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Mark Goulston M.D.

AMACOM

2009-9-15

256

USD 24.95

Hardcover

9780814414033

图书标签: 心理学人际关系沟通思维英文原版心理思想英文-价值观、方法论

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发表于2024-12-23

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图书描述

The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.

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著者简介

跨界沟通专家

商界心理权威

年度最优秀的精神科医师

在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。

他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。

此外，他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

1.冷静的人=人，烦燥的人=哺乳动物，暴怒的人=爬行动物。所以不要在自己生气或他人生气时去尝试“讲道理”，那是真正的鸡同鸭讲。当产生情绪时，第一步是冷静下来（承认->接受->改变）。 2.如果你多去想象下别人的不容易，你对别人的宽容会更多

评分☆☆☆☆☆

Perceiving is believing. Misperceiving is deceiving. And worse yet, prevents achieving.‖ U know it's okay to be afraid.‖ It doesn't take long for me to get fed up with this kind of book. What a shame.

评分☆☆☆☆☆

非常棒

评分☆☆☆☆☆

刘未鹏老师推荐的沟通读物。很通俗易懂，连英文都不难读。前面对大脑皮层的科普知识很有用。

评分☆☆☆☆☆

好多道理都挺简单的，多实践！

读后感

评分☆☆☆☆☆

当我们在说话的时候，其实都有意无意的在问，你真的听见我了么，你真的看见我了么，你真的在乎我说的么。重点都是那个‘我’。每人都想被别人理解重视，但下次跟别人对话时，何不先让自己去看到和倾听对方，让他知道，你说的，我在乎。”其实只需倾听，这是与所有人沟通的秘密...

评分☆☆☆☆☆

第一章两个沟通奥秘 1. 一切说服过程都遵循以下步骤：拒绝听→肯听→考虑你的话→愿意去做→真的去做→愉快地做下去。找切入点，先感同身受地谈起别人目前的遭遇和感受，让别人先感受到你的关怀。 2. 大脑分为三层：爬虫层、哺乳动物层、灵长动物层，分别引起本能反应、情绪...

评分☆☆☆☆☆

男人和女人沟通，男人和男人沟通，教兽和学生沟通，官僚和百姓沟通，对手和对手沟通，坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会，这本书值得看看！..............................................................................................................................

评分☆☆☆☆☆

1、保持镇定 2、清空成见倾听 3、让对方感到你的理解 4、对别人感兴趣而不是证明自己有趣 5、让别人感到自己有价值 6、帮助他人抒发郁结 7、消除错位现象不要让双方有不同的感觉不清楚的地方礼貌地直接说出来 8、茫然无助时主动示弱 9、远离有毒的人或者保持距离或...

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