语言

第十一章:情感是整个故事的最佳包装
1.销售的80%是情感,20%才是逻辑
2.充足的情感代表了更好的服务
3.情感更容易触发客户的直觉
4.给交易注入一点人情味
5.给消费者适当增加一些内疚感
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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老实说,我是一个对“成功学”类的书籍向来抱持着审慎态度的人,很多此类书籍的论述往往空泛且不接地气。然而,这本书的叙事方式和深度完全超出了我的预期。它没有提供那种立竿见影的“速成秘籍”,但却提供了一种更为持久和稳固的底层逻辑。我尤其关注了其中关于“信任资产积累”的部分,作者用非常细致的笔触描绘了长期主义在销售中的巨大回报。这对我这种习惯于追求短期业绩的人来说,是一次深刻的警醒。书中对“拒绝”的处理方式尤其精妙,它没有将拒绝视为失败,而是将其视为信息反馈的一部分,这种心态上的转变,极大地缓解了我在实际工作中的焦虑感。我感觉自己不再是那个唯唯诺诺、害怕被拒绝的推销员,而更像是一个问题的诊断师。全书的结构设计也非常合理,层层递进,知识点和实践指导的比例拿捏得恰到好处,保证了阅读的趣味性和实用性的平衡。

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这本关于销售的书籍,在我看来,像是一剂清新的空气,吹散了许多传统销售观念的陈旧和沉闷。它没有充斥着那些老掉牙的“攻心为上”或者“成交就是一切”的口号,反而更注重于构建一种人与人之间真实的连接。我特别欣赏作者在书中探讨的那个观点——销售的本质其实是价值的传递,而不是一方对另一方的说服。读完之后,我感觉自己像是重新梳理了一遍自己的思维框架,明白了在如今这个信息爆炸的时代,仅仅依靠话术和技巧是远远不够的。真正的力量来源于你对客户需求的深刻理解,以及你如何将你的产品或服务无缝地融入到他们的生活中去解决实际问题。书中的案例分析非常贴近现实,那些曾经让我感到棘手的客户互动场景,在书中被剖析得条理清晰,给出了很多令人耳目一新的处理思路。这本书读起来毫不费力,文字流畅自然,像是和一位经验丰富的朋友在进行一次深入的探讨,而不是面对一本枯燥的教科书。它让我意识到,每一个销售环节都可以被视为一次有意义的沟通,只要我们愿意放下架子,真正去倾听。

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坦白讲,当我翻开这本书时,我内心是有些抵触的,因为我总觉得“销售”这个词汇自带一种强迫感。但这本书却彻底颠覆了我的固有印象。它更像是一本关于“高效沟通艺术”的指南,而非单纯的销售手册。作者用一种近乎散文诗般的笔触,探讨了如何通过提问来引导对话的走向,如何通过倾听来挖掘出客户自己都未曾察觉的需求。我最欣赏的是,它强调了个人品牌在销售中的核心地位。在信息扁平化的今天,产品很容易被复制,但独特的人格魅力和专业度却是无法替代的壁垒。书中提供的那些构建个人权威的策略,非常具有可操作性,它教导我们如何将自己的专业知识转化为客户眼中不可或缺的资源。这本书的阅读体验是愉悦的,它让我对自己的职业产生了新的热情和更深层次的敬意。

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这本书的文字风格非常内敛而有力,它避开了所有浮夸的辞藻,用最朴素的语言阐述了最深刻的道理。它不是一本教你如何“说服”别人的书,更像是一本教你如何“理解”别人的书。我特别喜欢其中关于“情境化叙事”的部分,作者详细解释了为何一个故事在不同客户面前需要进行微调,以及这种调整背后的心理学原理。它让我明白,销售不是一个标准化的流程,而是一个高度个性化的、充满变数的交互过程。书中的论述充满了对人性的尊重,它承认了人非理性的购买动机,并教我们如何优雅地去应对这些动机,而不是去对抗它们。读完这本书,我感觉自己不再是那个急于将产品推销出去的“推销员”,而是一个能够为客户的人生或业务带来实质性改善的“顾问”。这是一次深刻的自我提升之旅,它的价值远超其定价本身。

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这是一本极具洞察力的作品,它成功地将心理学与商业实践巧妙地融合在一起,形成了一种全新的销售哲学。这本书最打动我的一点,是它对“真实性”的推崇。在充斥着各种表演式交流的商业环境中,作者旗帜鲜明地指出,只有真诚地相信自己所提供的价值,并以一种自然、不刻意的方式展现出来,才能真正打动那些阅历丰富的客户。书中的每一章节都像是对传统销售套路的温柔解构,它没有全盘否定过去的方法,而是指出了它们的局限性,并提供了更符合现代商业伦理和人际交往规律的替代方案。我发现自己开始在与客户的交流中,不自觉地运用书中提到的那些“非语言信息管理”技巧,虽然只是微小的调整,但效果却是立竿见影的,客户的反馈明显变得更加开放和积极。这本书无疑是给所有在销售一线摸爬滚打的人,准备的一份高质量的“精神营养品”。

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趁着风口的书,也就这样吧

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趁着风口的书,也就这样吧

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都是老外的案例。。。

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趁着风口的书,也就这样吧

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干货不算很多,但是对入门的人来说还是有收获的

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