战略中心型组织

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出版者:湛庐文化
作者:[美] 罗伯特•卡普兰(Robert S. Kaplan) 戴维•诺顿(David P. Norton)著
出品人:
页数:302
译者:上海博意门咨询有限公司
出版时间:2008.10
价格:55.00元
装帧:
isbn号码:9787300096056
丛书系列:湛庐文化·典藏大师
图书标签:
  • 管理
  • 平衡计分卡
  • 战略
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  • 企业战略
  • 组织发展
  • 效率提升
  • 业务流程
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具体描述

很多高管和管理专家都认为这本书是有关战略的最重要的一本著作。《战略中心型组织》由两位倍受尊敬的管理大师著成,罗伯特.卡普兰和戴维.诺顿博士。他们从1996年提出平衡计分卡理念开始,一直到2008年,12年间出版了战略执行系列的五本著作。《战略中心型组织》是该系列的第二本著作,同期他们还在“哈佛商业评论”发表了多篇文章阐述这一理念。本书包含了卡普兰和诺顿所做的大量重要的实际案例和研究成果,这些案例和研究成果是他们在出版了第一本著作之后用五年时间积累起来的宝贵经验。

书中介绍了两位作者始终关注他们的早期实施平衡计分卡的客户,并研究了他们如何从把平衡计分卡用作绩效衡量框架,逐步拓展到用于战略执行和管理流程的。他们发现了一种新的组织形式,并把它称之为“战略中心型组织”。“战略中心型组织”和其他一般组织的区别在于,他们能够系统地描述、衡量和管理战略。

卡普兰和诺顿还确定了“战略中心型组织”用以管理战略执行的五个基本原则:

1. 高层领导推动变革

2. 将战略转化为可操作的行动

3. 围绕战略协同组织

4. 让战略成为每人的工作

5. 使战略成为持续性流程

本书所介绍的方法和其他管理方法有很多不同:

1. 战略中心型组织的五项原则是一个环环相扣的整体,逻辑性很强,并且具有可执行性;

2. 每个原则都配有实战性的工具和具体的行动;

3. 用了大量的图表形象地演示了公司和政府机构是如何运用这些工具成为战略中心型组织的;

4. 这些工具是根据三十多个不同行业的实际案例开发出来的。

本书不是在谈论一种新的管理理论,而是对平衡计分卡理论作了更深入的阐释和进一步延伸,因此更加弥足珍贵。中国的组织可以通过对这一方法的本土化应用,有效地描述、衡量和管理战略。

简要目录——————————————————————————————————————第1章 建立战略中心型组织

第2章 美孚如何成为战略中心型组织

第一部分 把战略转化为可操作的行动

第3章 绘制战略地图

第4章 开发私营企业的战略地图

第5章 战略计分卡在非营利组织、政府及医疗保健机构的应用

第二部分 整合组织 创造协同

第6章 业务单元的协同

第7章 共享服务创造合力

第三部分 让战略成为每个人的日常工作

第8章 建立战略意识

第9章 定业个人和团队目标

第10章 平衡薪酬

第四部分 使战略成为持续的流程

第11章 规划和预算

第12章 反馈与学习

第五部分 高层领导推动变革

第13章 领导与变革推动

第14章 避免陷阱

常见问题

译者后记

作者简介

罗伯特•卡普兰教授

是平衡记分卡的创始人,美国平衡记分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文•鲍尔(Marvin Bower)讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统设计担任顾问,并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年,之前他曾执教于卡耐基梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久,其中1977—1983年任该校研究生院主任。

戴维•诺顿博士

是平衡计分卡协会的创始人,主席兼首席执行官。在创办平衡计分卡协会之前,诺顿博士是复兴全球战略集团的创始人之一,并担任总裁。他与罗伯特•卡普兰教授合著并由哈佛商学院出版社出版的论著包括:

