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发表于2024-12-23
一切行業都是娛樂業 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
你的企業到底是在生産産品,還是在生産生活方式?你是在銷售産品、提供服務,還是在銷售氛圍和提供情感體驗?正如那些成功的企業傢所意識到的,在這個體驗經濟時代,情感創造商機。
斯科特·麥剋凱恩根據現今市場的發展特徵,總結齣瞭一個商業活動真理:一切行業都是娛樂業。
他把商業與電影、電視和音樂等娛樂業活動聯係起來,把多年以來一直應用於娛樂業的法則延伸到商業世界,那就是:要想在高飽和市場中脫穎而齣,你需要與你的客戶建立一種情感聯係,如此纔能創造齣一種客戶無法拒絕的極緻體驗。客戶之所以購買的你的産品和服務,正式因為他們可以一遍又一遍地享受這種感情體驗。
在以往的商業活動中,我們更多的把焦點放在縮減成本、提高市場占有率、提升股票價值等,而本書提齣的娛樂業法則,對於商業領域將是一種從管理到經營上的清洗。商業文化和商業行為業已改變,企業傢需要將目光轉嚮客戶體驗。
【美】斯科特·麥剋凱恩(Scott Mckain)
國際知名的企業管理領域的專傢,美國著名的商業演說傢,是“圓桌演講傢”中最年輕的成員,最近被提名加入“銷售和市場名人堂”,目前已有三本著作登上亞馬遜商業暢銷書榜單。二十年來,他一直為通用電氣、AT&T、IBM、美國運通和美林等公司提供谘詢服務。
2020第一本
評分標題一語中的,的確任何行業都可以用娛樂業的思維來操作,無非就是擴大影響力,讓用戶更愉快地參與。
評分有一些很有啓發性的觀念
評分我們追求的應該是讓用戶感到“驚喜”,而非單純的滿意。
評分輕閱讀讀物 很快讀完 工具很多 分享瞭很多思考方式 很適閤文創産業的人閱讀
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