具体描述
许多人在谈及自己的切身利益时很容易就引发争吵，但采取争吵的谈话方式不会取得理想的谈话结果是毋庸置疑的。恰当得体的谈话方式有利于人们和谐相处、友好合作。美国谈判专家威廉·尤里的新作《积极说不》正是一本关于说话艺术的论著。
威廉·尤里长年在美国哈佛大学主持“全球谈判专题”的研究工作，参加过许多成功的谈判，并多次参与国际争端的协调工作，在调解各类争端和谈判方面积累了丰富的经验，出版了多部谈判方面的专著。本书是一部讲述人们如何在坚持自己利益的情况下，拒绝别人提出与自己利益相左的要求，对他们说“不”，并与他们达成共识，同时又尽可能地维持相互关系的专著。作者以其丰富的经历，用很多生动的事例，说明了用正确的谈话方式可以成功地与任何人达成共识，取得谅解，最终完美地解决好生活和工作中的各种争执，处理好商业甚至国际事务中的种种纠纷和矛盾。
本书围绕着如何对别人说“不”的主题而展开讨论，主旨就是告诉你如何“聪明地”拒绝别人。拒绝别人其实是一件很难的事情，正如作者所说：“能够用积极的心态与别人产生分歧是人们要学习的一种伟大生活艺术。”但作者并没有把拒绝当成一个简单而短暂的行为来对待，而是把这一行为看成一个复杂而缜密的表达过程，其中每一个步骤都包含了作者对利益、尊严甚至价值观的深刻思考。作者的意图非常明确，就是教人们怎样使你在拒绝和否认别人的时候，能够使自己接受，别人也接受，从而达成共识和谅解，维持你与你所拒绝的人之间的关系。本书共分为三个部分，每一部分由三章组成。
第一部分阐述了一个人在拒绝别人的时候，必然有一个拒绝别人的充分理由，应该使这种理由成为拒绝别人的主要驱动力，同时在做这样的心理铺垫时，应考虑到继续维持相互关系的可能性。作者认为最有说服力的理由就是自己的利益，这是一切事情的原则。只有在这种原则的支持下，人才会理直气壮地去拒绝，但拒绝的不是对方，而是拒绝损坏自己的利益， 所以并不存在你与对方关系破裂的必然理由。
第二部分是全书的核心。作者详述了人们怎样向别人表述自己的利益，开口对别人说“不”，同时还不激怒别人，从而也不关闭与别人继续维持合作和友谊的大门。作者强调了自己利益的重要性和不可动摇，论证了如何采取自尊和尊重他人这一至关重要的态度。作者列举了人们在拒绝别人时的典型心理状态和常用的错误做法，指出了人们怎样运用坦然坚决而又不刺激别人的说话方式，从而为了使谈话朝着有利于自己的方向发展而奠定基础。
第三部分是积极说“不”整个过程的尾声，就是在你拒绝别人之后，怎样应付别人做出的反应。在这部分里，作者强调的是你一定要坚守自己的利益而不能动摇，要不就会前功尽弃。作者详细分析了在这一时刻，你和你的拒绝对象的心理状态，同时教给你一些非常有效的方法来化解和避免冲突，使别人在遭到拒绝的时候还能接受你，从而保持你们之间的良好关系。
作者把这样一种拒绝别人的三部曲称为“积极说不”，精心为读者打造了一个谈话模式，力求使人们在为自己的利益而对别人说“不”的时候，得到别人的谅解和合作。作者认为，这是人们应该学习的一种人生本领，因为无论是在生活还是在工作中，都存在着你要与之说“不”的大量事情。如果你回避，就是逃避矛盾，而我们要健康地生活就不能逃避矛盾，所以学会积极地说“不”对生活和工作都是非常必要的。
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用户评价
拿到这本书后，我最深的感受是它的文字极具穿透力，仿佛作者是一位非常贴心的老朋友，坐在你对面，用最真诚的语气与你剖析那些我们习以为常的“好好先生/小姐”心态是如何慢慢侵蚀我们的个人空间和精力的。这本书并没有使用太多生僻的心理学术语，而是大量运用了生动的比喻和个人化的叙事，这让阅读体验变得异常流畅和亲切。举个例子，书中对比了“橡皮筋式”和“弹簧式”的回应方式，前者是长期压抑后猛然爆发，后者则是在每次需要时适度拉伸，展现出韧性而非僵硬。这个比喻我至今印象深刻。我过去在面对同事的“顺手帮忙”请求时，常常是先默默承担，直到身心俱疲。这本书提供了一个清晰的框架，帮助我识别出那些“灰色地带”的请求，并提供了一套逐步升级的应对策略，从最初的“让我考虑一下”，到后续的明确告知资源限制。这种实用性，而不是空泛的口号，才是真正让我愿意实践它的动力。它更像一本工具书，随时可以翻阅，针对性解决当下的沟通难题。
