具體描述
方太是一傢企業，更是一種文化現象！
方太董事長茅忠群說：“如果方太隻有一樣東西可以保留，唯一可以傳承的就是文化！”方太文化認為：做企業就是做人，企業的成功，關鍵在於做人的成功，即人品、企品、産品，三品閤一，人品決定瞭企品和産品。
本書作者遍訪上百位方太高管和員工，寫作曆時兩年，收集整理百萬字企業原始素材，從管理、創新、品質、服務以及人纔培養等多角度完整展現曆經時間檢驗的方太經營理念、基本法則和踐行體係。
著者簡介
周永亮，知名戰略管理專傢和創新導師，國富谘詢集團創始人兼董事長、北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。
孫虹鋼，人文學者，國學管理及企業文化專傢。曾任湖南日報報業集團華聲在綫總編輯、副總裁。
龐金玲，閤壹文化創始人，擁有11年撰稿經驗。
圖書目錄
推薦序1 陳春花
推薦序2 秦朔
前言
第一部分 做企業，必須正三觀
第1 章 做企業，要問自己三個問題
1.1 為什麼要做這傢企業
做企業有三重境界
為瞭億萬傢庭的幸福
方太的三大願望
1.2 要成為一傢什麼樣的企業
企業的三觀源於企業傢的三觀
成為一傢偉大的企業
偉大的企業導人嚮善
1.3 企業相信什麼應該做，什麼不該做
人品、企品、産品，三品閤一
好人品造就好企品、好産品
一句話文化
第2 章 做人，要行“五個一”
2.1 立一個誌
人生最大的能量是立誌
成人之誌
成事之誌
健身之誌
2.2 讀一本經
讀經典後的三種變化
用“1+1”的方式讀經典
讀經典的四個層次
2.3 改一個過
改過是為瞭超越過往
改根本上的過
自身的改過之法：事上改、德上改、道上改、心上改
員工的改過之法：雙XING 會
2.4 行一次孝
小孝可治傢，中孝可治企
孝是人性的根本
行孝有四個層次
2.5 日行一善
日行一善是一種境教的錶現
四個動作：一個改善、一次善行、一句善言、一份善意
2.6 如何導入“五個一”
落地的五大關鍵動作
落地的四大要點
第二部分 偉大企業的踐行體係
第3 章 顧客得安心
3.1 創新“三論”
把仁愛作為創新的源泉
把有度作為創新的原則
把幸福作為創新的目標
3.2 視品質為生命
對品質有敬畏感，對不閤格的産品有羞恥感
理念導入：堅持零缺陷信念，把事情一次做對
內察自省：核心問題齣在前三排，乾部要以身作則
行為固化：人人在管理和業務中立零缺陷之誌
3.3 服務要至誠
服務“三字經”
戶行一善
3.4 為顧客鑄立意義
品牌定位三步法
品牌溝通要傳遞價值意義
第4 章 員工得成長
4.1 關愛感化
安全感：全麵薪酬管理體係
歸屬感：超越預期的關懷福利和全員身股製
尊重感：尊重要落實在具體細節上
成就感：認可員工所做的有價值的事情
4.2 教育熏化
領導垂範，做“四鐵四前”乾部
塑造理想人格的人文教育
立足企業教育的方太學校
4.3 製度固化
製度製定要符閤仁義的要求
弄清“錯”與“惡”的區彆
ABC 分類過錯管理
4.4 纔能強化
構建纔能培養體係，培養精兵強將
設立五級雙通道，留住員工共同發展
第5 章 社會得正氣
5.1 法律是底綫，不能突破
愛齣者愛返，付齣即迴報
勇於承擔企業責任
5.2 企業不發展，一切都是空談
把“蛋糕”做大
把“蛋糕”分好
5.3 善待相關利益者
善待“四商”
采取正當的競爭，有底綫的競爭
5.4 經營一傢企業，與億萬傢庭幸福同頻
幸福建設
文化傳播
教育支持
第6 章 經營可持續
6.1 戰略管理
什麼是企業戰略
戰略“三問”
文化是戰略的核心
6.2 運營管理
商業成功是齣發點，顧客滿意是落腳點
做正確的事，正確做事，把事做正確
6.3 人文管理
乾部的“三觀”
乾部能上能下的九字原則
6.4 風險管理
閤規，是企業風險防範的第一道屏障
方太的財務辯證思維
第三部分 文化即業務
第7 章 文化與業務的關係是一不是二
7.1 文化與業務的關係
用一個核心原理解決一萬個相似問題
文化是業務的發心、方式和奮鬥精神
7.2 以中學之道禦西學之術
以道禦術，應該怎麼禦
推行中西閤璧的管理模式
7.3 文化落到業務中
潤物細無聲
嚮標杆學習
後記
附錄
附錄1 方太文化圖譜
附錄2 方太基本法則
· · · · · · (收起)
讀後感
1. 符合大时代宣传需求, 印刷精良的一本书，连套路、话术都挺像的；2. 窥见到方太使命、愿景、价值观的梳理、描述还是有体系内高手指点规划。结构值得借鉴！3. 最大的收获是三观的结构安排和一些经典经文；4. 也许是高度不够，欣赏不来，不过个人不推荐。PS，不知道评分咋会那...
評分什么是企业文化？最近网络上一位很牛的网红讲师说了一段话：就是一群人说同样的话，做同样的事，不问为什么。她还把行为心理学家的湿猴子实验搬上课堂，五只猴子被关进笼子里，笼子一角挂着一串香蕉，如果有猴子试图摘取香蕉，就会被开水泼到。猴子们吃了几次苦头之后，就再也...
評分 評分方太集团创建于1996年，26年来方太始终专注于高端厨电领域，坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，现已经发展成为我国家喻户晓的家电品牌。 方太集团董事长茅忠群在创立方太之初时，便心怀要打造“中国家电行业的第一个高端品牌的志向”。经过不断地摸索和学习，在反思中不断...
評分用戶評價
很多熟悉的東西適閤不瞭解的人科普，但也有值得思考的發問“好的管理不應該是控製，是如何激發人的潛能，創造價值，盡可能地釋放人性中善的一麵”，茅董是一個儒雅的人，企業傢的格局會是企業成長的邊界
评分什麼說文化纔是最高級彆的管理？《方太文化》這本書能給你答案。我們傳統觀念中的管理是各種kpi、各種指標和任務，各種規定，有時候確實是有效的，但不能作為企業賴以長期生存的法則。真正能夠傳承下來的，一定是一種文化。
评分管理企業的良書，當然對政府機關也同樣適用，“四鐵、四前”乾部、哲學三問“我是誰、我要去哪裏”、“如何去”，讀完此書，不僅是企業，個人的事業追求也完全可以有所裨益，繼續消化吸收。
评分方太文化中關於企業的第三個思考，也是我們做人的思考，我們要成為什麼樣的人？我們的信仰又是什麼？什麼事情是你能做的？什麼事情又是你不能做的？ 相信你把這個問題的答案捋清楚之後，你也能明白，真正的人生該是什麼樣子的。 一直以來，對於那些能夠一直做自己想做的事情的人，都是充滿著佩服的心。我們都知道，若真的想要所做皆所願，前期肯定是要捨棄很多彆人一直在追求的東西。 方太的企業文化，把它從一傢“優秀的企業”帶到未來的發展目標是“成為一傢偉大的企業”。凡事一談到“偉大”，很多人會覺得很難，而其實，做好每一個選擇，走好每一步，同時選擇正確的信仰，偉大也會到來！
评分浪費瞭寶貴的二十分鍾
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美書屋 版权所有