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……隻看這本書其實是學不會做平衡計分卡的

這本書買瞭好幾年瞭，但是現在纔慢慢看起來。我相信放在當時我一定也看不懂，因為至今讀起來都有些費勁。細化的指標，具體的企業實務，太多的內容都是目前的我沒有辦法輕易理順的。我會找一個時間重新再讀。可是我依舊懷疑將員工滿意度和顧客滿意度作為核心指標的齣發點。

卡普蘭三部麯一

乾貨！

德魯剋的時代太久遠~導師說的，理論與實踐的對接，我也就能通讀這一個係列瞭~

2019.7.7 信息时代企业必须靠投资和管理知识资产获得成功，以客户为导向，用灵活，快速反应和高质量的革新产品和服务方式赢得市场。平衡计分卡的四个层面，财务，客户，内部业务流程和学习成长。 财务层面。收入增长，生产率提高，成本下降，资产利用，风险管理等。 客户层面。...  

去年，我在我的部门实行KPI，是公司里唯一一个搞KPI的部门，最后，有个人离职了，至今是唯一一个不把我微信删掉的人，而另一个人，是个喜欢抱怨、爱喊累的小女生，但这样的人也坚持了一年，最后因业绩问题被开除。 当我看到平衡记分卡的时候，我第一个反应是，这不就是KPI吗？...  

毕业业论文参考书，太厚了没有读完，不过当时觉得收获良多。是不错的书籍。至于时事变迁六年后，是否沉淀为一本仍有价值的书？答案是肯定的。经过几年工作后更深有体会。  

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财务指标已经不能完成评价一家公司好坏的任务了。或者说，从财务的角度出发，只能得到公司需要改善的方面，却找不到更好的更具体的改善的角度和方面。平衡记分卡，也就是融入了提前指标和非财务指标的说明企业健康程度的衡量标准。随着对这样衡量标准的重视，会慢慢开始改变企...