具体描述
20世纪60年代，斯坦福教授埃弗雷特•罗杰（Everett Rogers）出版了《创新的扩散》（Diffusion of Innovation）一书，“S曲线”的概念被广泛接受。在本书中，“S曲线”是指企业在最初阶段规模较小，服务于几个客户，随着新产品逐渐大众化，企业迅速扩张并最终达到巅峰，而当市场走向成熟时，企业步入平稳发展的过程，整个过程体现为S形。
即使最成功的企业也会面临业务拓展空间不足的问题。对许多企业而言，这将导致收入增长停滞。一旦发生这种局面，企业完全恢复至原先水平的机会一般不足10%。
有些企业打破了这种循环，成功地从一个业务巅峰跨越到下一个业务，及时避免陷入停滞，继而成功推进新业务的发展。
研究结果显示，大部分领导者依据其看得见的收入增长S曲线管理公司，与此相反的是，卓越绩效企业主动攀升三条隐藏的S曲线，即竞争、能力和人才S曲线，这些曲线在财务曲线达到顶峰前早已步入衰退。在核心业务持续发展的情况下早日跨越这些曲线，才能为持续繁荣奠定坚实基础。
本书首先确定了企业为跨越S曲线必须掌握的商业元素，包括：
拥有足够大的市场洞察力以占据行业领先地位
在决定扩大业务规模之前，研究基准胜任特征
获得真正人才的认可，并付出努力和承诺
本书还指明卓越绩效企业如何跨越隐藏的S曲线，并最终成功跨越当前的财务S曲线：
制定边缘战略，以寻找下一个成功业务
尽快重组高管团队，以便在原有竞争力削弱之前具备新的独特能力
建立“人才温室”，弥补劳务力不足
作者简介
保罗•纽恩斯是埃森哲卓越绩效研究院执行总监，他的文章经常刊登在《哈佛商业评论》和《华尔街日报》等出版物上。他也是《富裕的大众——针对当今消费者营销的七条新规则》（哈佛商学院出版公司，2004年）一书的作者之一。
提姆•布锐恩是埃森哲互动技术服务前首席执行官，旨在帮助企业在数字时代顺利完成营销变革。之前他担任埃森哲首席战略与企业发展官。纽恩斯和布锐恩合著了发表在《哈佛商业评论》的文章《首席战略官》。
目录信息
序
致谢
中文版致谢
第1章 卓越绩效：跨越S曲线/ /1
寻找一种模式/ /5
真相、虚构和犬儒学派/ /9
模式显现/ /13
第一部分
攀登S曲线
第2章 足够大的市场洞察力/ /25
识别BEMI/ /32
相信科技的力量/ /36
将未来分割为易管理的若干部分/ /40
第3章 扩大规模前的基准胜任能力/ /45
套车之前先备好马/ /48
创建基准能力/ /51
以独特能力扩张/ /58
第4章 赢得真正的人才/ /66
全面胜任力缔造的企业能力/ /69
互相责任制带来可预测性/ /73
荣誉文化营造可靠性/ /76
持续改善的共同理念/ /81
第二部分
跨越S曲线
第5章 隐藏的S曲线/ /89
洞察力何时失效/ /90
停滞不前将导致永久下滑/ /91
被规模的幻象所蒙蔽/ /93
（危险的）效率冲动/ /102
识别隐藏的S曲线/ /105
第6章 以边缘为中心的战略/ /109
隐藏的竞争S曲线/ /110
市场边缘战略/ /113
组织边缘战略/ /118
控制边缘战略/ /121
第7章 先于曲线而改变的领导力/ /127
隐藏的能力S曲线的危险之处/ /128
制定提前调整的模式/ /130
着眼于现在与未来的领导团队/ /134
妥善管理，避免负担过重/ /139
第8章 人才温室/ /145
理解人才短缺/ /146
种瓜得瓜，种豆得豆/ /147
建立人才温室的条件/ /150
从压力中获得力量/ /157
通过多样性团队培养耐久力/ /159
提供成长空间/ /163
第9章 前方急弯/ /168
数据分析/ /169
数字营销/ /169
云计算/ /170
新兴市场中的消费者/ /170
移动服务/ /171
全球人才稀缺/ /171
智能基础设施解决方案/ /172
可持续性/ /173
附录 什么是卓越绩效企业/ /175
确定相关竞争对手/ /176
确认卓越绩效企业/ /178
确定卓越绩效的驱动和关键因素/ /184
职能把握分析/ /186
基于地域的同业组合分析/ /187
研究还在继续/ /188
