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值得反復閱讀提醒自己。

這本書是公司內部培訓指定閱讀的。我們知道瞭很多道理，但仍然解決不瞭很多溝通問題，因為工作場閤很多對話本來就不是為瞭解決問題，對有些人來說最重要的是自己升官發財，另一個原因是很多人並不具備識彆、界定問題的能力，總是認為我以為的就是我以為的。

對話的技巧隻是最錶層，關鍵的其實是技巧背後著同理心、好奇心、不被情緒控製、時刻審視自己的真正想要達到的目標的能力。

內部推薦團隊閤作必讀 ^ ^

以前覺得說話是個藝術，我就特佩服那些什麼都能搞定的。但後來意識到這裏也有不少套路。這本書就給瞭不少有用的套路。但不管如何，心正的話，套路就可以少用些。

我是因为本书内容简介中“提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情景和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧……”的神奇描述，才开始阅读《关键对话》的，日常工作中总感觉自己在与他人对话的时候，时不时地就会有障碍产生，这种障碍具体...  

这本书很特别。 我们能在市面上看到非常非常多的有关沟通交流的书，有研究学术理论的，有介绍沟通模型的，有介绍谈话技巧的，还有引申到演示、咨询、销售、谈判等等方面的。而这本书却不一样，它没有大而范地去讲述对话的理论和细节，也没有给出很多实际生活中解决办法，更没有...  

在职场上，我从来都是敢直言的人，也经常花心思想方法解决问题，对的就是对的，错的一定不能接受，坚持己见，个性十足，所以除了我老板，我想说我是一个不怎么受欢迎的人。 没看这本书之前我认为彰显个性，言论自由不是件错事。看完之后我发现除了对和错以外，还有个两全其美...