具体描述
《做口碑》将用新鲜有趣的例子告诉你如何做好口碑，通过良性的口碑互动达成双赢；同时奉上实践的步骤——打造口碑的五个“T”：谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking）。如今，人们更重视别人的口碑，想想你在生活中的多数选择，是听从广告的时候多，还是听从别人推荐的时候多？世界上有许多靠口碑而壮大的品牌，也有许多砸重金打广告，却始终无法打动顾客的产品，为什么？差别在哪里？
网络上有许多年轻的卖家，你知道他们是怎样靠口碑成为钻石卖家的吗？
如果你是小型创业者，你要如何打败大鲸鱼呢？
你知道目前最流行的博客、聊天室、网站、网络文章、病毒邮件等背后其实都暗藏玄机吗？
作者简介
安迪·塞诺威兹Andy Sernovitz
——美国口碑营销协会（WOMMA）总裁
——18年营销经验，期间担任企业营销顾问
——美国沃顿商学院和西北大学教授营销课程
目录信息
读后感
内容不多，但很全面，从很基础的5个T介绍了“口碑”是什么、及如何做口碑，可以作为入门级的一本学习书。
评分内容不多，但很全面，从很基础的5个T介绍了“口碑”是什么、及如何做口碑，可以作为入门级的一本学习书。
评分原文（含图示）地址：http://www.ourdearamy.com/2010/07/03/word-of-mouth-mkt/ 躺在床上快速读完《做口碑》，我想对营销、公关、运营的人说的话就是——你有多热爱？ 我在腾讯微博上说：真正好的营销人员不是懂营销的人，而是真正热爱产品的人。发自内心的热爱，就够了 是...
评分原文（含图示）地址：http://www.ourdearamy.com/2010/07/03/word-of-mouth-mkt/ 躺在床上快速读完《做口碑》，我想对营销、公关、运营的人说的话就是——你有多热爱？ 我在腾讯微博上说：真正好的营销人员不是懂营销的人，而是真正热爱产品的人。发自内心的热爱，就够了 是...
评分诸位同事：大家好。 从6月2日开始，我们要通过博客来进行口碑营销，已建以下博客（博集天卷网上家园，读者编者互动平台）： 新浪博客：http://blog.sina.com.cn/beijingbojitianjuan 搜狐博客：http://bojitianjuan.blog.sohu.com/ 百度空间：http://hi.baidu.com/bojitian...
用户评价
提供一个可以谈论的话题
评分谁会关注这类产品？他们在那？谈论的是什么？我们如何让他们谈论我们的产品？如何将话题扩散？如何互动并将谈论的结果转化为产品？这本书都还太虚。
评分感觉象是从培训课程中整理出来的书，很多例子，易读，有具体的方法，却不太深入。
评分感觉象是从培训课程中整理出来的书，很多例子，易读，有具体的方法，却不太深入。
评分提供一个可以谈论的话题
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