评分这本书的封面设计就非常引人注目，那种略带复古的深蓝色调，配上醒目的白色字体，一下子就把我的目光吸引住了。我是在一个朋友的推荐下买了这本书，当时我对“如何更有效地表达自己的需求和界限”这个话题很感兴趣，但市面上大多数同类书籍都偏向于过于理论化或者过于强硬的沟通技巧。这本书的切入点非常独特，它不是教你如何咄咄逼人地拒绝，而是强调在维护自我需求的同时，如何保持对他人的尊重和同理心。我特别喜欢其中关于“情境化拒绝”的章节，作者通过一系列生活化的案例，比如拒绝不合理的加班要求，或者婉拒朋友不切实际的借款请求，详细分析了不同情境下应该采用的语言和肢体表达方式。读完第一遍后，我感觉自己像是完成了一次深度的自我对话，很多过去因为害怕冲突而选择忍让的场景，现在都有了新的处理思路。它让我意识到，说“不”不是一种对抗，而是一种自我关怀和对他人尊重的平衡艺术。这本书的结构安排得很巧妙，从基础的心理建设到高级的沟通技巧，循序渐进，读起来毫无压力，非常适合初次尝试建立个人边界的人。
评分这本书对我个人习惯的改变是潜移默化的，它没有带来那种“读完立刻变身”的戏剧性效果，而更像是一场缓慢而坚定的内心重塑过程。我过去最大的问题是，一旦有人提出要求，我的大脑会立刻启动“取悦模式”，所有拒绝的理由都会被迅速压制。这本书通过一系列针对性的练习，比如“延迟回应练习”和“设置缓冲时间”，有效地打断了这个自动化的负面反应链。它鼓励我们给自己“喘息”的空间去思考：这个请求对我意味着什么？我真的有能力且愿意付出吗？最让我感到耳目一新的是，它将“界限”的概念从一个“防御工事”重新定义为“活力之源”。只有清晰的界限，才能确保我们投入的精力是高质量的、有回报的。读完这本书后，我开始有意识地记录我每一次主动说“不”的经历，并观察随之而来的感受——惊喜地发现，并没有预想中的灾难发生，反而收获了更多的自我尊重和高效的时间管理。这本书提供的，是一种更健康、更可持续的自我赋权方式。
评分从阅读体验上来说，这本书的排版和设计也相当用心。它没有采用那种密密麻麻的纯文字堆砌，而是穿插了许多简洁的思维导图和关键句的加粗处理，非常便于在碎片时间里进行回顾和消化。我发现自己经常在通勤路上翻阅，看到那些被单独拎出来的“黄金法则”，比如“拒绝的艺术在于提供替代方案，而非彻底关闭对话”，就能迅速找回清晰的思路。我特别欣赏作者在书中多次强调“一致性”的重要性。很多时候，我们拒绝失败，不是因为内容不对，而是因为我们的肢体语言、语气和我们所表达的意图之间存在冲突——比如嘴上说“没问题”，但身体却在抗拒。这本书花了大量篇幅来训练读者的“非语言表达”能力，要求我们必须在内心先说服自己，才能让外部的表达显得自然而有力。这种对内在与外在统一性的强调，使得书中的技巧真正能够内化为一种习惯，而非临场发挥的表演。
评分我通常对这类“自我提升”类的书籍持保留态度，因为很多作者只是在兜售一种理想化的状态，脱离了现实的复杂性。然而，这本书的视角非常“接地气”，它深刻地认识到，在东亚文化背景下，人际关系往往被置于个人需求之上，因此，学会拒绝需要极大的勇气和策略。书中专门辟出了一章来探讨“被拒绝后的反弹与应对”，这部分内容简直是神来之笔。我曾经在拒绝一位亲戚的投资邀请后，对方用了几周的时间对我进行“情感绑架式”的说服，让我一度自我怀疑。这本书详细拆解了这种“情感操控”背后的心理机制，并提供了教科书级别的、冷静且坚定的回复模板。我发现，作者对人性的洞察极其深刻，她明白，一次成功的拒绝，不仅仅是说出“不”这个字，更是要管理好拒绝之后可能引发的涟漪效应。这种对复杂人际动态的细腻描摹，让整本书的可靠性大大提升，让我愿意将其推荐给那些深陷人情债困扰的朋友们。
评分尊重是基础，不冲动是力量
评分必读书
评分尊重是基础，不冲动有力量
评分必读书
评分看了作者才知道以前看过他的另一本书
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