具体描述
《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验，向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈，如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系，如何令对方下次还想再见到你，甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往，更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是：真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令，更无需阿谀奉承、溜须拍马，而是要恰当地展示真正的自己，以真诚的态度面对他人。
作者简介
CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问。
在航空公司国际航班担任乘务员长达17年，曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。
2001年9月11日在美国亲历“9•11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好，故成立人力资源开发公司，让更多的人学会与陌生人打交道，成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前，美月晃子每年全国演讲183次，成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。
曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。
目录信息
“初次见面”很重要
第1章 如何在一分钟之内吸引所有人
01 “大智若愚的钝感力”
02 巧妙运用“大智若愚法则”
03 如何把握“第二印象”
04 化短处为长处
05 不必故意逞强，故作聪明
06 在一分钟之内突出自己的特别之处
07 微笑并不是初次见面唯一的通行证
08 传递多种表示欢迎的信号
09 空乘员善于发现他人的优点
10 速效自我宣传
第 2 章 开始的一分钟决定后面的三十分钟
01 “超级倾听法则”
02 听与说同等重要
03 没有回应就没有愉快对话
04 利用感叹词表达感情
05 “语言”、“表情”、“心情”——应答高手三要素
06 随声附和与“鹦鹉学舌”的绝杀组合
07 让谈话延绵不断的提问方法
08 “不约而同的笑”制造融洽氛围
09 充满魔力的“我不知道”和“请您赐教”
10 以沉默为话题打破沉默
第 3 章 如何轻松畅聊三十分钟
01 发掘优点并衷心赞美
02 美月式转换法——视对方的缺点为优点
03 从“大智若愚”到“原本睿智”的转换
04 改换说法的“魔术”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 数据增强说服力，事例便于理解
07 “未来预想图推销术”
第 4 章 让初次见面的人还想再见到你
01 如何提高“再次见面”的几率
02 如何吸引别人与你继续交往
03 吸引对方还想再见你的语言
04 不着痕迹地传达你的兴趣
05 让彼此变得亲密的小秘诀
06 让对方“想再次见到你”的邮件与书信
07 长久交往需要“神秘感”
结语 说话方式改变个人价值
· · · · · · (收起)
读后感
作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。
