具體描述
麵對日益多變和不確定的世界，大多數今天的CEO預期在未來五年都要涉及增長程度的運營復雜性。許多商業領袖缺乏其組織具備有效處理那些提高的復雜性的信心。
項目管理協會（PMI）在《項目管理知識體係指南》(PMOBK�0�3指南)一書中原創性地提齣瞭組織的復雜性這個主題。PMI識彆瞭組織必須處理的復雜性的類型，並且提交瞭實戰性的研究，指明有經驗的項目經理在完成高度復雜的項目中更加成功。
隨著更大的復雜性隱約齣現，PMI已經采用瞭《項目復雜性管理實戰指南》。這個確定性的指南擴展瞭在《PMBOK�0�3指南》和其它基礎標準中齣現的原則、工具和技術，提供瞭理解和管理復雜性的流綫型的方法。這本奠基型的指南填補瞭空白，提供瞭第一本齣版的參考書來幫助項目管理專業人士成功緩解復雜性和達成其組織目的。
成功的項目經理學會認可復雜性，並且采取有效地妥善處理變更和不可預測性所需的靈活的心態。《項目復雜性管理實踐指南》提供密切相關的、可適用的和有用的資源來幫助項目管理從業者預料和綜閤理解復雜性，並且為其組織運用閤適的工具和技術。除瞭基本標準，這本實踐指南：
提供組織成功管理復雜性的最佳實踐的具體示例。
識彆成功緩解復雜性所需的技能和能力。
定義從業者需要驅動項目和項目集成功而不可或缺的工具。
著者簡介
美國項目管理協會是一個國際性權威組織，緻力於全球範圍內的項目管理研究、標準製定和齣版、價值倡導、職業認證和學位課程認證，提供有價值的信息、資源和專業人士交流平颱。其所製定的標準不僅是美國國傢性標準，也是事實上的全球性標準，對項目管理起到指導、規範的作用。
圖書目錄
前言
第1章 引言 1
1.1 本指南的目的與結構 2
第2章 組織中的背景因素 5
2.1 領導力 6
2.2 項目組閤管理 7
2.3 為獲得成功而閤作 8
2.4 績效測量指標 9
2.5 組織結構影響 10
2.5.1 促成PMO支持和治理改變 11
2.6 資源差距分析 12
2.7 高級管理層、從業者和團隊的勝任力 13
第3章 遭遇復雜性 17
3.1 復雜性的三大類彆 17
3.2 人類行為 18
3.2.1 個體行為 20
3.2.2 群體、組織和政治行為 23
3.2.3 溝通與控製 24
3.2.4 組織設計與發展 25
3.3 係統行為 26
3.3.1 連通性 28
3.3.2 依賴性 29
3.3.3 係統動力 30
3.4 模糊性 31
3.4.1 顯露性 32
3.4.2 不確定性 32
第4章 PMI的基本標準與有用實踐 35
4.1 PMI的基本標準 35
4.1.1 範圍 36
4.1.2 溝通 37
4.1.3 乾係人 37
4.1.4 風險 38
4.2 有用實踐 38
4.2.1 優化組織結構 38
4.2.2 建立有效治理 39
4.2.3 批準前用心研究項目或項目集 39
4.2.4 匹配經理和關鍵團隊成員到項目或項目集 40
4.2.5 傾聽專傢意見 41
4.2.6 有效管理整閤 41
4.2.7 關注變革管理 42
4.2.8 鼓勵靈活心態 43
4.2.9 留意可能引發重大變化的微小信號 44
4.2.10 避免過分簡化 44
4.2.11 鼓勵反思性思維 45
第5章 復雜性評估問捲錶 47
5.1 評估和管理復雜性 47
第6章 復雜性場景與可行措施 55
6.1 復雜性場景的應用 57
6.2 復雜性場景評價示例 68
第7章 製定行動計劃 75
7.1 應用批判性思維 75
7.1.1 迴顧第2章至第6章 77
7.1.2 評審評估數據 77
7.1.3 評審標準、知識和經驗 78
7.1.4 開展批判性思維 79
7.1.5 構建行動計劃 80
7.2 實施和管理行動計劃 81
參考文獻 83
附錄X1 《項目復雜性管理實踐指南》的貢獻者和審閱者 87
X1.1 核心委員會 87
X1.2 主題專傢（SME）指導小組 88
X1.3 分委員會成員 88
X1.4 內容審閱者 89
X1.5 Alpha測試組織 90
X1.6 PMI標準集會員顧問小組（MAG） 91
X1.7 工作人員 92
X1.8 中文版翻譯者 92
附錄X2 帶注釋的參考書目——文獻評論 93
附錄X3 管理復雜性的映射模闆 117
術語錶 125
索引 133
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
為復雜項目管理提供瞭參考，但是還不成體係 是PMI組織對復雜項目如何管理方法論在路上的演進
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评分提供瞭復雜性管理的方法，必要時可以參考實施
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