具體描述
本書是“美捷步”（Zappos）首席執行官謝傢華創造奇跡的心路曆程與商業哲學的精華萃取，分享瞭他在商場與生活中得到的寶貴經驗與教訓。從兒時創辦蚯蚓養殖場到大學經營比薩生意，從“鏈接交換”公司到“美捷步”品牌，本書將謝傢華的個人傳記與其公司傳奇的商業史完美結閤，不僅打造瞭一套利潤、激情和目標漸次遞進的獨特商業模式，更揭示瞭成功路上起決定作用的真正秘密：奉上幸福。
著者簡介
謝傢華，美國B2C模式華裔創業楷模。一位通過自身努力創造奇跡的天纔CEO。
24歲，微軟以2.65億美元的價格收購他創辦“鏈接交換”公司；
25歲，作為顧問及投資人，成立瞭賣鞋的美捷步網站Zappos；
26歲，成為美捷步公司的首席執行官；
35歲， 帶領美捷步公司以年銷10億美元的驕人業績橫掃美國電子商務領域，亞馬遜以高達12億美元的價格收購美捷步；
35歲，美捷步榮登《財富》雜誌“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名；
35歲，以10億美元身價登上《財富》雜誌“40歲以下億萬富豪榜”，排名第27位。
圖書目錄
自序 4
推薦序：三雙鞋，兩個字，一顆心——樂淘網ceo畢勝
引言 追逐夢想 7
第一部分 利潤 9
第一章 尋求利潤 10
第二章 有得必有失 36
第三章 多元化 60
第二部分 利潤與激情 95
第四章 集中火力 96
第五章 成長的平颱：品牌、文化、培訓 134
第三部分 利潤、激情和使命 211
第六章 更上層樓 212
第七章 最終使命 237
後記 254
附錄：在綫資源 256
· · · · · · (收起)
讀後感
服务经营，客户为本——读《三双鞋》 利用五一假期的时间又重新快速浏览了一遍《三双鞋》，尽管在序言中说不是描写美捷步公司的，但是很多的篇幅还是围绕着这个公司来写，或者是总裁谢家华的创业历程。书的三部分名称有意思，分别是利润、利润与激情、利润、激情和使命...
評分前一阵子，圈儿里不少朋友都在看这本书，豆瓣上的评价也很高，加之出版社在各平台上的宣传攻势，于是不能免俗也买本看看。 豆瓣上有人说，书中所讲的运营模式、经验理念虽然靠谱，也确实是真知灼见，但知易行难，并不是每个企业都能借鉴、施行的。真是这样吗？这更刺激了我的好...
評分《三双鞋》，亚马逊排行榜的畅销书，买了快半年，断断续续读了两遍，收获还是有一些的，无论是在作者披露的创业模式上还是在其人生感悟上。 美捷步（zappos）是垂直类B2C电子商务网站的代表性公司，2008年时销售额为10亿美元/年，并在2009年以12亿美元的价格成功出售给亚马逊...
評分 評分《三双鞋》（Delivering Happiness）这本书中英文两个版本我都读了，很感动，所以想说点什么。 原本是想了解电子商务的传奇Zappos的历史，读了以后却发现有关商业的东西倒是其次的了。 这是谢家华的个人传记，有大部分关于Zappos的历史，因为那是他倾注心血的企业。创业过的...
用戶評價
Zappos的創業哲學是：情感創新、過程創新，更加充分地滿足客戶需求，甚至超越需求，創造驚喜！！
评分書名取的真爛
评分商業、電子商務、企業文化、創業、互聯網、領導力、社會化營銷、管理、傳記、勵誌、成長、職場。這是有關這本書能給你提供的價值導圖，從高到低。可以說我從沒有讀過這麼完美的書，不過它獲奬無數以及目前一年超高的銷量報答瞭我的良苦用心，所以在我策劃的書中這本是第一位的。
评分Zappos的創業哲學是：情感創新、過程創新，更加充分地滿足客戶需求，甚至超越需求，創造驚喜！！
评分他不僅僅是企業傢，更是生活的智者——又一位通纔。對他來說，生活的激情比錢更重要。他不但懂得融會貫通，還不斷學習、驗證，加以創新。整本書感染力十足，的確配得上這本書的英文名——delivering happiness
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