具体描述
本书讲述了如何有技巧地与人们交谈、与人相处；获得人们的信任；有技巧地进行业务降解；介绍了与人相处的基本技巧等内容。
作者简介
目录信息
第二章 与人相处的基本技巧
第三章 与新客户相处的技巧
第四章 与生意伙伴交往的技巧
第五章 使人们觉得自己是重要的
第六章 赞同人们
第七章 聆听人们
第八章 说服人们
第九章 获得人们的信任
第十章 帮助人们做决定
第十一章 设定人们的情绪
第十二章 通过赞扬给予人们力量
第十三章 通过反馈给予人们力量
第十四章 学会感谢人们是至关重要的
第十五章 好姿态留下好印象
第十六章 有技巧地进行业务讲解
后记 如何使用本书的信息
· · · · · · (收起)
读后感
人们最关心的事他们自己,而不是你.让他们成为关注的中心,向他们展示生意如何帮助他们得到他们在生命中想要得到的东西. 不要太着急讲解事实和数字,要互相认识一下,然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案 反对对方的观点,如果是不值一提的,不要说出来
评分人们最关心的事他们自己,而不是你.让他们成为关注的中心,向他们展示生意如何帮助他们得到他们在生命中想要得到的东西. 不要太着急讲解事实和数字,要互相认识一下,然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案 反对对方的观点,如果是不值一提的,不要说出来
评分人们最关心的事他们自己,而不是你.让他们成为关注的中心,向他们展示生意如何帮助他们得到他们在生命中想要得到的东西. 不要太着急讲解事实和数字,要互相认识一下,然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案 反对对方的观点,如果是不值一提的,不要说出来
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评分人们最关心的事他们自己,而不是你.让他们成为关注的中心,向他们展示生意如何帮助他们得到他们在生命中想要得到的东西. 不要太着急讲解事实和数字,要互相认识一下,然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案 反对对方的观点,如果是不值一提的,不要说出来
用户评价
这本书带给我的，不仅仅是一些实用的沟通技巧，更是一种全新的看待人际关系的角度。我过去常常陷入一种“付出与回报”的思维模式，总是在衡量自己付出了多少，对方又回报了多少，一旦觉得不平衡，就会产生不满和怨恨。而这本书，则引导我跳出这种狭隘的框架，去关注人际关系的“增值”和“共赢”。作者在关于“建立积极的社交圈”的部分，详细阐述了如何识别和吸引那些能够给你带来正能量的人，以及如何远离那些消耗你的人。这让我意识到，人际关系的质量远比数量更重要。我开始审视自己的社交圈，并有意识地去调整，多与那些积极向上、乐于分享的朋友相处，而减少与那些总是抱怨、传播负面情绪的人接触。这种改变，让我的生活变得更加阳光和充满活力。书中关于“有效提问”的章节，也给了我很大的启发。我过去习惯于问一些封闭式的问题，对方只能回答“是”或“否”，这样很难深入了解对方的想法。而这本书教会我如何提出开放式问题，引导对方分享更多的信息和感受。这在工作访谈、朋友聊天，甚至是与陌生人建立联系时，都起到了意想不到的效果。这本书的语言非常生动有趣，夹杂着许多发人深省的故事和案例，让我在阅读过程中，既能学到知识，又能获得情感上的共鸣。我真心觉得，这本书是每个人在成长过程中都应该认真阅读的一本书。
