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出版者:华夏出版社

作者:汤姆·邓肯

出品人:

页数:301

译者:廖宜怡

出版时间:1999-12

价格:20.00元

装帧:平装

isbn号码:9787508020976

丛书系列:

图书标签:

• 品牌
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• 汤姆·邓肯
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• 品牌忠诚
• 品牌差异化

《品牌至尊》 一本关于塑造不朽品牌、赢得持久忠诚的指南。 在这个竞争日益激烈的商业世界中，一个强大的品牌不再是可有可无的选项，而是企业生存和繁荣的基石。然而，究竟是什么让一个品牌脱颖而出，吸引并留住顾客的心？《品牌至尊》深入探讨了构建和维护一个卓越品牌所需的战略、洞察和实践。 本书并非一套僵化的公式，而是一次关于品牌灵魂的探索。它将带领读者穿越品牌策略的迷宫，揭示那些历久弥新、经久不衰的品牌背后的共通之处。从初创企业的崭露头角，到百年老店的基业长青，我们都会从中汲取灵感，理解品牌如何在不断变化的市场环境中保持其生命力。 核心洞察与关键主题： 品牌的DNA：超越Logo的灵魂 《品牌至尊》强调，一个真正的品牌远不止于一个醒目的标志或朗朗上口的口号。它关乎企业最深层的价值、使命和愿景。我们将深入挖掘如何识别、提炼并清晰传达品牌的独特DNA，使其成为企业一切行动的指南针。 识别核心价值： 探索如何发掘那些真正驱动企业、并能引起目标受众共鸣的内在价值观。 定义使命与愿景： 理解清晰的使命和宏伟的愿景如何为品牌注入方向感和持久动力。 打造品牌个性： 学习如何赋予品牌独特的声音、风格和情感，使其在人海中脱颖而出，建立情感连接。 目标受众的深度洞察：与心同频 成功的品牌不是试图取悦所有人，而是精准地触达并深深打动那些最有可能成为忠实拥趸的目标群体。《品牌至尊》将指导读者如何超越表面数据，深入理解目标受众的需求、渴望、痛点和行为模式。 画像绘制与细分： 掌握构建详尽目标用户画像的方法，理解不同细分市场的独特之处。 倾听与共情： 学习如何通过市场调研、社交媒体互动和用户反馈，真正倾听并理解用户的声音。 满足深层需求： 探索如何将产品或服务与用户的情感和心理需求相结合，提供超越预期的价值。 叙事的力量：构建引人入胜的品牌故事 人类天生喜欢故事。《品牌至尊》认为，一个强大的品牌离不开一个引人入胜的故事。我们将探讨如何构思、讲述和传播能够触动人心、引发共鸣的品牌故事，将冷冰冰的商业信息转化为情感纽带。 发现故事原型： 识别和运用普遍的故事结构，如英雄之旅、挑战与克服等，赋予品牌叙事深度。 真实与透明： 强调品牌故事真实性的重要性，以及如何在沟通中保持透明。 多渠道传播： 学习如何利用各种媒体平台，以一致而富有吸引力的方式讲述品牌故事。 客户体验的精雕细琢：从接触点到忠诚度 品牌忠诚并非一蹴而就，而是无数次卓越客户体验累积的结果。《品牌至尊》将系统性地分析每一个客户接触点，并提供如何优化这些体验的实用策略，确保从初次相遇到长期合作，始终如一地传递品牌承诺。 设计无缝体验： 关注线上线下各个环节的流畅性和一致性，消除客户的顾虑和不便。 个性化与惊喜： 探索如何通过个性化的服务和出乎意料的惊喜，让客户感受到被重视和特别对待。 处理冲突与危机： 学习如何高效、 empathetic 地处理客户投诉和突发事件，将其转化为建立信任的机会。 品牌一致性与延展性：在变幻中保持核心 随着企业的发展和市场的变化，保持品牌的一致性至关重要，但同时也要具备一定的延展性以适应新的机遇。《品牌至尊》将提供如何在保持核心识别度的前提下，进行品牌延伸和创新的方法。 建立品牌指南： 强调标准化品牌形象、视觉元素和沟通语气的必要性。 战略性扩展： 探讨在不稀释核心品牌价值的前提下，如何进入新市场或推出新产品线。 适应与进化： 理解品牌需要随着时代和消费者需求而演进，但这种演进应基于坚实的根基。 衡量与优化：数据驱动的品牌增长 一个健康的品牌需要持续的监测和优化。《品牌至尊》将介绍关键的品牌度量指标，以及如何利用数据分析来评估品牌表现，识别改进领域，并做出明智的战略决策。 关键绩效指标（KPIs）： 识别和追踪品牌知名度、认知度、偏好度、忠诚度等核心指标。 市场反馈分析： 学习如何系统地收集、分析和响应客户及市场的反馈。 迭代与创新： 鼓励持续的测试、学习和优化，以驱动品牌的持续增长和竞争力。 《品牌至尊》不仅仅是一本关于“如何做”的书，更是一次关于“为何如此”的思考。它将激发读者重新审视自己的品牌，找到其内在的力量，并以此为基石，构建一个真正能够赢得人心、创造价值、并在时代浪潮中屹立不倒的卓越品牌。无论您是初创企业的创始人，还是资深的市场营销专家，这本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具，助您攀登品牌塑造的巅峰。