评分这本书是去年在warfalcon的微信公众号看到的，当时觉得书名非常的诱人，很想知道内容到底有多好，可见无论是文章还是书本，有个好标题的确会更吸引人一些。 前几天和闺蜜去曲江书城恰好在二楼看到了这本书，用了不到一个小时翻完了，觉得内容挺浅的，很多关于沟通的技巧方法...
评分这本书里的观点，用现在的水准来看，是比较肤浅比较小儿科的东西了， 但是对刚工作，对社会充满新鲜感、对陌生人充满紧张感的职场新人来说，还是非常有帮助的。 如果三年前就看到这本书的话，相信我的人际关系，会比现在更好一些
评分正在看这本书，发现我在和别人交往的过程中有很多挂碍的地方，比如会担心别人喜不喜欢这种交流方式、他的生活有什么禁忌是不能碰触的，因为我本人大大咧咧，百无禁忌，所以总抵到别人的底线，书里一些实例让我觉察如何做事
评分作者是CA-STYLE公司负责人，人才培训顾问，我曾经被培训过，经理确实富有鼓动性，但是这本书没有很冠冕堂皇的说法，也不暗示，更不具有煽动性的言辞，很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系，我个人觉得目前我用到了。
用户评价
当我拿到这本书的时候，我正经历着一段人际关系上的瓶颈期，总觉得和周围的人难以真正地沟通，仿佛隔着一层看不见的墙。书名《头等舱里的谈话课》，让我觉得它或许能提供一些在高层次社交场合中，如何进行有效沟通的秘诀。我带着一丝期待，又夹杂着一丝不确定，翻开了这本书。然而，书中的内容，却远远超出了我的预期。作者并没有像我预想的那样，去传授一些僵化的沟通套路，或者教导我如何在社交场合“左右逢源”。相反，他以一种极其温柔且充满智慧的方式，引导我重新审视了“沟通”的本质。我印象最深刻的是，书中关于“倾听”的部分，作者没有给出任何技巧性的指导，而是通过一些极具感染力的故事，描绘了当一个人真正被倾听时，内心的变化。那种被看见、被理解的温暖，仿佛穿透了纸张，直抵我的内心。它让我明白，很多时候，我们所谓的“沟通”，其实只是在各自的世界里发出声音，而忽略了真正地去倾听对方内心的声音。作者将“头等舱”的意境，升华到了精神层面，它象征着一种能够放下戒备，坦诚交流的境界。在这种境界里，我们才能进行一场真正有价值的对话，才能建立起深刻的情感连接。这本书，没有给我立刻变得能言善辩的“魔法”，但它却教会了我，如何用更真诚、更富有同理心的方式去感受他人，去理解他人，从而真正地与他人建立连接。
评分拿到这本《头等舱里的谈话课》，我的第一反应是，这或许是一本关于如何在商务场合，或者高端社交场合，进行高效且有说服力的沟通的书籍。我设想书中会充斥着各种谈判技巧、说服策略，以及如何塑造个人品牌的方法。然而，当我翻阅这本书的扉页，并逐字逐句地阅读下去时，我发现我的预设完全被打破了。这本书并没有提供任何“速成”的解决方案，也没有教导任何“套路”。相反，它以一种极其温和且富有洞察力的方式，引领我走进了一个关于“理解”和“连接”的全新世界。作者并没有直接谈论“谈话”本身，而是深入探讨了“倾听”的艺术，以及“同理心”的重要性。他通过一个个引人入胜的故事，让我们看到了，当一个人真正被理解时，内心的防线是如何逐渐瓦解，从而建立起深厚的连接。我尤其欣赏书中对“无效沟通”的分析，它并没有简单地将责任归咎于某一方，而是深入剖析了沟通中的种种误区，以及我们内心深处的恐惧和不安是如何在对话中显现出来。作者将“头等舱”的概念，巧妙地融入到书中，并非是指物质上的享受，而是一种精神上的超脱。在这样的“头等舱”里，人们可以放下外界的喧嚣，专注于内心的感受，进行一场真正意义上的自我探索和与他人的深度对话。这本书，让我明白了，真正的沟通，并非是技巧的堆砌，而是心灵的交流。