评分我一直认为自己是个内向的人，不太擅长与人打交道，每次参加社交活动都感到压力重重。但读了《基本人际关系技巧》之后，我发现，内向并不是与人交往的障碍，关键在于掌握正确的方法。《基本人际关系技巧》这本书，就像一位经验丰富的人生导师，用循序渐进的方式，为我揭示了人际关系背后的逻辑和奥秘。它并没有要求我变得外向，而是教会我如何利用我本身的特质，去建立更深层次、更有意义的连接。比如，关于“倾听的艺术”，书中不仅仅是强调要听，更重要的是要“用心去听”。我曾经以为，只要不打断别人说话就算倾听了，但这本书让我明白，真正的倾听需要专注、提问、以及恰当的回应，让对方感受到被理解和被重视。我开始在与人交流时，有意地放慢语速，用眼神和肢体语言去表达我的专注，并适时地提出一些能够引导对方深入表达的问题。令人惊喜的是，许多我曾经认为难以接近的人，都开始愿意与我分享他们的故事和想法。此外，书中关于“赞美与欣赏”的章节，也给了我很大的启发。我一直觉得，赞美别人是一件很困难的事情，总是担心不够真诚或者拍马屁。但这本书教我，真诚的赞美是基于对他人的观察和认可，并以一种自然的方式表达出来。我开始尝试去发现别人身上的闪光点，并用真诚的语言去表达我的欣赏。这种微小的改变，却带来了巨大的影响，让我在人际交往中，感受到了前所未有的轻松和愉悦。
评分在读《基本人际关系技巧》之前，我的人际交往可以说是磕磕绊绊，总是因为一些小事而与人发生摩擦，或者在群体中感到被边缘化。这本书的出现，可以说是为我打开了一扇新的大门，让我对人际关系有了全新的认识。书中关于“化解冲突”的章节，对我触动最大。我过去总是倾向于逃避冲突，或者在冲突发生时，情绪失控，导致问题越闹越大。而这本书则教会我，冲突并不可怕，关键在于如何以一种建设性的方式去处理。它提供了许多实用的方法，比如“就事论事”、“寻求共同点”、“换位思考”等等。我开始尝试在发生分歧时，先冷静下来，用平和的语气表达自己的观点，并积极地去倾听对方的诉求。这种改变，让我惊讶地发现，许多曾经让我头疼的冲突，都能得到妥善的解决。此外，书中关于“建立积极的印象”的章节，也给了我很多实用的建议。我过去总觉得，只要做好自己的事情就可以了，不需要太在意别人怎么看我。但这本书让我意识到，良好的第一印象和持续的积极印象，对于建立良好的人际关系至关重要。作者分享了许多关于仪容仪表、言谈举止、以及如何展现自信和真诚的技巧。我开始有意识地去调整自己的外在表现，并惊喜地发现，周围的人对我的态度也发生了积极的转变。这本书就像一位良师益友，它并没有教你如何去“讨好”别人，而是引导你如何去成为一个更受欢迎、更懂得与人相处的人。
评分这本书真是颠覆了我对人际互动的认知。我一直以为人与人之间的交流是件很自然而然的事情，但读了这本书才发现，原来背后蕴含着如此多的技巧和智慧。作者用非常贴近生活化的例子，将那些看似高深莫测的社交原理剖析得淋漓尽致。比如，在处理分歧的时候，我过去总是急于辩解，试图证明自己的观点是正确的，结果往往适得其反，让对方更加固执。这本书中提到的“倾听而非打断”的原则，简直是醍醐灌顶。它教会我，在对方表达观点时，首先要做的不是准备反驳，而是真正地去理解对方的立场和感受。这不仅仅是技巧，更是一种尊重和同理心的体现。通过有意识地练习，我发现自己在与家人、朋友，甚至是工作中的同事沟通时，气氛变得更加融洽，误会也大大减少。书里还深入探讨了如何建立和维护积极的关系，强调了真诚、信任和共同成长的价值。我特别喜欢其中关于“给予价值”的部分，它提醒我，人际关系不是单方面的索取，而是通过为他人提供帮助、支持和积极的影响来加深联系。这让我重新审视了自己的付出方式，不再仅仅是想得到什么，而是思考如何能让这段关系变得更好。这本书的语言风格也非常平易近人，没有枯燥的理论堆砌，更多的是一种循序渐进的引导，让人在阅读中不知不觉地获得提升。我强烈推荐给所有希望改善人际关系，渴望在生活中获得更多连接和幸福感的朋友们。它不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的朋友，在你迷茫时为你指点迷津。
