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卡普兰三部曲一

最近很忙。

BSC的实质就是把绩效变为战略实施的工具。

一种业绩考核的新框架，也是思考管理问题的框架。粗略地看完，以后需要用到的时候再拿出来参考。

BSC的实质就是把绩效变为战略实施的工具。

第一部分 衡量企业战略 客户价值主张=产品或服务的特征+形象+关系 产品或服务的特征包括功能、价格、质量、时间等要素。 平衡计分卡与战略连接的三个原则：因果关系，业绩驱动因素，与财务指标挂钩。 一个优秀的平衡计分卡，应该是为业务单位战略定制的成果（滞后指标）和业绩...  

系统的读了一遍，可能是基于对战略管理的不熟悉，对BSC这个理论还是觉得很不错的，但是否能够执行，尤其是在私营企业中执行，对公司的要求是什么呢？因为BSC带来的管理成本是怎样的？ 觉得自己读起来还好，BSC涉及到四个层面：财务、客户、内部流程和学习与成长。这个几个方面...  

平衡计分卡最初作为衡量绩效的工具开发的,但随着进行的深入逐渐演化为一种管理系统.其中有其必然.正如作者所言,任何一个公司的平衡计分卡都不尽相同.但是大多数都取得了进展.可见采用平衡计分卡的思想比运用实物更有意义.  

去年，我在我的部门实行KPI，是公司里唯一一个搞KPI的部门，最后，有个人离职了，至今是唯一一个不把我微信删掉的人，而另一个人，是个喜欢抱怨、爱喊累的小女生，但这样的人也坚持了一年，最后因业绩问题被开除。 当我看到平衡记分卡的时候，我第一个反应是，这不就是KPI吗？...