评分我对这本书的期待，最初是源于它那个充满想象力的名字。“头等舱”总是和效率、价值、以及某种精英化的体验联系在一起。我以为这是一本关于如何在有限的时间内，与重要人物进行高效沟通的书籍，或许是掌握一些能够让你在职场或社交场合脱颖而出的“秘诀”。然而，当我翻开第一页，就发现我的想法被完全颠覆了。作者并没有贩卖焦虑，也没有给出那些看似高深莫测的“套路”。相反，他以一种非常细腻且富有洞察力的方式，将我们带入了一场关于“理解”的深度探索。书中并没有直接教授所谓的“谈话技巧”，而是通过对人心灵深处需求的描绘，以及对人际互动模式的深刻剖析，来引导我们认识到，真正有效的沟通，源于真诚的连接和深刻的同理心。我记得其中有一个章节，探讨了“不被理解”时的那种孤独感，作者用极其优美的文字，将那种无助和失落描绘得淋漓尽致。这让我不禁回想起自己过往的经历，那些因为沟通不畅而产生的误解和隔阂，原来并非是我个人的失败，而是很多时候，我们都缺乏一种真正走进对方内心的能力。这本书，就像在平静的湖面上投下了一颗石子，荡漾开来的涟漪，让我看到了自己内心深处的情感需求，以及我与他人连接的真正渴望。它并非是那种速成式的“鸡汤”，而是能够让你在阅读的过程中，不断地反思和成长，仿佛与一位智慧的长者在进行一场心灵的对话。
评分我对这本书的期待，最初被那个极具画面感的书名所吸引。“头等舱”总给人一种舒适、高效、甚至是某种专属体验的联想。我当时认为，这大概会是一本教我如何在有限的时间内，与重要的人进行最有效的沟通，掌握一些能提升个人价值和影响力的方法。然而，当我沉浸在这本书的字里行间时，我发现它所触及的，远不止于表面的沟通技巧。作者以一种极其细腻且富有智慧的方式，引导我们去探索“对话”的深层意义。他并没有直接给出“你应该怎么做”，而是通过一个个生动的故事，一个个充满哲思的片段，让我们去体会，人与人之间建立真正连接的关键是什么。我尤其被书中关于“倾听”的论述所打动。它没有用生硬的理论去说教，而是通过描绘一个人在被真正倾听时的内心感受，让我们深刻地体会到，理解和被理解的力量。这本书，就像一位睿智的朋友，在你最需要的时候，与你进行一场深入的交流。它没有贩卖焦虑，也没有提供速成的“秘籍”，而是让你在阅读的过程中，不断地反思和成长，去发现自己内心深处对于连接的渴望，以及如何用更真诚、更富有同理心的方式去与他人互动。它让我明白，真正的“头等舱”谈话，并非是语言的华丽，而是心灵的通透。
评分这本书，我是在一次长途飞行中偶然翻开的，当时正好被安排在了头等舱，四周的宁静与舒适，与我之前预期的喧嚣拥挤截然不同，也正是这份难得的宁静，让我得以沉浸在这本书的世界。我必须说，作者的笔触，如同飞机平稳地穿梭于云端，带着一种优雅的沉着，引导着读者进入一个我从未想象过的领域。起初，我以为这会是一本关于如何在社交场合如鱼得水，或是掌握一些高端生活技巧的书籍，毕竟“头等舱”这个标签自带了一种光环，似乎预示着某种精英阶层的秘密。然而，随着阅读的深入，我逐渐发现，这本书的野心远不止于此。它更像是一堂精心设计的对话课，但这场课程的主角并非那些在商务酒会上侃侃而谈的商界精英，也不是那些在时尚派对上闪耀的名流，而是我们每个人内心深处最真实的自己，以及我们与他人建立连接的无数种可能。作者并没有直接灌输所谓的“成功秘诀”，而是通过一系列引人入胜的叙述，巧妙地揭示了沟通的本质。我尤其喜欢其中关于“倾听”的章节，它没有用空洞的理论去说教，而是通过一些生动的故事，描绘了当一个人真正被倾听时，内心的感受会发生怎样的变化。那种被理解、被看见的温暖，仿佛触手可及。而“表达”的部分，也并非是简单的套路，它强调的是真诚、同理心以及如何用最恰当的方式传递自己的想法，即使在最尖锐的观点碰撞中，也能保持一种建设性的交流。我常常在想，如果我能在更早的时候读到这本书，或许我在人生的许多关键时刻，就不会那么焦虑和困惑了。这本书，让我重新审视了“交流”这个看似简单实则复杂的行为，它教会我，真正的谈话，不只是信息的传递，更是情感的共鸣，是灵魂的碰撞。我在这里，在头等舱的私人空间里，找到了属于我自己的那份启迪。
