如何最快地说服别人

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出版者:海天出版社
作者:藤�晃治
出品人:
页数:180
译者:罗乐
出版时间:2004-5-1
价格:11.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787806971765
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 如何最快地说服别人
  • 营销
  • 职场
  • 管理
  • 简明易懂
  • 營銷
  • 方法论
  • 说服技巧
  • 沟通艺术
  • 人际交往
  • 影响力
  • 心理策略
  • 高效表达
  • 共识建立
  • 语言技巧
  • 信任构建
  • 共识达成
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具体描述

你因为不善于表达而被别人误解吗?你的发言为什么吸引不了听众?你的说明为什么难懂呢?如何才能快速有效地让人明白你的意图?本书所总结的说明的15条规则,其焦点在于介绍在面对面交流时如何说服对方的说话技巧,运用这些规则和技巧,你将成为表达高手,你的意见将得到大家的赞同。

好的,这是一本关于深度心理学与人际关系构建的图书简介,完全不涉及“如何最快地说服别人”的主题。 --- 书籍名称:心锚与共鸣:构建持久信赖关系的底层逻辑 作者: [此处可填入一个富有洞察力的作者名] 导言:在信息洪流中锚定真实的连接 我们生活在一个前所未有的信息爆炸时代,沟通变得如此便捷,但真正的“连接”却日益稀缺。人们习惯于快速筛选、快速判断,使得建立起深刻、持久、基于信任的人际关系成为一项挑战。 本书并非教你如何进行表面文章或即时交易,而是深入探讨人类心灵运作的深层机制。它是一部关于理解、共情与价值交换的心理学指南,旨在帮助读者穿越人际互动的表层噪音,抵达建立长期、稳定、高质量关系的核心——即“心锚”的构建与“共鸣”的实现。 第一部分:洞察人心的迷宫——理解个体差异的深层驱动力 在本部分,我们将抛弃刻板的性格分类法,转而探索驱动人类行为的四大底层需求以及它们如何塑造了个体的世界观。 第一章:需求的层次与冰山模型 超越表象的欲望: 分析马斯洛需求层次理论在现代社会中的变体与局限。探讨“安全感”、“归属感”、“尊重感”以及“自我实现”在不同人生阶段的具体体现形式。 冰山下的驱动力: 介绍心理学中的“冰山模型”,区分人们公开表达的“需求”与潜意识中真正渴望的“动机”。如何通过提问的方式,引导对方揭示冰山下的核心驱动力。 第二章:情绪的编码与解码 情绪的生理基础与社会建构: 探讨情绪并非完全随机的反应,而是基于进化而来的生存机制。如何识别情绪的“原始信号”与“后天习得的表达方式”。 镜像神经元与同理心的陷阱: 深入研究镜像神经元系统在建立连接中的作用。同时,警示过度“共情”(Empathy Burnout)的风险,并提出“认知性同理心”的实践方法——理解而非完全吸收他人的情绪负荷。 第三章:叙事的力量——我们如何构建自我认知 个人神话与核心信念: 阐述每个人都生活在一个由自己讲述的故事(叙事)中,这些故事定义了他们的局限与潜力。识别并解析影响人际互动的核心信念(Core Beliefs)。 价值体系的地图绘制: 探索个体对“公平”、“责任”、“自由”等抽象概念的优先级排序。理解不同价值体系间的冲突点与融合点,是建立长期合作关系的前提。 第二部分:构建心锚——建立持久信赖关系的基石 信赖并非一蹴而就,而是通过一系列稳定、可预测的互动积累而成的“心理账户”。本部分聚焦于如何通过一致性的行为模式,在他人心中植入正面、坚固的“心锚”。 第四章:一致性与可预测性:信任的建筑材料 言行一致的复利效应: 讨论行为的一致性如何降低他人的“不确定性焦虑”。分析小承诺的兑现(Micro-commitments)对整体信赖度的累积影响。 透明度与脆弱性的平衡艺术: 探讨在职场和个人关系中,适度的自我暴露(Vulnerability)如何加速亲密感的形成。划定“有效脆弱性”的边界,避免不必要的自我暴露带来的反效果。 第五章:反馈的艺术——将批评转化为成长的契机 非评判性观察的实践: 介绍“SBI模型”(Situation-Behavior-Impact)的深度应用,重点在于描述事实而非揣测意图。 “先肯定,后探索”的结构: 强调在提出异议前,必须先确认对方的努力和价值。将反馈流程设计成一次共同的“问题解决会议”,而非单向的“纠正”。 第六章:时间维度下的关系维护 “关系滴定”策略: 讨论如何根据关系的不同阶段,调整投入的频率和深度。避免“关系过载”或“关系疏远”。 共同的“高光时刻”: 强调共同经历积极且具有挑战性的体验,是巩固关系的催化剂。这比单纯的闲聊更能有效地编织共同的记忆网络。 第三部分:实现共鸣——超越理解的深度连接 共鸣(Resonance)是更高阶的人际互动状态,它意味着双方在思维或情感层面达到了深层次的同步。 第七章:深度倾听的科学与实践 主动性倾听的三个层面: 区分表层倾听(听词语)、中层倾听(听情感)和深度倾听(听沉默背后的意义)。 提问的质感: 探讨开放式、探索式、假设性问题的区别。如何设计那些能引导对方进行深度自我反思的问题,而非仅仅收集信息的“数据收集器式”提问。 第八章:共同愿景的构建 超越“我”与“你”,聚焦“我们”: 在团队或伴侣关系中,如何引导双方将个人目标融合成一个更宏大、更具吸引力的“共同愿景”(Shared Vision)。 冲突的升华: 将人际冲突视为“目标错位”而非“人身攻击”。运用共鸣技巧,将焦点从“谁对谁错”转移到“我们如何共同达成目标”。 第九章:长期互惠的价值生态系统 无偿贡献的战略价值: 探讨在不期待即时回报的情况下,真诚地提供帮助和资源,如何在长期建立起强大的“关系资本”。 识别与维护高质量的连接: 建立一个“关系仪表盘”,定期评估哪些连接是高价值的、哪些是消耗性的,并将精力集中在能够产生深度共鸣的少数人身上。 结语:连接是选择,而非偶然 《心锚与共鸣》是一场关于自我深化的旅程。它要求读者首先成为一个深刻的自我观察者,然后才能成为一个敏锐的他人理解者。真正的、持久的连接,建立在深刻的相互理解和一致的行动之上,它不是一种快速获得的技巧,而是一种需要耐心培养的艺术与科学。阅读本书,你将学会如何停止追逐短暂的认可,转而投资于那些能带来丰富回报的、真实的人际深度关系。

