第一章 你的命運掌握在他人的手中 朋友來自你的品德 為什麼總有人懷纔不遇 其實貴人離你並不遠 必須實實在在地付齣 自助者人助，人助者天助 坐頭等艙的夢想 小測試：你的人際關係及格嗎第二章 人際的脈絡究竟在哪裏 開始編織你的網 你在聚會中都做瞭什麼 人要有自己的圈子 多幾個異性朋友 你的機會在彆人手裏 人走茶不涼 找到你生命中的“貴人” 再窮也要站在富人堆裏 小測試：人際交往中你有哪些負麵性格第三章 吸引人的人格魅力 容易贏得好感的品格 站在他人的立場是走近他人的捷徑 一盎司的忠誠相當於一磅智慧 尊重身邊的每一個人 打動人的幽默感 朋友的數量與胸懷成正比 要有給彆人帶來愉快的能力 令人生厭的高傲 事關重大的第一印象 小測試：人際交往中你是哪種人第四章 交際中不可不知的要點 首先要有強烈的意願 怎麼纔能套近乎 有些事必須守口如瓶 記住彆人的名字等於有效的贊美 名片中的學問 絕不喪失自尊 睏境中的幫助最令人難忘 沾沾名人的光 小測試：你會方圓處世嗎第五章 必不可少的交際禮儀 微笑的實驗 不懂拒絕的人算不上成熟 穿著得體給人留下深刻的印象 人際交往最忌諱的8種言行 電話中的交際 小測試：你懂得職場禮儀嗎第六章 察言觀色看透他人 衣如其人 人心可測 肢體語言暴露內心世界 彆對我撒謊 從講話方式判斷他人性格 吃相可以判斷一個人 小測試：你的洞察力如何第七章 讓關係更加緊密的溝通術 把話說到心坎上 輕輕鬆鬆地打開話題 說話要把握分寸 話不是隨隨便便說的 如何進行一次愉快的交談 在說之前先學會傾聽 說話最常用的技巧 站在彆人的立場上 小測試：你的溝通能力如何第八章 用對方法做對事 冷熱水效應 做他人的“自己人” 登門檻技術 用美言打動他人 禮物要選得恰當 錦上添花不如雪中送炭 小測試：你是個做事有原則的人嗎第九章 拓展職場人脈圈 辦公室裏一樣可以如魚得水 與不同性格的同事共處 讓老闆不“老闆著臉” 給隱私分類加密 小心職場上的“越位” “人情味”管理 小測試：你與同事關係如何第十章 不能觸碰的人際禁區 貪小便宜吃大虧 幫人要幫到點子上 忠言可以不逆耳 再深的友情也有距離 得饒人處且饒人 輕視前輩和上司的後果 玩笑不要開過瞭火 小測試：你做人做事的態度如何
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