具體描述
這本書講解如何把戰略分解為行動方案，書中運用瞭許多實戰案例、例子和圖錶。除瞭闡述平衡計分卡的基本原理之外，還介紹瞭平衡計分卡在政府機構和非營利組織的應用等內容。
著者簡介
羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）是哈佛商學院的會計學教授。他曾在卡奈基梅隆大學的工業管理研究生任教，於1977年至1983年擔任院長。卡普蘭為北美和歐洲的許多一流公司的業績和成本管理係統設計擔任顧問，經常在北美、歐洲和以色列舉行研討會，並在全球各地演講。目前，他擔任J. I. 基斯拉剋組織（邁阿密）的理事、復興方案公司的董事和泰剋尼恩理事會（以色列科技學院）的學術委員會委員。他的研究方嚮為快速變化環境下製造業和服務業組織的新成本計量和業績管理係統。作為8本書和100多篇論文的著者或閤著者，卡普蘭獲得瞭多項教學和論著方麵的奬勵。
圖書目錄
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讀後感
第一部分 衡量企业战略 客户价值主张=产品或服务的特征+形象+关系 产品或服务的特征包括功能、价格、质量、时间等要素。 平衡计分卡与战略连接的三个原则：因果关系，业绩驱动因素，与财务指标挂钩。 一个优秀的平衡计分卡，应该是为业务单位战略定制的成果（滞后指标）和业绩...
評分#每天浏览一本书# 10/600 《平衡记分卡-化战略为行动》技术娴熟飞行员可在驾驶时处理一堆仪表提供的信息。在复杂的竞争环境中管理现代企业，难度不亚于驾驶一辆飞机。会相信管理者管理公司时不需要一整套仪器吗？平衡记分卡为管理者提供了引导他们在未来竞争中获得成功所需要的...
評分财务指标已经不能完成评价一家公司好坏的任务了。或者说，从财务的角度出发，只能得到公司需要改善的方面，却找不到更好的更具体的改善的角度和方面。平衡记分卡，也就是融入了提前指标和非财务指标的说明企业健康程度的衡量标准。随着对这样衡量标准的重视，会慢慢开始改变企...
評分读这本书之前希望读者能思考一个问题，即：做企业与开公司的区别。 中国有庞大的中小企业群体，但大多生命力很短暂！这就是开公司，真正的做企业一定要思考，要做什么样的企业、如何才能基业长青。 诺顿、卡普兰两位大师75年前所创造出的理论，至今依然受到众...
用戶評價
BSC的實質就是把績效變為戰略實施的工具。
评分……隻看這本書其實是學不會做平衡計分卡的
评分卡普蘭三部麯一
评分最近很忙。
评分BSC的實質就是把績效變為戰略實施的工具。
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