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与客户沟通的7个技术

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齐忠玉//孙科炎
中国电力
2010-7
241
34.80元
9787512303911

图书标签: 沟通  客户  成功的技巧  销售  ,方法  ,成功的技巧  方法  客户,   


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发表于2024-12-23

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图书描述

《与客户沟通的7个技术》通过大量鲜活、贴切的销售事例,深入剖析了销售沟通不畅的症结,进而总结出销售人员在与客户沟通过程中应掌握的方法,具有很强的可操作性和实用性。另外,《与客户沟通的7个技术》还从心理学角度进行理论提升,辅以实用的话术训练技巧,帮助销售人员轻松、迅速地掌握沟通技术的精髓,走出沟通不畅的僵局。

《与客户沟通的7个技术》可供各行各业销售人员参考使用,也可供市场营销、策划等相关专业的师生阅读。

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著者简介

孙科炎,北京华通管理咨询公司总经理,企业经营管理、项目策划咨询实战派专家,对组织经营管理、企业群体行为等问题频有研究,长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学,出版相关著作十多部。

齐忠玉,华通咨询专家委员会常务委员,国家高级企业管理咨询顾问,曾在M·和幸技研(SHARP中国工场)等日资企业担任高管,拥有20年的管理实战及咨询经验。主要咨询领域:精益生产、中基层组建、职业素质培训、EAP等。服务过的企业包括伟创力、泰科电子、三井汽配、信科电子、北师大珠海分校、南方电网、云浮移动、格力物业、元朗食品等上百家企事业单位,深受业界赞誉。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果,系统总结了作者在班组建设和管理中多年的实战经验,对企业的班组建设和管理具有突出的指导意义。


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