图书标签: 心理学  沟通  抱怨的艺术  沟通技巧  自我管理  生活  说话  职场   

喜欢 抱怨的艺术 的读者还喜欢

• 
  伯恩斯情绪疗法 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  权谋 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  金字塔原理2 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  驭上之道 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  只需倾听 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  天生敏感 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  罗杰斯心理治疗 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  用演示说话 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  整理的艺术4：升职从整理开始 pdf epub mobi txt 电子书 下载
• 
  情感勒索 pdf epub mobi txt 电子书 下载

虽然提出的理念很不错，但内容却是参差不齐，过多的讲叙一些不怎么样实例。

关于更有效的抱怨或投诉，写了一些实用技巧，还有对普遍现象的心理分析等，不处理好投诉对企业的伤害等等。杂七杂八的有点乱，所以4星。

居然才22个人读过？让我好想点5星推荐，不过算了，我还是写书评推荐吧= =

挺实用的, 贴近生活, 要学会管理自己的情绪, 少抱怨, 有效抱怨.

比《不抱怨的世界》靠谱多了，就如吃饭放屁一样，有情绪就需要宣泄。与第三者抱怨没用，要让对方知道你的感受，知道你对事情的态度，让他知道问题的所在，才有可能解决问题。不说出来，没人知道你怎么想。情绪可以控制，但不能压抑。

以飞机延误为例。 第一，明白你在抱怨什么和你想要想结果。 飞机延误，让你心烦的是延误本身还是机场没有做好延误时的服务工作？我发现让我们讨厌的是前者，但让我们生气的往往是后者。我们希望的结果是飞机不延误或者必须延误的时候机场能做好服务工作。 第二，为了达到目...  

当我们已经处在一个浮躁的社会漩涡时，我们已经无法避免抱怨。如果我们还像孩子一样天真得以为，这个世界上不应该有任何像抱怨一样充满负能量的事物时，我们的内心可能也早已被这种成见压制了。真正懂得时代变迁的人，是知道如何去面对这个世界的种种变化。当抱怨已经变得越来...  

现在市面上教人不抱怨的书很多，特别有名的是《不抱怨的世界》，销量是极好的，而且在地铁和公共场合已经屡次见到有人手捧该书津津有味阅读，仿佛在那些天里读上这么一本书是很流行的事情，随后有关于不抱怨的书如雨后春笋般的浮现出来，这多少说明当今的社会各种压力巨大，人...  

在公园里，我们经常会见到一群上了岁数的大妈聚在一起聊天，凑近了一听不是说东家长西家短，就是抱怨自己的家人哪里做得不对啦，那吐糟的程度叫一个义正言辞啊！看多了，也只能一笑而后淡然走过。其实，不仅是她们，我们每个人都会或多或少抱怨命运的不公或者生活的不如意。尽...