评分在我读《基本人际关系技巧》之前，我常常觉得自己在人际交往中处于劣势，不知道如何表达自己的需求，也不知道如何拒绝别人，导致自己常常感到委屈和不被尊重。这本书的出现，就像为我注入了一剂强心针，让我重新找回了自信。《基本人际关系技巧》中关于“自信沟通”的章节，让我明白，自信并不是骄傲自大，而是对自己能力和价值的肯定。作者提供了许多实用的技巧，比如“清晰地表达自己的想法”、“坚定地维护自己的权益”，以及“如何有效地拒绝他人”。我开始有意识地去练习，不再害怕表达自己的真实想法，也不再因为害怕得罪别人而勉强自己。这种改变，让我感到前所未有的轻松和舒畅。令人惊喜的是，当我开始用自信的方式与人沟通时，周围的人也开始更加尊重我的意见，并且更愿意倾听我的声音。此外，书中关于“建立长期关系”的章节，也给了我很大的启发。它强调了“共同成长”、“相互支持”以及“解决问题的能力”对于维系长期关系的重要性。我开始意识到，人际关系不是一次性的投入，而是需要持续的经营和维护。我开始主动地去了解朋友的需求，并在他们需要的时候给予支持。这种付出，让我感受到了人际关系的深度和价值。《基本人际关系技巧》这本书，不仅教会我如何与人交往，更重要的是，它教会我如何爱自己，如何尊重自己，以及如何建立一个更加健康、更加和谐的人际关系网络。
评分在我翻开这本书之前，我总是觉得自己有点“社交恐惧”，或者更准确地说，是一种“不知道如何有效社交”的困境。我常常在聚会中感到格格不入，不知道该说什么，也不知道如何吸引别人的注意。这本书的出现，就像黑暗中的一盏明灯，照亮了我前进的方向。作者以一种非常系统化的方式，将复杂的人际关系梳理成了一系列可操作的技巧。其中，“积极倾听”这一章节，对我来说简直是打开了新世界的大门。过去，我以为只要嘴巴闭上，就是听了，但实际上，我的大脑可能早就开始构思下一句话了。这本书教会我，真正的倾听是带着好奇心去理解对方，去捕捉语言背后的情感和需求，并适时地给予反馈，让对方感受到被理解和被重视。我开始尝试在与人交流时，放下自己的预设，全身心地投入到对方的叙述中。这种改变，带来的效果是惊人的。那些我曾经觉得难以接近的人，开始愿意向我敞开心扉，而我也因此结识了许多志同道合的朋友。此外，书中关于“建立信任”的章节，也给了我深刻的启发。信任是人际关系的基石，而建立信任需要时间和真诚的付出。作者提供了许多实用的建议，例如言出必行、坦诚沟通、以及在关键时刻给予支持。我开始有意识地在日常生活中践行这些原则，并惊喜地发现，我与周围人的关系变得更加稳固和可靠。这本书不仅仅提供了“做什么”，更重要的是，它教会了我“为什么这么做”，让我从根本上理解了人际互动的深层逻辑。
评分一直以来，我都觉得自己是个“社交白痴”，在人群中总是显得笨拙和不自在，不知道如何与人开启对话，也不知道如何让对话持续下去。直到我读了《基本人际关系技巧》，我才发现，原来人际交往并非遥不可及，而是可以通过学习和实践来提升的。《基本人际关系技巧》这本书，就像一位经验丰富的导师，用通俗易懂的语言，将复杂的人际关系原理化繁为简。它从最基础的“倾听”开始，到“赞美”、“提问”，再到“处理分歧”和“建立信任”，层层递进，环环相扣，让我在学习的过程中，感觉到每一步都走得踏实而有力。我特别喜欢书中关于“真诚赞美”的讲解，它教会我如何发现并欣赏他人的优点，并用恰当的方式表达出来。我过去常常因为觉得赞美别人很尴尬而忽略了这一点，但这本书让我明白，真诚的赞美不仅能让对方感到开心，更能拉近彼此的距离。我开始尝试在生活中，多去发现别人的闪光点，并用真诚的语言去表达我的欣赏。这种微小的改变，却带来了巨大的影响，让我在人际交往中，感受到了前所未有的轻松和愉快。此外，书中关于“处理人际冲突”的章节，也让我获益良多。我过去总是害怕冲突，一旦发生分歧，就选择逃避或者沉默，导致问题越积越多。这本书教会我，冲突并不可怕，关键在于如何以一种建设性的方式去处理。它提供了许多实用的技巧，比如“换位思考”、“寻求共同点”，以及“表达自己的感受而非指责对方”。我开始有意识地去运用这些技巧，并惊喜地发现，许多曾经让我头疼的冲突，都能得到妥善的解决。这本书，真的就像一本“人际关系实用宝典”，它不仅提升了我的社交技能，更重要的是，它让我成为了一个更懂得与人相处，也更懂得如何爱自己的人。
