Crucial Conversations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
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具体描述
作者简介
凯瑞·派特森（Kerry Patterson）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）是一位知名主题演讲师，也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外，他还是非盈利组织Unitus的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰（Ron McMillan）是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一，曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过，其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒（Al Switzler）是一位著名咨询顾问兼演讲师，为财富500强中数十家企业提供过服务，主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
目录信息
读后感
本书能提出大量的沟通技巧，让你从了解关键对话开始，到学会辨别关键对话，再运用技巧去解决关键对话，当别人不认同你的观点，你该如何侃侃而谈？当别人沉默或暴力来应对你的谈话，你又该如何解决，最后学会了这些技巧，你应该如何应用到生活中？来，让我们一起来回顾这...
评分 评分 评分关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备，谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高，并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了，你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度，即使鄙视、愤...
评分用户评价
刚开始看觉得很多内容就像尝试，不过看到了后面STATE，AMPP，ABC这些技能后觉得还挺有收货的。虽然很多人偶尔也会“使出”这些技能，但经过这本书梳理后可以更consistent地保持高效沟通能力。
评分值得反复阅读提醒自己。
评分中文版是《关键对话》。这本书不仅适合职场，也适合日常生活。其实某些地方有点应用心理学的味道。技巧很多，不可能都掌握。最有价值的是那当头一棒的感觉，让我们有了不同的perspective. 还有一点，技巧是“术”，使用这些技巧的前提是a sincere heart, 而不是为了用术来操纵、控制、实现个人目的。
评分「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注
评分刚开始看觉得很多内容就像尝试，不过看到了后面STATE，AMPP，ABC这些技能后觉得还挺有收货的。虽然很多人偶尔也会“使出”这些技能，但经过这本书梳理后可以更consistent地保持高效沟通能力。
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