市场营销原理

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出版者:清华大学出版社
作者:[美] 菲利浦·科特勒
出品人:
页数:563
译者:
出版时间:2005-8
价格:59.80元
装帧:平装
isbn号码:9787302114352
丛书系列:清华营销学系列英文版教材
图书标签:
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  • 菲利普·科特勒
  • 市场营销原理(第10版)(影印版英文)
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具体描述

《市场营销原理(英文影印版.第10版)》

本书足世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一,自出版以来,一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。第10版着重从与顾客建立伙伴关系的角度讲述市场营销的基本知识和实践。本书新增了一个章节——“数字时代的市场营销”,并且全书中包括大量关于数字发展的新信息。本书各章后都提供了练习题,它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念,更熟练地掌握市场营销的技术和方法。本书既适合用作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材,也可供市场营销实际工作者参考。

《洞察消费:现代营销的艺术与科学》 在这瞬息万变的商业格局中,理解消费者的心智,洞察市场的脉搏,已成为企业生存与发展的基石。《洞察消费:现代营销的艺术与科学》并非一本枯燥的教科书,而是一场深入企业战略核心的探索之旅,它将带领读者跨越理论的藩篱,触及营销实践的最前沿。 本书的核心在于“理解”——理解消费者需求背后深层的心理动机,理解市场趋势的动态演变,以及理解企业如何在激烈的竞争中建立独特的价值主张。我们不仅仅是介绍营销工具和渠道,更着重于构建一套完整的营销思维框架,帮助读者掌握如何精准地识别目标受众,如何打造能够 resonating(引起共鸣)的信息,以及如何通过多维度的触点与消费者建立持久而有意义的关系。 第一部分:解码消费者心智——营销的原点 我们首先将深入探讨消费者行为的奥秘。这部分内容将带领读者走进消费者的内心世界,解析驱动购买决策的复杂因素,包括: 心理学视角下的消费: 认知偏差、情感驱动、习惯的力量,以及这些因素如何在不经意间影响着我们的选择。我们将通过大量真实的案例,展示这些心理机制如何在营销策略中被巧妙运用。 社会文化的影响力: 从家庭、群体到更宏观的文化潮流,社会因素是如何塑造消费者的价值观、生活方式,进而影响其品牌偏好和购买行为。 数字时代下的新消费者: 社交媒体、大数据、意见领袖(KOL)对消费者的信息获取和决策过程产生了怎样的颠覆性影响?本书将深入剖析“数字原住民”的独特消费习惯和期望。 个体化需求的满足: 在大众化消费时代远去的今天,如何通过细分、画像和个性化沟通,满足消费者日益增长的个性化需求,是本书重点探讨的课题。 第二部分:战略定位与价值创造——营销的蓝图 在透彻理解消费者之后,本书将聚焦于企业如何构建其营销战略的宏伟蓝图: 市场细分、目标市场选择与定位(STP)的深度解析: 我们将超越教科书式的定义,探讨如何在实际操作中进行有效的市场细分,如何科学地选择最具潜力的目标市场,以及如何在消费者心智中建立清晰、独特且有吸引力的品牌定位。 构建差异化竞争优势: 从产品、服务到品牌故事,本书将指导读者如何识别并放大自身的核心竞争力,从而在同质化竞争中脱颖而出。 价值链的优化与营销整合: 营销并非孤立的部门职能,而是贯穿于企业价值链的每一个环节。本书将强调如何将营销理念融入产品研发、渠道管理、客户服务等各个层面,实现全方位的价值创造。 创新驱动的营销: 在快速变化的市场中,固步自封是最大的风险。我们将探讨如何通过产品创新、商业模式创新和营销模式创新,为企业注入持续的增长动力。 第三部分:触达与互动——营销的实践 掌握了战略之后,便是将战略付诸实践,与消费者建立连接的艺术: 内容营销的魔力: 如何创作有价值、有吸引力、能够解决消费者痛点的内容,从而赢得消费者的关注和信任,建立长期的关系。 社交媒体的智慧运用: 从品牌故事的传播到社群的运营,从用户生成内容的激励到危机公关的处理,本书将提供一套行之有效的社交媒体营销指南。 数字广告的精准投放与效果衡量: 在海量的信息洪流中,如何通过大数据分析实现广告的精准触达?如何利用先进的营销技术(MarTech)提升广告效率,并对其效果进行科学评估? 体验经济下的全渠道营销: 线上与线下的界限日益模糊,消费者期待的是无缝、一致的品牌体验。本书将深入探讨如何构建整合性的全渠道营销策略,覆盖消费者旅程的每一个触点。 关系营销与客户生命周期管理: 留住现有客户的成本远低于获取新客户。本书将重点阐述如何通过个性化服务、忠诚度计划和持续的沟通,提升客户满意度,延长客户生命周期,实现口碑裂变。 第四部分:衡量与优化——营销的进化 营销的终极目标是实现商业价值。因此,学会衡量与优化至关重要: 关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪: 如何选择最能反映营销活动成效的指标,并持续追踪其变化,为决策提供数据支持。 营销投资回报率(ROI)的计算与分析: 如何科学地衡量营销投入所带来的收益,并优化资源配置,实现营销效益最大化。 A/B测试与实验设计: 通过科学的实验方法,不断测试不同的营销策略、创意和渠道,找到最优解。 数据驱动的营销决策: 在海量数据面前,如何剥离噪音,提炼洞察,将数据转化为可执行的营销策略。 拥抱变化,持续迭代: 市场和消费者都在不断变化,营销策略也需要保持敏锐的嗅觉,并进行持续的优化与迭代,以适应新的挑战与机遇。 《洞察消费:现代营销的艺术与科学》是一本面向所有渴望在商业世界中取得成功的专业人士的必读书籍。无论您是初创企业创始人,还是资深营销总监,亦或是希望提升自身商业洞察力的任何一位职场人士,本书都将为您提供一套系统、实用且富有启发性的营销智慧,帮助您在这个充满机遇与挑战的时代,洞察消费,赢得市场。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真是让人眼前一亮!我一直对商业世界充满好奇,特别是那些让产品和服务能够深入人心、打动消费者的神奇力量。我总是在想,为什么有些品牌能够轻易地抓住我的注意力,而另一些则悄无声息地滑过?《市场营销原理》这本书,就像是为我揭开了一层面纱。它没有用那些晦涩难懂的专业术语吓退我,而是用一种非常易懂的方式,层层递进地剖析了市场营销的核心。从最基础的“谁是我的客户”开始,到如何理解他们的需求,再到如何创造出能够满足这些需求的产品或服务,最后如何让潜在客户知道你的存在并愿意尝试。我特别喜欢它关于“价值”的阐述,它不只是指产品本身的功能,更是客户在使用过程中获得的整体感受。它让我意识到,营销不仅仅是卖东西,而是在建立一种连接,一种信任。读完后,我感觉自己对周围的广告、促销活动都有了新的理解,甚至在日常生活中,我都会不自觉地运用书中的一些思路去分析和思考。这本书非常适合那些像我一样,对商业运作充满好奇,但又想从最根本的地方开始学习的读者。它给了我一个扎实的起点,让我对接下来的学习充满了期待。

