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发表于2024-08-03
平衡计分卡 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
这本书讲解如何把战略分解为行动方案,书中运用了许多实战案例、例子和图表。除了阐述平衡计分卡的基本原理之外,还介绍了平衡计分卡在政府机构和非营利组织的应用等内容。
罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)是哈佛商学院的会计学教授。他曾在卡奈基梅隆大学的工业管理研究生任教,于1977年至1983年担任院长。卡普兰为北美和欧洲的许多一流公司的业绩和成本管理系统设计担任顾问,经常在北美、欧洲和以色列举行研讨会,并在全球各地演讲。目前,他担任J. I. 基斯拉克组织(迈阿密)的理事、复兴方案公司的董事和泰克尼恩理事会(以色列科技学院)的学术委员会委员。他的研究方向为快速变化环境下制造业和服务业组织的新成本计量和业绩管理系统。作为8本书和100多篇论文的著者或合著者,卡普兰获得了多项教学和论著方面的奖励。
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评分财务指标是滞后的,只报告过去的行为引起的结果,如果完全依赖财务指标,会导致组织为了追求短期绩效做出很多短期行为,从而牺牲长期的价值创造。从短期看,财务指标会受一些管理者不能控制的因素影响,包括宏观经济和行业的影响、利率、气候、商品价格和汇率等,当市场疲软时,即使绩效好的经理也受到处罚,而当市场繁荣时,绩效差的经理也会得到奖励。平衡计分卡在保留财务指标作为滞后指标的同时,补充了可以产生未来财务增长的驱动因素--领先指标:1.财务:从股东角度来看增长、赢利和风险战术;2.客户:从客户角度来看价值创造和差异化战略;3.内部流程:用以提高客户和股东满意度的各个行业流程的战略重点;4.学习与成长:用以营造支持组织变革、创新和成长的组织氛围的战略重点。
评分架构了从战略到执行的思考框架
去年,我在我的部门实行KPI,是公司里唯一一个搞KPI的部门,最后,有个人离职了,至今是唯一一个不把我微信删掉的人,而另一个人,是个喜欢抱怨、爱喊累的小女生,但这样的人也坚持了一年,最后因业绩问题被开除。 当我看到平衡记分卡的时候,我第一个反应是,这不就是KPI吗?...
评分读这本书的时候,我一直在思考一个问题: 为什么有些企业,是按照平衡计分卡的思想在制订战略-按战略设定平衡计分卡指标-行动-检视,但却并没有取得好的成效? 每家企业有不同的原因,但我觉得如果战略经常变动,再好的执行也没用,何况执行也未必到位。企业的经营有时候需...
评分《平衡计分卡——化战略为行动》一书是最正宗阐述平衡计分卡系列书籍的第一本。介绍了什么是平衡计分卡,平衡计分卡的四个部分用什么指标来进行衡量以及实施平衡计分卡的步骤。 该书前半部分还比较对我胃口,基本上比较详细阐述了平衡计分卡的思想,但后部分如何在实践中去实...
评分 评分去年,我在我的部门实行KPI,是公司里唯一一个搞KPI的部门,最后,有个人离职了,至今是唯一一个不把我微信删掉的人,而另一个人,是个喜欢抱怨、爱喊累的小女生,但这样的人也坚持了一年,最后因业绩问题被开除。 当我看到平衡记分卡的时候,我第一个反应是,这不就是KPI吗?...
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