《平衡计分卡:将战略转化为行动》

《战略地图:化无形资产为有形成果》

《组织协同:运用平衡计分卡创造企业合力》

《战略中心型组织》

目录信息

第1章 建立战略中心型组织第2章 美孚如何成为战略中心型组织第一部分 把战略转化为可操作的行动 第3章 绘制战略地图 第4章 开发私营企业的战备地图 第5章 战略计分卡在非营利组织、政府及医疗保健机构的应用第二部分 整合组织 创造协同 第6章 业务单元的协同 第7章 共享服务创造合力第三部分 让战略成为每人人的日常工作 第8章 建立战略意识 第9章 定义个人和团队目标 第10章 平衡薪酬第四部分 使战略成为持续的流程 第11章 规划和预算 第12章 反馈与学习第五部分 高层领导推动变革 第13章 领导与变革推动 第14章 避免陷阱常见问题译者后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

卡普兰的三部曲,《战略地图》,《平衡计分卡》,《战略中心型组织》,不仅抽象(战略本来就抽象),再加上渣翻译的话,确实很难阅读。事实上这本书的翻译也不算渣,总比《战略地图》好,不过,各种案例,纯文字描述的话,读起来真的很费脑子。 这本书算是战略地图和BSC的案例...  

评分

卡普兰的三部曲,《战略地图》,《平衡计分卡》,《战略中心型组织》,不仅抽象(战略本来就抽象),再加上渣翻译的话,确实很难阅读。事实上这本书的翻译也不算渣,总比《战略地图》好,不过,各种案例,纯文字描述的话,读起来真的很费脑子。 这本书算是战略地图和BSC的案例...  

评分

读完本书,觉得是挺不错的战略管理书。国内采用BSC的企业不知道有多少,对企业的管理水平要求太高,我们做过的城市商业银行流程改造项目(事业部改革)后,并没有运用BSC工具进行战略分解,仍然是采用EVA考核+其他方面考核这种类BSC的考核,与国内其他企业相比,银行的管理水平...  

评分

读完本书,觉得是挺不错的战略管理书。国内采用BSC的企业不知道有多少,对企业的管理水平要求太高,我们做过的城市商业银行流程改造项目(事业部改革)后,并没有运用BSC工具进行战略分解,仍然是采用EVA考核+其他方面考核这种类BSC的考核,与国内其他企业相比,银行的管理水平...  

评分

平衡计分卡这一重要的管理工具,自著名管理大师卡普兰和诺顿将之推出以来,一直广受企业和管理者的青睐。但平衡计分卡到底有怎样神奇的作用?怎样才能正确地运用平衡计分卡?平衡计分卡究竟与组织战略有什么样的联系?尤其是在企业实践中有着怎样的荣辱成败,想必,这些问题都...  

用户评价

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这本书对我的启发,更多地体现在对“组织韧性”的理解上。在当前全球供应链和地缘政治都充满不确定性的背景下,传统的刚性组织结构暴露出了致命的弱点——一旦某个关键节点受损,整个系统就会瘫痪。而《战略中心型组织》所描绘的图景,则是一个拥有多重反馈回路和冗余路径的有机体。它不仅仅关注效率最大化,更关注在压力下的生存能力和自我修复能力。作者通过对几种“黑天鹅事件”后存活企业的对比分析,清晰地论证了分散式决策权和快速学习机制如何构建起坚不可摧的组织护城河。阅读过程中,我脑海中不断浮现出我们内部那些僵化的审批流程,那些因为担心犯错而导致的行动迟缓。这本书像一剂强心针,让我坚信,唯有将战略权力和对客户的理解嵌入到最前沿的执行单元,组织才能在风暴来临时,依然能够灵活转向,保持航向。它提供了一种超越短期绩效的、面向未来的组织哲学。