评分坦白说，我拿到这本《头等舱里的谈话课》纯属偶然，是在一次书店的角落里被它简洁的书名吸引。我以为它会是一本关于商务谈判或者社交礼仪的实用指南，毕竟“头等舱”三个字自带一种精致与高效的光环。然而，阅读的过程却给了我一个意想不到的惊喜。作者并没有直接教导我们如何进行“高效率”的对话，反而以一种非常温和且富有哲思的方式，引导我们去探索“对话”本身的可能性。书中并没有充斥着那些陈词滥调的沟通技巧，而是通过一个个生动的故事，一个个细腻的场景，揭示了人与人之间交流的本质。我印象最深刻的是关于“无效沟通”的探讨。它并没有简单地批判谁对谁错，而是深入分析了为什么我们会陷入无效的对话僵局。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“沟通”，其实只是在重复自己的想法，或者在试图说服对方接受自己的观点，却忽略了倾听和理解。作者笔下的“头等舱”，并非物理空间上的奢华，而是精神层面的一种境界。在这样的境界里，人们能够放下戒备，坦诚相待，进行一场真正有价值的交流。我尤其欣赏书中关于“提问的力量”的部分，它没有给出标准答案，而是鼓励读者去思考，如何提出一个能够引发对方深度思考，并且能够打开全新视野的问题。这本书，就像一位睿智的长者，在你耳边低语，让你在不知不觉中，对人生的许多困惑豁然开朗。它不是那种能让你立刻变得能言善辩的书，但它能让你变得更懂得如何去“听”，如何去“感受”，以及如何去“连接”。
评分我对这本书的初印象，来自于它那个颇具诗意的书名，让我联想到一种高雅、宁静且充满智慧的交流场景。我一度以为它会是一本关于如何提升个人魅力，或者在高端社交场合游刃有余的指南。然而，当我深入阅读后，我发现这本书的内涵远比我最初的设想要丰富和深刻得多。作者并没有直接教授任何“技巧”，而是以一种旁观者的视角，细腻地描绘了人与人之间最真实的互动状态。他没有去评判谁对谁错，而是引导我们去理解，那些看似微不足道的沟通细节，是如何影响着我们与他人的关系。我尤其被书中关于“倾听”的章节所打动。它没有使用那些空洞的理论，而是通过一个个生动的故事，让我们体会到，当一个人真正被倾听时，他内心的世界会发生怎样的变化。那种被尊重、被理解的温暖，是多么珍贵。这本书，更像是一场心灵的洗礼，它让我重新审视了“沟通”这个看似日常的行为，它并非是简单的信息传递，而是情感的交流，是灵魂的触碰。作者巧妙地将“头等舱”这个概念，升华到了精神的层面，它代表着一种不被外界干扰，能够专注于内心的状态，在这种状态下，我们才能进行最真诚、最有价值的对话。它不是一本让你看了就能立刻改变人生的书，但它一定是一本能让你在阅读后，久久回味，并且在未来的日子里，在每一次与人交流时，不自觉地想起其中的智慧的书。
评分在我拿到这本书的时候，我正处于一个人生的小低谷，总觉得自己与周围的人格格不入，无论是在工作还是生活中，都难以建立起真正深入的联系。当时，我的朋友推荐了这本书，说它能够“改变你看待人际关系的方式”。我抱着将信将疑的态度开始阅读，但很快就被书中的内容深深吸引了。作者在开篇就点出了一个非常尖锐的问题：我们总是在“说”，但很少有人真正“听”。这句话像一道闪电，击中了我的痛点。我回想自己过往的经历，确实，我总是急于表达自己的观点，急于证明自己，却忽略了对方的需求和感受。这本书并不是那种教你如何“套路”别人，或者如何在表面上维持和谐的书。它更深入地探讨了，如何通过真诚的交流，建立起一种基于信任和理解的深层连接。我尤其喜欢其中关于“同理心”的论述，作者并不是用一些空泛的心理学名词来解释，而是通过一些生活化的例子，让我们能够切实地感受到，站在对方的角度去思考问题，去感受他们的情绪，是多么重要。它让我明白，很多时候，我们以为自己在沟通，但实际上，我们只是在各自的“茧”里发出声音。而这本书，就像一双温柔的手，轻轻地将我们从茧中解放出来，教会我们如何去触碰对方，也如何被对方触碰。读这本书的过程中，我常常会停下来，对照自己的生活，反思自己的行为。它不是那种读完就丢的书，而是会让你反复品味，并且在实践中不断领悟的书。它让我看到了，原来沟通并非是一场零和博答，而是一场你来我往，共同创造的过程。
