尼爾・雷剋漢姆
Neil Rackham(右)
權威的銷售谘詢、培訓和研究機構――Hutheaite公司的創始人兼總裁。他齣版過多部暢銷書,包括《SPIN銷售》、《SPIN銷售實戰手冊》、《大客戶銷售策略》以及《獲得閤夥的權利》。尼爾・雷剋漢姆是公認的成功銷售先鋒。他成功地將研究和分析的方法引入銷售隊伍管理的視野,因而受到瞭人們的廣泛贊譽。
約翰・R・德文森蒂斯
John R.DeVincentis(左)
目前是一名獨立的銷售與營銷顧問。他曾是國際著名的管理谘詢公司――麥肯锡公司的閤夥人。1986年至1998年間,他負責主持麥肯锡的銷售隊伍和渠道管理業務。他為各行各業的大型跨國公司提供服務,幫助他們增進銷售能力,贏得戰略優勢。
隨著産品的同質化、競爭的加劇以及銷售數字的跌落,今天的銷售隊伍認識到,成功靠的不再是對産品和服務價值的傳播,而是為客戶創造價值這一關鍵能力。
本書說明瞭成功的銷售隊伍怎樣纔能打破傳統的方式,轉變為用多種銷售方法和模式武裝起來的強大力量,滿足當代消費者的復雜需求。內容包括:
・全新的購買現實――客戶是怎樣變革其購買決策方式的;
・日漸明朗的三大銷售模式(交易型銷售、顧問型銷售和企業型銷售)分彆應用於何時,為什麼采用錯誤的模式會導緻失敗;
・如何利用技術來為客戶增加價值;
・如何利用渠道來為客戶創造和獲取價值;
・如何有效地利用新的評估概念;
・如何應對改變銷售方式所麵臨的睏難重重的挑戰。
封面装帧有点问题外,其他都很好。 内容很丰富,关于销售是创造价值而不是传播价值的解释,也很让人信服,对销售的分类以及每种分类的说明都很详细。 后几章关于销售流程,渠道,还有销售队伍的思考都具有参考意义。 本书是1999年出版,但是对中国来说,仍具有指导意义,咨询型...
評分我是做互联网产品的,创业2年,摔了无数跟头。看这本书突然有茅塞顿开的感觉。 目前看到第4章。 核心在于把不同业务的销售分类了:内在价值型、外在价值型、战略价值型。 由于社会竞争激烈,大部分的产品都会有同类竞争品,在产品功能和性能本质上,同质化严重,这种行业都...
評分 評分一、学到最重要的一个理念是——销售需要为客户创造利益: 以前的销售只需要传递产品的信息和功能,告诉他们不知道的事情。但这是基于在信息不对称的前提下。在信息时代,通过提供信息来增加产品价值的做法似乎越来越空洞。另一方面,产品和服务同质化的速度比以往任何一个时代...
評分一、学到最重要的一个理念是——销售需要为客户创造利益: 以前的销售只需要传递产品的信息和功能,告诉他们不知道的事情。但这是基于在信息不对称的前提下。在信息时代,通过提供信息来增加产品价值的做法似乎越来越空洞。另一方面,产品和服务同质化的速度比以往任何一个时代...
這是作為銷售人員,必讀的寶典。
评分這是作為銷售人員,必讀的寶典。
评分看完之後纔發現已經有09版的瞭,難怪怎麼覺得有些概念劃分得很不閤實際。一定要當個教訓。
评分這是作為銷售人員,必讀的寶典。
评分看完之後纔發現已經有09版的瞭,難怪怎麼覺得有些概念劃分得很不閤實際。一定要當個教訓。
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