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头等舱里的谈话课

简体网页||繁体网页
美月晃子
新世界出版社
回嘉莹
2013-12-1
176
36.00元
平装
9787510446986

图书标签: 沟通  说话  人际关系  个人提升  职场  管理  生活  成长   


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发表于2025-03-17

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图书描述

《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验,向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈,如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系,如何令对方下次还想再见到你,甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往,更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是:真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令,更无需阿谀奉承、溜须拍马,而是要恰当地展示真正的自己,以真诚的态度面对他人。

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著者简介

CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问。

在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。

2001年9月11日在美国亲历“9•11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好,故成立人力资源开发公司,让更多的人学会与陌生人打交道,成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前,美月晃子每年全国演讲183次,成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。

曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。


图书目录


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用户评价

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交际书。有几处能参考

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太远的书

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今天和朋友去曲江新开的新华书店看到了,全书有亮点,但是我不是很喜欢,比我想象的要稍差一点。16.10.7

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太远的书

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好书!

读后感

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这本书主要讲的就是人与人之间的交往。从相遇的第一印象到交流后的第二印象最后便是“不再见”。虽然我不能同意作者的所有观点,但是拜读下来还是有不少建议令我受益匪浅。 我特别喜欢美月在书的结尾说的一句话“要努力地活下去,并竭尽全力帮助别人,因为那是我...  

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我们的交际圈决定了我们日常怎样的生活、干什么样的工作、拿什么样的薪水、过什么样的假日,交际圈太重要了。这本书讲了很多方法,更换我们交际圈中的血液,流动更新,未来的方向是从现在的脚步方向走起的。很新鲜的文章~~  

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产品推销、商业洽谈都用得到,我送了一本给朋友,他是酒店经理,读后觉得很有实践性,就送员工人手一本,希望员工和顾客做朋友,处理好工作、生活的关系。现在他们部门和前台的关系变得和缓了,他觉得是这本书的效用。  

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首因效应、晕轮效应、破窗效应等名词我们屡见不鲜,可见人是有刻板印象的,如何一直在别人心中有好的印象,并不需要战战噤噤、如履薄冰一样,随时警惕,从作者的行文中可知,人和人的交流,还是以真诚为基础,无论你的印象从前如何,一旦不真诚,别人都会离你远去的。  

评分

这本书里的观点,用现在的水准来看,是比较肤浅比较小儿科的东西了, 但是对刚工作,对社会充满新鲜感、对陌生人充满紧张感的职场新人来说,还是非常有帮助的。 如果三年前就看到这本书的话,相信我的人际关系,会比现在更好一些  

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