评分我对这本书的初印象，来自于它那富有想象力的书名。“头等舱”总是与尊贵、高效、以及某种稀缺体验联系在一起，让我好奇它究竟能教会我什么在交流的“头等舱”里才能学到的知识。我原以为这会是一本关于如何进行高效率商务洽谈，或者如何在复杂社交场合游刃有余的实用手册。然而，当我翻开书页，并沉浸其中时，我发现作者的意图远非如此。这本书没有提供任何“速成”的技巧，也没有贩卖任何“成功学”的焦虑。相反，它以一种极其温和且富有哲思的方式，将我带入了一场关于“理解”和“连接”的深度探索。作者并没有直接谈论“谈话”的技巧，而是深入探讨了“倾听”的艺术，以及“同理心”的重要性。他通过一个个引人入胜的故事，让我们看到了，当一个人真正被理解时，内心的防线是如何逐渐瓦解，从而建立起深厚的连接。我尤其欣赏书中对“无效沟通”的分析，它并没有简单地将责任归咎于某一方，而是深入剖析了沟通中的种种误区，以及我们内心深处的恐惧和不安是如何在对话中显现出来。作者将“头等舱”的概念，巧妙地融入到书中，并非是指物质上的享受，而是一种精神上的超脱。在这样的“头等舱”里，人们可以放下戒备，坦诚相待，进行一场真正意义上的自我探索和与他人的深度对话。这本书，就像一位睿智的长者，在你耳边低语，让你在不知不觉中，对人生的许多困惑豁然开朗，它更像是一次心灵的启迪，而非技巧的传授。
评分我是在一个偶然的机会下，在机场的候机厅里看到了这本书。当时，我正准备踏上一段漫长的旅程，内心充满了对未知旅途的憧憬，同时也夹杂着一丝对即将到来的社交场合的忐忑。书名《头等舱里的谈话课》，立刻引起了我的注意。我以为它会是一本关于如何在商务谈判或者高端社交场合，展现个人魅力，提升沟通效率的书。然而，当我开始阅读，并逐渐深入其中时，我发现这本书所探讨的，远比我想象的要深刻得多。作者并没有直接教导任何“技巧”，而是以一种极其细腻且富有洞察力的方式，引导我们去探索“沟通”的真正意义。他没有去批判谁对谁错，而是通过一个个生动的故事，让我们看到了，理解和被理解，是如何影响着我们与他人的关系。我尤其被书中关于“同理心”的论述所打动。作者并没有使用那些晦涩的心理学名词，而是通过描绘一个人在感同身受时的内心体验，让我们深刻地体会到，站在对方的角度去感受世界，是多么重要。他将“头等舱”的概念，巧妙地融入到书中，并非是指物理空间的奢华，而是一种精神层面的超脱。在这样的“头等舱”里，我们可以放下外界的喧嚣，专注于内心的感受，进行一场真正有价值的对话。这本书，不是一本让你立刻变得能言善辩的书，但它一定是一本能让你在阅读后，久久回味，并且在未来的日子里，在每一次与人交流时，不自觉地想起其中的智慧的书。
评分这本书对谈话实在很肤浅，只停留在表面的东西。
评分很好的一本书，作者是空姐出身，将自己多年来在头等舱的待客经验转化为了服务之道和谈话术，很多小技巧值得学习参考借鉴。可以买入。
评分日本人写的书虽然喜欢啰嗦的重复讲一件事，但往往那件事真的很有助益。这本书提到最多的也是大智若愚法则，和陌生人沟通不需要表现的自己有多聪明能干，表现最真实的自己，适当的表现出一些缺点，反而让对方没有压力，更感亲切
评分日本人写的书虽然喜欢啰嗦的重复讲一件事，但往往那件事真的很有助益。这本书提到最多的也是大智若愚法则，和陌生人沟通不需要表现的自己有多聪明能干，表现最真实的自己，适当的表现出一些缺点，反而让对方没有压力，更感亲切
评分假前最后一天，boss们都请假走了，我还是珍惜工资在办公室里躺尸。老板的秘书借了这本书给我看（全新全意做好秘书！）。社会固然“道”消“术”涨，这里面的小九九还是太刻意了……
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