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这本书的文字风格非常扎实,带着一种学者的严谨和实干家的果断,读起来丝毫没有冗余感。它避开了那些故作高深的学术辞藻,而是用一种非常务实的语言,拆解了构建高绩效组织时必须攻克的几个核心难题。我尤其欣赏作者在阐述组织变革阻力时所展现的同理心。他承认,从旧有模式转向新的战略中心,必然会触动既得利益和旧有习惯,这是一种人性层面的挑战。书中提供了一整套应对“结构惯性”和“思维定势”的策略,这些策略并非空谈,而是基于对人类行为模式的深刻理解。例如,书中建议通过“微型实验”而非“大规模推倒重来”的方式进行渐进式转型,这极大地降低了变革的风险。这使得我手中的计划书不再是一份沉重的改革方案,而更像是一系列可控的、高回报的试点项目。这本书的价值在于,它教会我们如何优雅而坚定地推动一场组织进化,而不是野蛮地进行一次系统重装。

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这本《战略中心型组织》的解读,简直像是为我们这些在变幻莫测的市场浪潮中搏击的企业领导者和管理者,提供了一张详尽而精准的航海图。我特别欣赏作者对于“中心”这个概念的重新定义,它不再是传统意义上僵化的决策层,而是一个动态的、流动的知识聚合体。书中通过大量的案例剖析,将理论与实践的距离拉得极近。例如,书中对某跨国制造企业如何通过重塑其研发与市场反馈的闭环,实现了产品迭代周期的革命性缩短,描绘得栩栩如生。我记得有一章详细对比了两种不同的资源配置模型,一种是传统的自上而下的预算分配,另一种则是更具弹性的、基于战略目标价值流的动态投资。后者展现出了惊人的适应性和效率,它清晰地阐述了资源如何像血液一样,精准地流向最需要、也最有潜力产生高回报的战略支点。这种对组织脉络的深入洞察,让我开始反思我们自己公司内部那些长期存在的“资源黑洞”现象,并尝试用书中的工具去重新校准我们的资金流向。它不仅仅是管理学上的理论升级,更是对组织生命力的深度激活。

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读完此书,我最大的感受是醍醐灌顶般的清晰感,尤其是在面对数字化转型的挑战时。这本书并没有停留在空泛地喊“敏捷”或“创新”的口号上,而是给出了一个清晰的路线图,告诉你如何在现有架构中逐步搭建起那个“战略核心”。我尤其对其中关于“情境感知能力”的论述印象深刻,作者认为,一个战略中心型组织必须具备超强的环境扫描和快速反应机制,这需要技术支撑,更需要文化土壤。书中提到的一个观点——“战略的有效性,取决于信息触达的速度,而非决策制定的速度”——简直振聋发聩。这促使我去审视我们组织内部的信息孤岛问题。作者提供的框架,例如“分布式情报网络”的构建方法,为我们提供了一套可操作的工具集,它帮助我们从日常运营的噪音中,筛选出真正的战略信号。那种感觉,就像是把一个模糊的远景镜头,通过一系列精密的调整,聚焦成了一张高清的地图,每一步的行动方向都变得异常明确且必要。

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从结构设计上讲,这本书的逻辑层层递进,如同搭建一座精密复杂的工业设备。第一部分是理论基石,确立了什么是“中心”;第二部分深入探讨了支撑这个中心运转的“中枢神经系统”,即信息流和决策权力的重新分配;而最精彩的部分,在我看来,是关于“人才与能力密度”的章节。作者明确指出,战略中心型组织,其人才标准必须是“T型”能力的超级复合体,并且强调了如何在组织内部培养和识别这种人才。书中没有简单地罗列能力清单,而是提供了一套基于未来战略需求的“能力资产负债表”的编制方法。这种前瞻性的视角,迫使我们必须跳出当前的招聘需求,去思考五年后我们需要什么样的人。我根据书中建议,重新设计了我们高潜人才的评估模型,侧重于其跨领域整合信息和驱动未被授权的变革的能力,效果立竿见影,我们找到了几位过去可能因为“不守规矩”而被忽视的未来领袖。

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老板布置的作业,看懂了,但是知易行难

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20190609(24)逻辑严密,层层推理,案例丰富多样,考虑各种可能性。对战略落地,建立战略中心型组织,有了系统的认识。

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老板布置的作业,看懂了,但是知易行难

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平衡计分卡实施的五条原则。

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保存了一堆设计框架图。

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