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出版者:机械工业

作者:德尔·霍金斯

出品人:

页数:521

译者:符国群

出版时间:2011-7

价格:78.00元

装帧:

isbn号码:9787111350347

丛书系列:

图书标签:

消费者行为学
营销
消费者
管理
机械工业
心理学
市场营销
营销管理
消费者行为
行为心理学
市场营销
购买决策
消费者心理
品牌认知
营销策略
消费者文化
社会影响
需求分析

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具体描述

《消费者行为学(原书第11版)》内容简介：市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消费者，也是社会成员，因此，消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们都是至关重要的。《消费者行为学(原书第11版)》旨在理解消费者行为，这种理解有助于我们成为更好的消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。《消费者行为学（原书第11版）》适用于市场营销及相关专业师生以及市场营销领域的从业者。

作者简介

目录信息

第10版译者序第11版译者序前言第一部分导论第1章消费者行为与市场营销战略 1.1 消费者行为知识的广泛运用 1.2 市场营销战略与消费者行为 1.3 市场分析要素 1.4 市场细分 1.5 市场营销战略 1.6 消费者决策过程 1.7 结果 1.8 消费者行为的性质 1.9 消费的意义小结关键术语网上练习复习题讨论题实践活动第二部分外部影响第2章不同文化下的消费者行为第3章变化中的美国社会：价值观第4章变化中的美国社会第5章变化中的美国社会：亚文化第6章美国社会：家庭与住户第7章群体对消费者行为的影响第三部分内部影响第8章知觉第9章学习、记忆与产品定位第10章动机、个性和情绪第11章态度和影响态度第12章自我概念与生活方式第四部分消费者决策过程第13章情境的影响第14章消费者决策过程与问题认知第15章信息搜集第16章购买评价与选择第17章店铺选择与购买第18章购后过程、客户满意和客户忠诚第五部分作为消费者的组织第19章组织购买者行为第六部分市场营销法规第20章市场营销法规与消费者行为附录
· · · · · · (收起)