作者简介

目录信息

前言
第一章 什么是“理解”?
1 重要的报告会
2 简单确实的技巧
3 难于理解的播音员
4 禁止什么?
5 不能解释问题的错误信息
6 “难于理解”产生无竞争状态
7 看不见的道路标识
9 “晦涩的说明”的最终责任
10 改善的前兆
11 浅显易懂的解释说明
12 放入大脑整理棚
13 大脑关卡的工作项目
14 检测信息量大小
15 选择大脑整理棚
16 抓住要点
17 检查是否合乎逻辑
18 确定意思
19 使其轻易通过大脑关卡
20 说明是一种服务
第二章 说明技巧・基础篇
说明技巧 1 清楚与说话人之间的时滞
……
说明技巧 2 首先阐述要点
……
说明技巧 3 深入透彻地说明
……
说明技巧 4 保持抽象说明与具体说明的平衡
……
说明技巧 5 避免说明漏洞
……
说明技巧 6 使信息结构浮现
……
说明技巧 7 使用关键词
……
第三章 说明技巧・应用篇
说明技巧 8 有逻辑地发言
……
说明技巧 9 使用比喻
……
说明技巧 10 支配听话人的注意力
……
说明技巧 11 引导对方
……
说明技巧 12 注意“重复的恶化”
……
说明技巧 13 遵守时间
……
说明技巧 14 配合听话人进行说明
……
说明技巧 15 别放跑听众
……
第四章 简易说明的注意点
……
说明技巧的十五条规则
结束语
· · · · · · (收起)

