头等舱里的谈话课

头等舱里的谈话课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:新世界出版社
作者:美月晃子
出品人:
页数:176
译者:回嘉莹
出版时间:2013-12-1
价格:36.00元
装帧:平装
isbn号码:9787510446986
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 说话
  • 人际关系
  • 个人提升
  • 职场
  • 管理
  • 生活
  • 成长
  • 头等舱 谈话 人生 智慧 对话 思考 哲学 反思 成长 教育
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具体描述

《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验,向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈,如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系,如何令对方下次还想再见到你,甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往,更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是:真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令,更无需阿谀奉承、溜须拍马,而是要恰当地展示真正的自己,以真诚的态度面对他人。

作者简介

CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问。

在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。

2001年9月11日在美国亲历“9•11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好,故成立人力资源开发公司,让更多的人学会与陌生人打交道,成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前,美月晃子每年全国演讲183次,成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。

曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。

目录信息

序言
“初次见面”很重要
第1章 如何在一分钟之内吸引所有人
01 “大智若愚的钝感力”
02 巧妙运用“大智若愚法则”
03 如何把握“第二印象”
04 化短处为长处
05 不必故意逞强,故作聪明
06 在一分钟之内突出自己的特别之处
07 微笑并不是初次见面唯一的通行证
08 传递多种表示欢迎的信号
09 空乘员善于发现他人的优点
10 速效自我宣传
第 2 章 开始的一分钟决定后面的三十分钟
01 “超级倾听法则”
02 听与说同等重要
03 没有回应就没有愉快对话
04 利用感叹词表达感情
05 “语言”、“表情”、“心情”——应答高手三要素
06 随声附和与“鹦鹉学舌”的绝杀组合
07 让谈话延绵不断的提问方法
08 “不约而同的笑”制造融洽氛围
09 充满魔力的“我不知道”和“请您赐教”
10 以沉默为话题打破沉默
第 3 章 如何轻松畅聊三十分钟
01 发掘优点并衷心赞美
02 美月式转换法——视对方的缺点为优点
03 从“大智若愚”到“原本睿智”的转换
04 改换说法的“魔术”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 数据增强说服力,事例便于理解
07 “未来预想图推销术”
第 4 章 让初次见面的人还想再见到你
01 如何提高“再次见面”的几率
02 如何吸引别人与你继续交往
03 吸引对方还想再见你的语言
04 不着痕迹地传达你的兴趣
05 让彼此变得亲密的小秘诀
06 让对方“想再次见到你”的邮件与书信
07 长久交往需要“神秘感”
结语 说话方式改变个人价值
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书主要讲的就是人与人之间的交往。从相遇的第一印象到交流后的第二印象最后便是“不再见”。虽然我不能同意作者的所有观点,但是拜读下来还是有不少建议令我受益匪浅。 我特别喜欢美月在书的结尾说的一句话“要努力地活下去,并竭尽全力帮助别人,因为那是我...  

评分

这本书很有趣味,我觉得它的价值不仅在于告诉我们如何和别人交往、自然而然的交谈、处理好各种关系,而在于,真正的社交意义:以真诚的态度面对他人,无需溜须拍马,还原一个真实的自己。真心希望这个社会能找回这样的真诚。  

评分

这本书主要讲的就是人与人之间的交往。从相遇的第一印象到交流后的第二印象最后便是“不再见”。虽然我不能同意作者的所有观点,但是拜读下来还是有不少建议令我受益匪浅。 我特别喜欢美月在书的结尾说的一句话“要努力地活下去,并竭尽全力帮助别人,因为那是我...  

评分

看完这本书,我有感觉作者想告诉我们的是,一旦你喜欢和一个人谈话,这个人必定有你想要了解的地方,如果这个地方正好是他所骄傲的,那么,你们之间的默契感、好感就来了。所以,不必费心了,相同点就是交流最好的切入。运用之妙,存乎一心啊!还是靠自己融会贯通。  

评分

这本书主要讲的就是人与人之间的交往。从相遇的第一印象到交流后的第二印象最后便是“不再见”。虽然我不能同意作者的所有观点,但是拜读下来还是有不少建议令我受益匪浅。 我特别喜欢美月在书的结尾说的一句话“要努力地活下去,并竭尽全力帮助别人,因为那是我...  

用户评价

评分

好书!

评分

直男癌患者可以一读,教讲话就差拨着你的声带和舌头说了。

评分

假前最后一天,boss们都请假走了,我还是珍惜工资在办公室里躺尸。老板的秘书借了这本书给我看(全新全意做好秘书!)。社会固然“道”消“术”涨,这里面的小九九还是太刻意了……

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还可以,有些例子可以借鉴

评分

看完,我反思如果不做销售,是不是有必要增加自己的交谈技能,得到的结论是:没必要。为什么非得和陌生人聊天呢?为什么非得不断增加朋友呢?至少我在这方面没什么需要。

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