评分《基本人际关系技巧》这本书，对于我这样一直以来在人际交往中摸索前进的人来说，简直是一份宝贵的礼物。它没有空泛的理论，而是充满了具体的、可操作的建议，让我感觉每一点都能落地。《基本人际关系技巧》中关于“如何被他人喜欢”的章节，让我恍然大悟。我过去一直以为，只要我正直善良，别人就会自然而然地喜欢我，但这本书让我明白，还有很多其他因素影响着他人的好感度。比如，书中提到的“积极的肢体语言”、“微笑的魅力”，以及“适度的自我暴露”，都对我产生了深刻的启发。我开始有意识地在与人交流时，保持开放的姿态，用微笑去回应，并适当地分享一些自己的经历和感受。这种改变，让我在人际交往中，感到更加自信和自在。此外，书中关于“处理负面情绪”的章节，也让我受益匪浅。我曾经是个很容易被负面情绪影响的人，无论是自己的还是他人的，都会让我感到压抑和烦恼。这本书提供了一些有效的策略，帮助我识别、接纳和转化负面情绪，不再让它们影响我的人际关系。我学会了如何用平和的心态去面对他人的抱怨，以及如何用积极的方式去回应，而不是被卷入其中。这本书就像一本“情绪管理和人际交往指南”，它不仅帮助我改善了与他人的关系，更重要的是，它帮助我更好地认识了自己，也让我成为了一个更积极、更阳光的人。
评分说实话，我之前对这类“技巧型”的书籍一直持保留态度，总觉得过于功利化，会失去人与人之间最纯粹的情感。然而，《基本人际关系技巧》这本书彻底改变了我的看法。它并没有教你如何“套路”别人，而是引导你从更深层次去理解人性的需求和互动的规律。例如，书中关于“同理心”的阐述，让我豁然开朗。我曾经以为同理心就是“感同身受”，但作者却将其拓展为一种主动的理解和回应，不仅仅是感受到对方的情绪，更重要的是要去尝试理解对方产生这种情绪的原因，并以一种支持性的方式去回应。这需要相当的耐心和自我觉察，但一旦掌握，它就能化解无数的冲突和误解。我尝试着在争论中，先停下来思考对方为什么会这么想，而不是急于反驳。这种转变，让许多原本剑拔弩张的对话，变得更加平和，甚至催生了意想不到的共识。这本书的逻辑非常严谨，从基础的沟通技巧，到更深层次的情感连接，层层递进，让人觉得每一步都学得扎实。我特别欣赏作者在讲解“非语言沟通”时，将肢体语言、面部表情、语调等细节都做了细致的分析，并提供了如何观察和解读的实用方法。这让我意识到，很多时候，我们传递的信息，远比我们说出口的话更重要。这本书就像一本“人际关系百科全书”，内容丰富，可操作性强，让我受益匪浅，也让我更加自信地去面对生活中的各种人际交往场景。
评分这本书真的让我受益匪浅，就像是在茫茫人海中为我指明了方向。我一直觉得自己有点“社交障碍”，不知道如何主动与人建立联系，也常常在聊天中感到词穷，不知道该说什么。这本书的出现，就像一位经验丰富的向导，为我提供了详尽的地图和指南。《基本人际关系技巧》中关于“开启对话”的章节，让我摆脱了“开场白恐惧症”。书中提供了各种各样开启对话的技巧，比如观察环境、评论事物、提问等等，让我不再觉得与陌生人说话是一件困难的事情。我开始在咖啡馆、公交车上，甚至是在排队的时候，主动地与周围的人进行简单的交流，并从中获得了一些意想不到的乐趣。更重要的是，书中关于“维护关系”的章节，让我明白了人际关系不是一蹴而就的，而是需要持续的经营和维护。作者强调了“保持联系”、“表达关心”以及“共同创造回忆”的重要性。我开始有意识地去与老朋友保持联系，并定期组织一些小聚会，让大家能够有更多的时间相处。这种努力，让我感受到了人际关系的温暖和力量。这本书的语言风格非常亲切，仿佛在与一个老朋友聊天，让你在轻松愉快的阅读中，不知不觉地提升自己的社交能力。我真心推荐给所有渴望改善人际关系，想要在生活中收获更多友谊和快乐的朋友们。
评分社会
评分相当基本，类似卡耐基的风格。
评分这本书太实用了，赞
评分社会 @2007-08-29 11:16:05
评分相当基本，类似卡耐基的风格。
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