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头等舱里的谈话课

简体网页||繁体网页
美月晃子
新世界出版社
回嘉莹
2013-12-1
176
36.00元
平装
9787510446986

图书标签: 沟通  说话  人际关系  个人提升  职场  管理  生活  成长   


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发表于2024-07-06

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图书描述

《头等舱里的谈话课》作者总结了自己当国际航班空乘人员多年来积累的经验,向读者介绍了如何与初次见面的陌生人自然而然地交谈,如何用最短的时间建立起融洽和谐的关系,如何令对方下次还想再见到你,甚至想要与你建立长期的人际关系的秘诀。这些秘诀不仅适用于私人之间的见面交往,更适用于产品推销、商业洽谈等。作者希望传达的观点是:真正的社交达人不需要掌握多高明的社交辞令,更无需阿谀奉承、溜须拍马,而是要恰当地展示真正的自己,以真诚的态度面对他人。

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著者简介

CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问。

在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。

2001年9月11日在美国亲历“9•11”恐怖袭击事件。感觉自己的使命就是让更多的人感受到“与他人相遇”的美好,故成立人力资源开发公司,让更多的人学会与陌生人打交道,成功帮助多人拓宽自己的人际圈子。目前,美月晃子每年全国演讲183次,成为全日本首屈一指的“第一印象女王”。

曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等。


图书目录


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用户评价

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嗯…有些说的还是蛮在理的

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嗯…有些说的还是蛮在理的

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直男癌患者可以一读,教讲话就差拨着你的声带和舌头说了。

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今天和朋友去曲江新开的新华书店看到了,全书有亮点,但是我不是很喜欢,比我想象的要稍差一点。16.10.7

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很好的一本书,作者是空姐出身,将自己多年来在头等舱的待客经验转化为了服务之道和谈话术,很多小技巧值得学习参考借鉴。可以买入。

读后感

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这本书很有趣味,我觉得它的价值不仅在于告诉我们如何和别人交往、自然而然的交谈、处理好各种关系,而在于,真正的社交意义:以真诚的态度面对他人,无需溜须拍马,还原一个真实的自己。真心希望这个社会能找回这样的真诚。  

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首因效应、晕轮效应、破窗效应等名词我们屡见不鲜,可见人是有刻板印象的,如何一直在别人心中有好的印象,并不需要战战噤噤、如履薄冰一样,随时警惕,从作者的行文中可知,人和人的交流,还是以真诚为基础,无论你的印象从前如何,一旦不真诚,别人都会离你远去的。  

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作者是CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问,我曾经被培训过,经理确实富有鼓动性,但是这本书没有很冠冕堂皇的说法,也不暗示,更不具有煽动性的言辞,很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系,我个人觉得目前我用到了。  

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总:日本人的书是不是都这样 1 模仿对方的举止和谈话方式 会在不经意间增加你们的亲密感 让对方在不知不觉中对你有好感 2 初次见面 有时很紧张 反应迟钝或者犯错误 不用故作逞强 可以玩笑说自己比较紧张 表达歉意 有可能气氛就放松了 3 初次见面的适当笨拙会带来亲密感 4 速效...  

评分

作者是CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问,我曾经被培训过,经理确实富有鼓动性,但是这本书没有很冠冕堂皇的说法,也不暗示,更不具有煽动性的言辞,很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系,我个人觉得目前我用到了。  

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