读后感

评分

写得一般,大多规则只是在表面上做功夫。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 规则一:知道时滞的存在 ① 慢慢说话,等待说话人准备好大脑整理棚(所谓大脑棚,就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合) ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

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写得一般,大多规则只是在表面上做功夫。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 规则一:知道时滞的存在 ① 慢慢说话,等待说话人准备好大脑整理棚(所谓大脑棚,就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合) ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

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写得一般,大多规则只是在表面上做功夫。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 规则一:知道时滞的存在 ① 慢慢说话,等待说话人准备好大脑整理棚(所谓大脑棚,就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合) ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

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写得一般,大多规则只是在表面上做功夫。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 规则一:知道时滞的存在 ① 慢慢说话,等待说话人准备好大脑整理棚(所谓大脑棚,就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合) ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

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写得一般,大多规则只是在表面上做功夫。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 规则一:知道时滞的存在 ① 慢慢说话,等待说话人准备好大脑整理棚(所谓大脑棚,就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合) ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

用户评价

评分

读完这本书,我最大的感受就是,原来“快”并不意味着“敷衍”或“急躁”,而是一种高效、精准的触及对方内心需求的能力。我一直以为说服别人需要长篇大论,需要条理清晰地列举各种证据,需要用压倒性的逻辑去碾压对方。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常接地气的方式,揭示了说服的本质在于建立连接,在于让对方感受到被理解和被尊重。他提出的“价值共振”理论,让我豁然开朗。原来,很多时候我们之所以无法说服对方,不是因为我们的观点有问题,而是因为我们没有找到与对方内心深处价值观的契合点。书中的许多章节都详细讲解了如何去挖掘和激活这种共振,比如通过故事的力量,通过情感的触动,甚至通过一些微小的细节来传递信息。我尤其喜欢其中关于“逆向思维”的章节,它教会我如何在看似不利的局面下,找到突破口,让对方主动转向支持我。这不像是我以前那样,在争辩中步步紧逼,反而让对方更加排斥。这本书的语言风格非常朴实,没有华丽的辞藻,却直击要害。每一个小故事,每一个小技巧,都经过作者的反复推敲和验证,具有极强的实操性。我立刻在和家人、朋友的交流中进行了尝试,效果真的非常惊人。以前一些鸡毛蒜皮的小事,总是争得面红耳赤,现在通过书中学习到的方法,很快就能达成共识,甚至还能让对方觉得是我启发了他们。这本书的价值远远超出了它的定价,它不仅教会了我如何更有效地表达自己,更重要的是,它让我重新审视了人与人之间的关系,学会了如何用一种更温和、更智慧的方式去影响他人。

评分

这本书简直是为我量身定做的!我一直觉得自己是个“直男”,说话做事都比较直接,但这种直接,有时候反而会让人觉得生硬,甚至产生距离感。我渴望能够找到一种方式,既能保留我的真诚,又能让我的沟通更加有温度,并且能够更有效地打动别人。这本书提供的“情感链接”和“价值共鸣”的理念,正是我一直以来所欠缺的。作者并没有让我去学习那些虚伪的奉承,而是教我如何去发现和放大对方身上的闪光点,如何去理解对方的情感需求,并且将我的观点与他们的需求巧妙地连接起来。我尤其喜欢书中关于“共情性倾听”的讲解。我以前总以为,倾听就是竖起耳朵听别人说话,但这本书让我明白,真正的倾听,是能够走进对方的内心世界,去感受他们的喜怒哀乐。我开始在和家人的交流中,刻意地去运用这种方法,我发现,当我对他们的感受给予积极的回应时,他们不仅愿意和我分享更多,而且我们之间的关系也变得更加亲密。在工作上,我也尝试着去理解客户的“隐藏需求”,而不是仅仅关注他们提出的表面需求。这种方式,让我能够提供更贴心的服务,也更容易赢得客户的信任。这本书就像一位智慧的长者,用充满爱和理解的语言,教我如何在这个复杂的世界里,与人建立更深层次的连接,如何用一种更温暖、更有力量的方式,去影响和感染他人。

