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出版者:機械工業

作者:德爾·霍金斯

出品人:

頁數:521

译者:符國群

出版時間:2011-7

價格:78.00元

裝幀:

isbn號碼:9787111350347

叢書系列:

圖書標籤:

消費者行為學
營銷
消費者
管理
機械工業
心理學
市場營銷
營銷管理
消費者行為
行為心理學
市場營銷
購買決策
消費者心理
品牌認知
營銷策略
消費者文化
社會影響
需求分析

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具體描述

《消費者行為學(原書第11版)》內容簡介：市場營銷力圖影響消費者行為方式。無論是對施加這種影響的組織、受到影響的個人還是整個社會，這種影響都具有重要的意義。我們都是消費者，也是社會成員，因此，消費者行為以及試圖影響它的嘗試，對我們都是至關重要的。《消費者行為學(原書第11版)》旨在理解消費者行為，這種理解有助於我們成為更好的消費者、更好的營銷人員和更好的社會公民。《消費者行為學（原書第11版）》適用於市場營銷及相關專業師生以及市場營銷領域的從業者。

著者簡介

圖書目錄

第10版譯者序第11版譯者序前言第一部分導論第1章消費者行為與市場營銷戰略 1.1 消費者行為知識的廣泛運用 1.2 市場營銷戰略與消費者行為 1.3 市場分析要素 1.4 市場細分 1.5 市場營銷戰略 1.6 消費者決策過程 1.7 結果 1.8 消費者行為的性質 1.9 消費的意義小結關鍵術語網上練習復習題討論題實踐活動第二部分外部影響第2章不同文化下的消費者行為第3章變化中的美國社會：價值觀第4章變化中的美國社會第5章變化中的美國社會：亞文化第6章美國社會：傢庭與住戶第7章群體對消費者行為的影響第三部分內部影響第8章知覺第9章學習、記憶與産品定位第10章動機、個性和情緒第11章態度和影響態度第12章自我概念與生活方式第四部分消費者決策過程第13章情境的影響第14章消費者決策過程與問題認知第15章信息搜集第16章購買評價與選擇第17章店鋪選擇與購買第18章購後過程、客戶滿意和客戶忠誠第五部分作為消費者的組織第19章組織購買者行為第六部分市場營銷法規第20章市場營銷法規與消費者行為附錄
· · · · · · (收起)