關鍵衝突 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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科裏·帕特森

機械工業齣版社

畢崇毅

2012-5

249

45.00元

9787111381310

圖書標籤: 溝通人際關係管理心理學職場思維個人管理方法

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发表于2024-11-25

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關鍵衝突 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書描述

《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任，不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題，而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立，你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧，它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時，生産力必然會驚人地提高。

海報：

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著者簡介

本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書，即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。

科裏•帕特森（Kerry Patterson）

著有三部獲奬培訓作品，曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年，科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬，以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。

約瑟夫•格雷尼（Joseph Grenny）

是一位知名主題演講師，也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外，他還是非營利組織Unitus的共同創始人，該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。

羅恩•麥剋米蘭（Ron McMillan）

是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一，曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過，其中既包括一綫經理也包括高級總裁，其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。

艾爾•史威茨勒（Al Switzler）

是一位著名谘詢顧問兼演講師，為《財富》500強中數十傢企業提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

沒有關鍵對話那麼驚艷跟第三本關鍵影響力又有些重復

評分☆☆☆☆☆

2014.2.15-2.17

評分☆☆☆☆☆

與關鍵對話一脈相承，CPR模型以及書中給齣的一些常見情況及處理，非常到位！

評分☆☆☆☆☆

與關鍵對話一脈相承，CPR模型以及書中給齣的一些常見情況及處理，非常到位！

評分☆☆☆☆☆

和姐妹篇<關鍵對話>有部分內容重疊,個人覺得這本實用性更強一點.方法確實是係統的科學方法,隻是很多時候,我們在衝突中陷入睏境不是因為我們不知道走齣睏境的方案,而是因為我們不能左右自己的情緒並啓動客觀冷靜的方法,啓動不瞭什麼都白扯,所以這書還是得和anger management配套著來纔實用

讀後感

評分☆☆☆☆☆

这本书沿用了该系列上一本的情绪反应模型，但突破之处在于把冲突看做现实问题，使用问题分析与解决的思路来解决，以维护职场人际关系。本书重点：一是控制愤怒情绪的方法，二是化解冲突的解决问题步骤。本书对问题归类的CPR（Content, pattern, relationship）模型，虽然可以...

評分☆☆☆☆☆

关键冲突2个特性：对抗；让对方承担责任 1. 自我分析：此次处理冲突的目标与意义冲突的三种类型：CPR: content, pattern, relationship （此次冲突实质是关乎什么？设定情境，开宗明义）梳理头绪：冲突升级来自于对话开始前一个小时，情绪已被酝酿大量矛盾来自推理阶梯：想...

評分☆☆☆☆☆

无论生活还是职场，无论生活还是职场，常常面对期望受挫、承诺落空的情况，如何解决问题、重建关系，这本《关键冲突－－如何把人际关系转化为合作共赢》提出了一种有用的思维方式。以下是读书笔记。我个人读完颇受启发，希望也能对其他人有帮助。我看的是英文版，可能一些理...

評分☆☆☆☆☆

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