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这本《市场营销原理》对我来说,简直就像一本“武林秘籍”,让我看到了商业世界中隐藏的“制胜之道”。我之前总觉得,营销就是靠运气或者少数人的“点子”,但这本书让我认识到,营销其实是一套系统性的科学和艺术。它不仅仅是关于如何“说服”客户,更是关于如何“创造”价值,并让这种价值以一种客户乐于接受的方式被传递。我特别喜欢书中关于“竞争优势”的分析,它让我明白,光有好产品是不够的,还需要找到自己独特的卖点,并且将其清晰地传达给目标受众。书中提出的“价值链”概念,更是让我豁然开朗,它让我看到了一个产品或服务从诞生到最终触达客户的整个过程,以及每个环节如何为客户创造价值。读这本书,我感觉自己就像一个侦探,在不断地解谜,去发现客户的需求,去理解市场的规律。它不仅让我对商业活动有了更深的认识,也让我在思考问题时,多了一套更加严谨和系统的框架。

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坦白讲,我之前对市场营销的印象就是各种促销和广告,感觉有点“喧嚣”和“浮夸”。但《市场营销原理》这本书,却以一种沉静而有力的姿态,为我打开了一扇全新的窗户。它并没有让我去学习如何“轰炸”式地传播信息,而是引导我思考“为什么”要这样做。它从宏观的市场环境分析,到微观的消费者行为洞察,都进行了细致入微的解读。我印象最深刻的是关于“市场细分”和“目标市场定位”的部分,它教会我如何将庞大的市场“切分”开来,找到最适合自己的那一块“蛋糕”,并且如何在这个细分市场中建立起独特的竞争优势。这种“精准打击”的策略,让我觉得非常高效且富有智慧。书中还花了很大篇幅讲解“营销组合”(4Ps),但它并不是简单地罗列,而是将这四个要素有机地结合起来,强调它们之间的协同作用。读这本书,我感觉自己仿佛在学习一门“战略艺术”,需要深思熟虑,需要洞察先机。它让我明白,真正的营销,是需要策略、需要耐心,更需要对人性的深刻理解。

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我一直觉得,营销就像是在一座大城市里,找到正确的路标,然后用最吸引人的方式指引人们到达目的地。而《市场营销原理》这本书,恰恰就是那本指引我的“地图”和“指南”。它并没有给我太多空泛的理论,而是通过大量的案例和生动的语言,展示了市场营销的实际操作。我尤其对书中关于“口碑传播”和“客户关系管理”的讨论印象深刻。它让我意识到,在信息爆炸的时代,真诚的推荐和长期的信任,远比短暂的广告效应更加持久。书中还提到了“数字营销”的一些前沿概念,但它并没有让我感到难以理解,而是将这些新兴的工具融入到整体的营销战略中进行讲解,让我看到了科技如何赋能营销,也看到了传统营销原理在数字时代的延续和发展。读完这本书,我感觉自己不再是那个对营销一知半解的旁观者,而是一个能够理解其内在逻辑,甚至能够初步运用其原理的“玩家”。它让我对未来的商业竞争有了更清晰的认识,也更有信心去应对。

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我必须说,《市场营销原理》这本书带来的冲击力是出乎意料的。我之前对营销的理解,可能还停留在“广告”、“推销”的层面,认为这是一种比较“功利”的手段。但这本书彻底颠覆了我的认知。它将营销描绘成一种更具战略性、更人性化的过程。它深入探讨了如何真正理解客户,不仅仅是表面的喜好,更是他们潜在的渴望、痛点和价值观。书中反复强调的“客户中心”理念,让我深刻反思了许多企业营销中的误区。它提醒我们,真正的营销不是自上而下的灌输,而是要与客户进行有意义的对话,建立长期的关系。我特别欣赏书中关于“品牌故事”的章节,它教会我如何用情感去打动人心,如何让一个品牌不仅仅是一个符号,而是一个有生命、有温度的存在。这种营销方式,让我感觉更加真诚,也更加有效。读完这本书,我感觉自己不再是被动的消费者,而是能够更积极地去理解和参与到市场活动中。它让我看到了营销的另一面,一种更加智慧、更加可持续的商业哲学。

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说不好我以后就跟着菲利普科特勒做项目了呢

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一个字一个字,那要多少稿费!

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