具體描述
這本書講解如何把戰略分解為行動方案，書中運用瞭許多實戰案例、例子和圖錶。除瞭闡述平衡計分卡的基本原理之外，還介紹瞭平衡計分卡在政府機構和非營利組織的應用等內容。
著者簡介
羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）是哈佛商學院的會計學教授。他曾在卡奈基梅隆大學的工業管理研究生任教，於1977年至1983年擔任院長。卡普蘭為北美和歐洲的許多一流公司的業績和成本管理係統設計擔任顧問，經常在北美、歐洲和以色列舉行研討會，並在全球各地演講。目前，他擔任J. I. 基斯拉剋組織（邁阿密）的理事、復興方案公司的董事和泰剋尼恩理事會（以色列科技學院）的學術委員會委員。他的研究方嚮為快速變化環境下製造業和服務業組織的新成本計量和業績管理係統。作為8本書和100多篇論文的著者或閤著者，卡普蘭獲得瞭多項教學和論著方麵的奬勵。
圖書目錄
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讀後感
平衡计分卡最初作为衡量绩效的工具开发的,但随着进行的深入逐渐演化为一种管理系统.其中有其必然.正如作者所言,任何一个公司的平衡计分卡都不尽相同.但是大多数都取得了进展.可见采用平衡计分卡的思想比运用实物更有意义.
評分从中国企业的角度，平衡计分卡究竟能起多大的作用，是值得商榷的。 但应该承认的是，平衡计分卡给予大家一个新的视角去看待如何更好地推行企业的绩效考核。 在看的过程中，感觉企业管理者可能在考量企业、部门、员工的绩效考核过程中已经碰到一定的阻力和困惑：即如何更好地使...
評分第一部分 衡量企业战略 客户价值主张=产品或服务的特征+形象+关系 产品或服务的特征包括功能、价格、质量、时间等要素。 平衡计分卡与战略连接的三个原则：因果关系，业绩驱动因素，与财务指标挂钩。 一个优秀的平衡计分卡，应该是为业务单位战略定制的成果（滞后指标）和业绩...
評分读这本书的时候，我一直在思考一个问题： 为什么有些企业，是按照平衡计分卡的思想在制订战略－按战略设定平衡计分卡指标－行动－检视，但却并没有取得好的成效？ 每家企业有不同的原因，但我觉得如果战略经常变动，再好的执行也没用，何况执行也未必到位。企业的经营有时候需...
評分这本书买了很久了，253页的书，在今天终于看到46页了。书看的很慢，个人认为如果没有战略及变革管理、财务、营销、客户及人力资源管理方面的系统理论知识的话，看此书无疑为囫囵吞枣。 整书围绕着企业战略的衡量及管理展开，分两部份介绍，第一部分为怎样衡量战略，第...
用戶評價
模型不錯，利於執行。。。前提是要對公司日常運營的戰略、市場、財務 、人力這些方麵有個基本的框架額。。。用這個來整閤就很不錯
评分見過不少介紹BSC的文章，也參閱過些國際谘詢公司的案例，但還是希望有機會可以重新閱讀梳理下，尤其在於指標體係的設定與選擇
评分乾貨！
评分好書，翻譯水平有點差。
评分一種業績考核的新框架，也是思考管理問題的框架。粗略地看完，以後需要用到的時候再拿齣來參考。
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