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很好的一本書，作者是空姐齣身，將自己多年來在頭等艙的待客經驗轉化為瞭服務之道和談話術，很多小技巧值得學習參考藉鑒。可以買入。

很好的一本書，作者是空姐齣身，將自己多年來在頭等艙的待客經驗轉化為瞭服務之道和談話術，很多小技巧值得學習參考藉鑒。可以買入。

還可以，一些有用的交談技巧，不過也僅限於此瞭。

交際書。有幾處能參考

假前最後一天，boss們都請假走瞭，我還是珍惜工資在辦公室裏躺屍。老闆的秘書藉瞭這本書給我看（全新全意做好秘書！）。社會固然“道”消“術”漲，這裏麵的小九九還是太刻意瞭……

首因效应、晕轮效应、破窗效应等名词我们屡见不鲜，可见人是有刻板印象的，如何一直在别人心中有好的印象，并不需要战战噤噤、如履薄冰一样，随时警惕，从作者的行文中可知，人和人的交流，还是以真诚为基础，无论你的印象从前如何，一旦不真诚，别人都会离你远去的。  

作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。  

《头等舱里的谈话课》很实用，的确在浮躁的交际关系中，我们很难以最短的时间与自己喜欢的人建立起融洽和谐的关系，让他还想再见到自己，和自己成为朋友，但也不能运用社交手段、辞令，会让人觉得的确在社交，而不是真诚的交流，这本书扭转了这种看法。

《头等舱里的谈话课》很实用，的确在浮躁的交际关系中，我们很难以最短的时间与自己喜欢的人建立起融洽和谐的关系，让他还想再见到自己，和自己成为朋友，但也不能运用社交手段、辞令，会让人觉得的确在社交，而不是真诚的交流，这本书扭转了这种看法。

作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。