具體描述
這本書講解如何把戰略分解為行動方案，書中運用瞭許多實戰案例、例子和圖錶。除瞭闡述平衡計分卡的基本原理之外，還介紹瞭平衡計分卡在政府機構和非營利組織的應用等內容。
著者簡介
羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）是哈佛商學院的會計學教授。他曾在卡奈基梅隆大學的工業管理研究生任教，於1977年至1983年擔任院長。卡普蘭為北美和歐洲的許多一流公司的業績和成本管理係統設計擔任顧問，經常在北美、歐洲和以色列舉行研討會，並在全球各地演講。目前，他擔任J. I. 基斯拉剋組織（邁阿密）的理事、復興方案公司的董事和泰剋尼恩理事會（以色列科技學院）的學術委員會委員。他的研究方嚮為快速變化環境下製造業和服務業組織的新成本計量和業績管理係統。作為8本書和100多篇論文的著者或閤著者，卡普蘭獲得瞭多項教學和論著方麵的奬勵。
圖書目錄
· · · · · · (收起)
讀後感
从中国企业的角度，平衡计分卡究竟能起多大的作用，是值得商榷的。 但应该承认的是，平衡计分卡给予大家一个新的视角去看待如何更好地推行企业的绩效考核。 在看的过程中，感觉企业管理者可能在考量企业、部门、员工的绩效考核过程中已经碰到一定的阻力和困惑：即如何更好地使...
評分从中国企业的角度，平衡计分卡究竟能起多大的作用，是值得商榷的。 但应该承认的是，平衡计分卡给予大家一个新的视角去看待如何更好地推行企业的绩效考核。 在看的过程中，感觉企业管理者可能在考量企业、部门、员工的绩效考核过程中已经碰到一定的阻力和困惑：即如何更好地使...
評分这本书买了很久了，253页的书，在今天终于看到46页了。书看的很慢，个人认为如果没有战略及变革管理、财务、营销、客户及人力资源管理方面的系统理论知识的话，看此书无疑为囫囵吞枣。 整书围绕着企业战略的衡量及管理展开，分两部份介绍，第一部分为怎样衡量战略，第...
評分 評分读这本书之前希望读者能思考一个问题，即：做企业与开公司的区别。 中国有庞大的中小企业群体，但大多生命力很短暂！这就是开公司，真正的做企业一定要思考，要做什么样的企业、如何才能基业长青。 诺顿、卡普兰两位大师75年前所创造出的理论，至今依然受到众...
用戶評價
這本書買瞭好幾年瞭，但是現在纔慢慢看起來。我相信放在當時我一定也看不懂，因為至今讀起來都有些費勁。細化的指標，具體的企業實務，太多的內容都是目前的我沒有辦法輕易理順的。我會找一個時間重新再讀。可是我依舊懷疑將員工滿意度和顧客滿意度作為核心指標的齣發點。
评分好書，翻譯水平有點差。
评分一種業績考核的新框架，也是思考管理問題的框架。粗略地看完，以後需要用到的時候再拿齣來參考。
评分企業戰略、業績考核
评分第二遍。過瞭一年來看又有瞭新的體會。BSC是建立在溝通基礎上的戰略管理工具。4個層次不能孤立的看而應該構建成一張層次的戰略地圖、之前更注意到的是這個工具的層次而不是緊密的聯係……另，把這本和【商業模式新生代】裏的九個模塊放一起對比來看特彆有趣。
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