评分

我之前总是觉得,自己是一个容易被别人说服的人,甚至有时候会因为不好意思拒绝而答应一些自己并不情愿的事情。我一直以为这是性格使然,没有办法改变。直到我读了这本书,我才发现,原来“被说服”和“主动说服”之间,存在着巨大的能量差。这本书不仅仅是教我如何去说服别人,更重要的是,它教会了我如何去“辨识”和“抵御”那些不合理的说服。作者在书中详细讲解了各种各样的说服套路,比如“情感绑架”、“权威暗示”、“承诺一致”等等。他通过生动的案例,让我能够清晰地识别出这些套路,并且教我如何有效地应对。我记得书中有一个章节,是关于如何拒绝的。我过去总是因为害怕伤害别人而勉强答应,读了这本书之后,我才意识到,礼貌而坚定的拒绝,同样是一种重要的沟通能力。我开始尝试着在生活中运用书中的技巧,比如在面对一些不合理的请求时,我学会了用“价值不对等”的原则来解释,或者通过“替代方案”来化解尴尬。效果非常显著,我发现自己变得更加自信,也更能掌握自己的人生节奏。这本书让我不再是那个被动接受信息的人,而是成为了一个能够主动思考,能够为自己做出明智选择的人。它让我明白了,真正的说服,是建立在相互尊重和理解的基础上的,而伪装的说服,终究会被识破。

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这本书真的像是一场及时雨,在我最需要的时候出现。最近工作上遇到了一些棘手的沟通难题,我一直觉得自己口才还算不错,但总是在一些关键时刻,无论我说得多么头头是道,对方就是无法被打动,甚至还会产生抵触情绪。那种挫败感真的让人非常沮丧。偶然间在书店看到了这本书,封面和书名都非常直接,点出了我一直想要解决的核心问题。我当时就抱着试一试的心态买了下来。翻开第一页,我就被作者的写作风格吸引了。他没有用那种高高在上、说教式的语气,而是像一个经验丰富的过来人,娓娓道来,分享着自己曾经走过的弯路和领悟到的真谛。书中的案例非常贴近生活,很多场景我都能感同身受。比如,书中提到了一种“同理心倾听”的方法,我之前一直以为只要认真听别人说话就是同理心了,但这本书让我明白,真正的同理心倾听,是能够捕捉到对方话语背后隐藏的情绪和需求,并给予恰当的回应。这对我来说是一个巨大的启发,我开始反思自己平时在沟通中,是不是太过于关注“我说什么”,而忽略了“对方听到了什么”,以及“对方的感受是什么”。书中关于“提问的艺术”也让我大开眼界,我一直觉得提问只是为了获取信息,但作者强调,好的提问能够引导对方的思维,让他们自己得出结论,从而更容易接受。这简直就是一种“润物细无声”的说服技巧。我尝试着在实际工作中运用这些技巧,效果立竿见影。以前需要花费很多时间去解释和争辩的事情,现在通过几个巧妙的问题,对方就能理解我的意图,甚至主动提出解决方案。这本书真的不仅仅是一本“如何说话”的书,它更像是一本关于理解人心的指南,让我能够更深层次地洞察对方的需求,从而建立更有效的沟通桥梁。我强烈推荐给所有在沟通中感到困惑,渴望提升说服力的人。

