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发表于2025-02-12
關鍵衝突 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025
《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題,而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立,你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧,它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時,生産力必然會驚人地提高。
海報:
本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書,即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。
科裏•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩•麥剋米蘭(Ron McMillan)
是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括高級總裁,其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。
艾爾•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名谘詢顧問兼演講師,為《財富》500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
版權歸作者所有,任何形式轉載請聯係作者。 作者:伊卡洛斯(來自豆瓣) 來源:https://book.douban.com/review/7686454/ 1)選擇目標和意義:是否應當麵對問題、希望實現什麼目的; 2)梳理頭緒:尋找事實真相; 3)問題描述:營造安全氛圍、確定共同目標; 4)製造動機和簡化問題:分析6種影響力: 1)自我+動機=痛苦和快樂; 2)自我+能力=長處和短處; 3)他人+動機=錶揚和壓力; 4)他人+能力=幫助和阻礙; 5)外部條件+動機=奬勵與懲罰; 6)外部條件+能力=溝通和障礙; 5)製動行動
評分很受啓發的好書
評分2014.2.15-2.17
評分《改變一切》就是這本書的進化版,再看看……
評分讀不下去。。
冲突与冲突 达成一致是困难的,特别是与达成共识相比。 这就是冲突与对话的区别,对话和冲突都是关键举动。《关键对话》是面对社交中存在的意见不同的问题,通过消除差异,从而产生和谐稳定的人际关系。而《关键冲突》是面对组织中存在的承诺无法实现的问题,通过明确责任,从...
評分 評分存在的问题:“我的问题是喜欢把所有问题都压在心底,我无法表达愤怒,而是慢慢在内心郁结痛苦。”;why?“在特定场合面对特定人时,我们都不愿找麻烦。”;如何解决?“让面对错误行为时习惯于保持沉默的人勇于承担责任”;惯用思维首先以德服人,直到有一天忍无可忍,反倒让...
評分这本书沿用了该系列上一本的情绪反应模型,但突破之处在于把冲突看做现实问题,使用问题分析与解决的思路来解决,以维护职场人际关系。 本书重点:一是控制愤怒情绪的方法,二是化解冲突的解决问题步骤。 本书对问题归类的CPR(Content, pattern, relationship)模型,虽然可以...
評分【Q&A】导读 Q:什么是关键冲突? A:关键冲突=他人未实现我们既定的期望值+形成失望+面对面有效化解。 生活中如果我们无法有效应对违反期望的行为,肯定会遭受重大的个人、社会和组织损失。而且,这种问题是长期存在的,你无法摆脱它,它就像噩梦一样如影随形。久而久之,我...
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