参考文献/ /190
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的文字风格极其具有辨识度，它糅合了古典的庄重与现代的洒脱，读起来有一种仿佛在聆听一位智者娓娓道来的感觉。作者的遣词造句充满了画面感，即便是描述一些抽象的概念，也能通过精准的比喻和生动的例证，让它们变得清晰可见、触手可及。我发现自己常常会因为某个绝妙的措辞而停下来，反复咀嚼其背后的深意。更值得称道的是，作者在处理复杂逻辑链条时，展现出了非凡的驾驭能力。那些原本可能让人望而生畏的理论架构，在他笔下被拆解得井井有条，层层递进，逻辑线索清晰得像一条被精心梳理过的河流，引导着读者毫不费力地到达彼岸。这种流畅性并非牺牲了深度的代价，相反，它让深奥的见解以一种更易于接受的方式渗透心智，读完一个段落，脑海中会留下清晰而坚实的认知结构，而不是一团迷雾。
评分这本书在案例选择上的独到眼光，令人拍案叫绝。它没有采用那些陈词滥调的经典案例，而是挖掘出了一些极其小众但又极具代表性的历史片段或行业动态进行深度剖析。这些案例仿佛是未经打磨的宝石，它们原初的形态可能并不完美，但作者通过其犀利的洞察力，将其中的关键信息提炼出来，并与核心理论精准对接，从而产生了巨大的阐释力。我印象深刻的是其中关于“边缘效应”的一个分析，作者引入了一个几乎被遗忘的古代贸易路线案例，通过对比其兴衰，深刻揭示了系统性变革中的非线性特征。这种将看似不相关的领域进行交叉验证的叙事手法，极大地拓宽了我的思维边界，让我意识到许多普遍存在的规律，其实早已潜藏在我们日常观察之外的角落。
评分这本书的封面设计简直是视觉的盛宴，那种深邃的蓝色调配上流动的金色线条，仿佛在诉说着某种深远的哲理。拿到书的那一刻，我立刻被它散发出的那种厚重感和历史沉淀感所吸引。书页的质地极其考究，纸张的触感细腻而温润，即便是长时间阅读，手指拂过书页时也不会感到丝毫的疲惫。我尤其欣赏作者在排版上的用心，大片的留白让文字有了呼吸的空间，阅读的体验因此被提升到了一个全新的境界。每一章节的引言都配有一幅手绘的插图，这些插图并非简单的装饰，而是与正文内容紧密相连的视觉线索，它们用最直观的方式引导着我的思绪，让我能更快地进入作者构建的那个宏大叙事场域。这本书的装帧工艺也相当精湛，锁线装订的坚固和书脊的弹性恰到好处，我可以轻松地将它完全摊平在桌面上，这对于需要频繁查阅和笔记的读者来说，无疑是一个巨大的福音。光是摆在那里，它就像一件艺术品，散发着低调而持久的魅力，让人忍不住想要珍藏。
评分我必须得说，这本书的内容编排简直是鬼斧神工，它打破了我对传统知识体系的固有认知。作者似乎非常擅长搭建知识的“骨架”，然后将血肉填充得恰到好处。开篇的几章就构建了一个宏大的理论框架，这个框架的巧妙之处在于它的延展性极强，使得后续所有分散的论点都能被有机地整合进来，形成一个密不透风的知识网络。我特别欣赏作者对于“转折点”的把握，总是在看似平稳的论述中，突然抛出一个极具颠覆性的观点，让人猛地惊醒，并促使我重新审视之前接受的所有信息。这种节奏的把控，让阅读过程充满了探索的乐趣和智力上的刺激，仿佛不是在被动接受知识，而是在与作者一同进行一场高强度的思维马拉松。每一次翻页，都像是解锁一个新的关卡，惊喜和挑战并存。
评分读完这本书，我产生了一种强烈的“能力提升”感，这并非那种空泛的自我感觉良好，而是真真切切的思维工具得到了升级。作者在行文的最后部分，提出了一套可以直接用于实践的方法论体系，这套体系的特点是其极强的可操作性和普适性。它没有给出标准的答案，而是提供了一套严谨的“提问框架”和“评估模型”，教导读者如何独立地去解析复杂问题，并构建出属于自己的判断体系。这种“授人以渔”的教育理念，才是真正有价值的知识传递。合上书的那一刻，我感到自己看待世界的方式发生了一次微妙而深刻的位移，那些曾经困扰我的模糊地带，似乎突然拥有了清晰的边界和可供检验的参照系。这本书不仅仅是信息的集合，更像是一套精密的思维操作系统升级包。
评分20190824-上参
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