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我一直是一个比较内向的人,在社交场合或者需要表达自己观点的时候,总会感到紧张和不自信。我常常觉得自己想说的东西很多,但出口的时候就变得语无伦次,或者干脆就选择沉默。这种性格上的弱点,在我的工作和生活中都带来了一些不便,我渴望能够更有效地表达自己,并且能够让别人理解和接受我的想法。这本书的出现,对我来说,简直是一场及时的救赎。它没有给我灌输那些虚头巴脑的理论,而是提供了一套非常实用的方法。书中的“预演和模拟”技巧,让我第一次认识到,原来在说服之前,我们是可以像演员一样,提前为自己搭建好舞台,并且反复演练。这极大地缓解了我临场紧张的焦虑感。更让我惊喜的是,书中关于“叙事性说服”的章节。作者告诉我,人们更容易被故事所打动,而不是枯燥的道理。他详细讲解了如何将自己的观点巧妙地融入到故事中,让听众在听故事的同时,不知不觉地接受我的想法。我尝试着在和朋友讨论一个社会问题时,运用了书中的故事叙述法,结果朋友们不仅听得津津有味,而且还表示,我的观点让他们有了新的认识。这对我来说,是一个巨大的鼓舞。这本书不仅仅是一本关于“说服”的书,它更是一本关于“自我赋能”的书。它让我相信,即使是内向的人,也能通过学习和实践,成为一个有影响力的人。它教会我如何去发现和运用自己的优势,如何去克服内心的恐惧,如何在每一次沟通中,都能够游刃有余,自信满满。

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在我看来,这本书最核心的价值在于它打破了“说服”的神秘感。过去,我总觉得说服是一门高深的学问,需要天赋和技巧。但这本书让我明白,说服的本质,是关于“理解”和“连接”。作者用一种非常系统化的方式,将复杂说服过程分解为几个关键的步骤,并且提供了大量可操作的方法。我特别欣赏书中关于“场景化说服”的理论。它教我如何在不同的场合,针对不同的人群,运用不同的说服策略。这就像是为我量身定制了一套沟通工具箱,让我能够应对各种不同的沟通挑战。我曾经在一个非常重要的会议上,需要向一群持反对意见的专家们阐述我的观点。过去,我一定会紧张得无所适从。但这次,我运用了书中的“权威背书”和“利益诱导”的技巧,我提前准备了一些能够证明我观点的专家意见,并且清晰地阐述了我的方案能够为他们带来的实际利益。结果,会议的气氛发生了戏剧性的转变,原本剑拔弩张的气氛,变得融洽起来,并且在讨论的最后,大部分人都表示支持我的方案。这种成就感,真的是无与伦比的。这本书就像一位耐心的教练,一步步地指导我,让我从一个沟通的“小白”,成长为一个能够自信地表达自己,并且能够影响他人的“沟通达人”。它让我明白了,只要掌握了正确的方法,并且勤加练习,任何人都能成为一个有说服力的人。

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这本书给我带来的冲击,远比我预期的要大得多。我一直以来都认为,想要说服别人,就必须拥有绝对的真理和无懈可击的逻辑。所以,我总是花费大量的时间去搜集资料,去构建严谨的论证体系。然而,现实往往是,即使我准备得再充分,对方依然可能固执己见。那种无力感,让我一度怀疑自己的沟通能力。直到我读了这本书,我才意识到,原来我一直以来都在用一种“对抗”的方式去沟通,而不是一种“合作”的方式。作者在书中强调,“最快地说服别人”并不是靠速度取胜,而是靠策略取胜。他提出了一个非常重要的概念,叫做“认知锚定”,以及如何通过“预设场景”来引导对方的思维。这些方法听起来很玄乎,但实际上非常简单易懂,而且效果惊人。我尝试着在一次重要的项目汇报中运用了书中提到的“同理心反馈 loop”技巧,出乎意料的是,原本持怀疑态度的领导,竟然主动提出了一些支持性的意见,并且在会议结束后,还专门表扬了我准备充分,沟通高效。这让我深刻地体会到,说服不是一场辩论赛,而是一次心灵的交流,一次观点的碰撞,更是一次共识的构建。书中还提到了关于“情绪感染”的理论,以及如何利用积极的情绪来影响对方,这一点对我来说也是一个巨大的突破。我之前总是过于关注理性层面的说服,而忽略了情绪在决策中的重要作用。现在我明白,有时候,一个真诚的微笑,一个充满力量的眼神,比任何辩论都更能打动人心。这本书就像一位经验丰富的引路人,在我迷茫的沟通之路上,点亮了一盏明灯,让我看到了前所未有的可能性。