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拿到这本书的第一感觉就是：沉甸甸的，很有分量！书的封面用了一种哑光的材质，触感非常高级，而且不容易留下指纹。封面上那个Logo的设计，简洁却又非常有力量，给人一种稳重踏实的感觉。 我平时不太喜欢那些花里胡哨的封面，这本《品牌至尊》的封面设计就非常对我胃口。它没有过多的装饰，但每一个元素都恰到好处，显得非常大气。 我迫不及待地想翻开看看书的内容。从封面设计上，我能感受到作者可能想传达一种“实力说话”的品牌理念。这种低调奢华的风格，往往更能赢得人心。 我尤其喜欢它用的这种厚实且略带纹理的纸张，翻页的时候有沙沙的声音，非常有阅读的仪式感。这本书的整体设计，给我一种“匠心之作”的感觉，让人充满期待。

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这本书的外包装盒就设计得非常有质感，一种暗纹的纸盒，低调却显得很高档。打开盒子，书的封面是那种非常特别的磨砂黑，摸上去有一种丝绒般的触感，非常细腻。 封面的设计元素很简单，就是一个金色的几何图形，但这个图形的线条非常流畅，而且金色的质感非常饱满，在黑色封面上显得格外醒目，却又不失雅致。 我平时对包装要求比较高，这本书的包装真的让我眼前一亮。这种细节处的用心，让我觉得这本书一定是一本值得好好珍藏的书。 我喜欢这种极简却又不失设计感的风格。它没有过多的修饰，但每一个细节都透露着一种高级感。我迫不及待地想翻开这本书，看看它里面到底蕴含着怎样的“至尊”内容。

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这本书的装帧风格真的是我见过最酷的！封面采用了类似皮革的触感，摸上去细腻又厚实，边缘还有做旧的处理，仿佛一本古老的秘籍。封面的图案设计也很有特色，充满了故事感，让人忍不住想一探究竟。 我非常欣赏这种复古又带有现代感的混搭风格。它不像那些千篇一律的“网红书”，而是有着自己独特的灵魂。翻开书页，纸张的质感也相当不错，有一定的厚度，印刷清晰，墨色浓郁。 每次翻开这本书，都能感受到作者在设计上的用心。我平时喜欢收集一些有故事的书，这本书的外形让我觉得它一定承载着不少值得挖掘的内容。 我特别喜欢它在细节上的处理，比如书脊的压痕，还有扉页的复古插画，都充满了惊喜。这种不落俗套的设计，让人在阅读之前就已经被深深吸引。

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这本书的封面设计非常有艺术感，采用了一种类似水墨晕染的效果，色彩过渡自然，仿佛一幅流动的画卷。封面的字体选择也很独特，既有现代的简洁，又不失古典的韵味。 我之前看过很多关于品牌营销的书，但很多都过于理论化，让人读起来有些枯燥。这本书的封面设计给我一种“艺术化营销”的感觉，让人眼前一亮。 我特别欣赏它在色彩运用上的大胆和创新。这种非传统的封面设计，很容易在众多书籍中脱颖而出，吸引眼球。 翻开书页，纸张的触感也非常舒服，是那种略带粗糙感的特种纸，非常适合手感。我期待这本书能在内容上也给我带来同样的惊喜，让我看到品牌营销的艺术一面。

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哇，这本书的封面设计真的绝了！那种金属拉丝质感，再加上烫金的Logo，第一眼就觉得“高级”！拿在手里沉甸甸的，光是摆在书架上就是一件艺术品。我平时就喜欢收藏一些设计感强的书，这本书完全符合我的审美。 而且，包装也特别用心。书盒的材质和书的封面风格很搭，打开书的时候，那种仪式感油然而生。我迫不及待地想翻开看看里面到底藏着怎样的惊喜。这种对细节的极致追求，真的让人感觉物超所值。 我之前看过一些关于品牌建设的书，但很多都讲得太枯燥了，像是在背诵教科书。这本书的排版和字体选择都非常舒服，即使是长篇幅的内容，也不会让人感到疲劳。我尤其喜欢它用的那种淡淡的米白色纸张，在灯光下看起来特别柔和，阅读体验简直是满分。 我特别期待这本书能在视觉呈现上带来一些新的启发。有时候，一个好的设计比千言万语更能打动人。希望它能像它的封面一样，给我带来一些震撼和灵感。

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概括整合营销的过程，可以作为资料备选学习一下。

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@2008-07-30 00:19:26

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@2008-07-30 00:19:26

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@2008-07-30 00:19:26

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旧了点啊，不过部分值得参考的