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服务的细节013:会切西红柿,就能做餐饮

简体网页||繁体网页
(日)宇野隆史
东方出版社
赵小平
2013-9-1
164
28元
平装
服务的细节
9787506068123

图书标签: 餐饮  日本  饮食  管理学  管理  方法论  居酒屋  日本文化   


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发表于2025-01-22

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图书描述

内容推荐

一直以来,有很多“毕业生”离开我这里独立,在超过100人后,我就开始记不清了。但是到现在,怎么也有200人左右。令人高兴的是,离开“毕业生”的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说,他们都是孙子辈的啦!

在这本书里,我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳,虽然只是一个居酒屋老爷子说的话,但是如果能给那些将来想要开店的人,或者那些觉得开店很辛苦而没有乐趣的人带来一点点启示的话,我就会觉得非常开心。

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用户评价

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一语以蔽之,用心。

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居酒屋老爷爷的开店之道,还有很有用的。

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还不错的啊,细节决定成败,用于创新和尝试,从顾客角度考虑一切,与合作伙伴一起成长,乐见店员离职独立掌店。

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没有想象的那么好,但也不差。总的来说就是传递一种“待客之道”。 理念其实跟海底捞差不多,就是把每位顾客当亲人、朋友,想他所想。 这种开店理念,很明显带有日本文化特色,匠人、专注,如果直接移植中国可能会有些水土不服。书中的部理论可能适用于位于居民区附近的小店,有个爱唠嗑的老板、老板娘,那感觉就像知心居委会大妈。

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好像一位长者爷爷在分享自己开居酒屋的心得,因为他本身不是学者和高管,所以读起来反而没有更多期待,娓娓道来,却觉得温暖。

读后感

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这是2017年读的第一本书~ 这本餐饮书真的好特别啊。不像是传统的餐饮工具书一样教大家如何选址;如何融资;如何做财务;如何节约陈本;店面怎么布局设计;如何请员工等等;整本书都在告诉大家,要开一家能让顾客开心的店,菜品不是那么的重要,好吃不是唯一的选择,要把顾客的...  

评分

评分

这本书不是很厚,断断续续随便翻一翻几天就能够看完。 看完后发现这本书就讲了一件事:做生意的的秘诀就是让顾客开心。 不然从几十米外100日元的买进的西红柿怎么转手就能够卖到300日元呢? 顾客来居酒屋吃饭,固然吃饭是第一位,但是让顾客开心绝对绝对是最重要的一件事。这位...  

评分

好吃排最后,是因为这是本讲吃的,讲开点的几个认识,我才把好吃勉强放进去。作者并没有把重点放在菜品菜味,料理的处理方式上,而是抓住人心。这些道理运用到其他经营场所也是会带来很好的效果。是一本不错的书,很多故事会给人带来,原来如此,居然是这样的感叹。第一次写书...  

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