评分

作为一名长期从事销售工作的人,我深知“说服”这项技能的重要性。过去,我一直依赖于传统的销售技巧,比如强调产品优势,制造紧迫感,或者给与一些小恩小惠。这些方法在一定程度上有效,但总感觉缺乏深度,而且容易让客户产生抵触情绪。我一直在寻找一种能够真正触及客户内心需求,并且建立长久信任的说服方式。当我看到这本书的书名时,我眼前一亮。它提出的“最快”并不是指用欺骗或压力,而是指找到最直接、最有效的路径。书中的内容,完全超出了我的预期。作者并没有给我一套僵化的销售模板,而是教会了我一套底层逻辑,一套关于如何理解人性的方法论。他反复强调,说服的起点是“理解”,而不是“推销”。他详细讲解了如何通过“主动倾听”,去捕捉客户语言背后的需求和痛点,并且如何通过“提问”,去引导客户自己发现问题,并思考解决方案。我尤其对书中关于“价值交换”的阐述印象深刻。作者认为,成功的说服,本质上是一次价值的交换,我们需要让对方清楚地看到,如果我们提出的建议,能够为他们带来何种“价值”。这种价值,不仅仅是物质上的,更可能是情感上的,或者是某种程度的“自我实现”。我开始尝试在和客户的沟通中运用这些方法,我不再急于推销产品,而是花更多的时间去了解客户的业务,去倾听他们的烦恼。令我惊讶的是,当客户感受到我真正关心他们的需求时,他们反而会主动询问我的产品,并且更容易做出购买决策。这本书就像一本武林秘籍,教会了我如何在沟通的江湖中,以柔克刚,以智取胜。

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这本书就像一扇窗户,为我打开了全新的沟通视角。我一直认为,说服别人,就是要把自己的观点强加给对方,用逻辑和证据去压倒他们。所以,我常常会陷入无休止的争论,耗费大量的时间和精力,却收效甚微。这本书让我明白,说服的最高境界,是让对方心甘情愿地接受你的观点,甚至觉得这个观点是他们自己想出来的。作者在书中提出的“引导式对话”技巧,让我受益匪浅。他教我如何通过一系列巧妙的问题,来引导对方思考,让他们自己一步步地走向我预设的结论。这比我过去那种“填鸭式”的说服方式,要高明得多。我记得有一次,我和一位同事在项目方向上存在分歧,过去我一定会和他争辩到底,但这次我运用了书中的“假设性提问”和“利益链接”的方法,我并没有直接反驳他的观点,而是通过一些假设性的情景,让他自己看到了他提出的方案可能存在的风险,并且引导他思考,我的方案能为他带来哪些好处。最终,他不仅接受了我的建议,还主动承担了部分我提出的工作。这种感觉,真的非常棒。这本书的语言风格非常幽默风趣,读起来一点都不枯燥。作者通过大量的案例,将抽象的理论变得生动形象。他让我明白,说服并不是一种技巧,而是一种智慧,一种基于对人性的深刻理解的智慧。它让我学会了如何在高压环境下保持冷静,如何从对方的角度出发,去寻找共同点,最终实现双赢。

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我一直以来都在为如何更有效地表达自己而苦恼,特别是当我需要向别人提出建议,或者希望他们采纳我的想法时。我总觉得自己的语言不够有力量,或者逻辑不够清晰,导致对方总是无法真正理解我的意图。这本书的出现,简直是一场及时的甘霖。它并没有给我一套空泛的理论,而是提供了一系列具体、实用的方法,让我能够立即运用到实际生活中。我尤其对书中关于“锚定效应”的讲解印象深刻。它让我明白,在说服的过程中,如何通过巧妙地设置一个“参照点”,来影响对方的判断。这就像是在对方的脑海中播下一颗种子,让他们按照我预设的方向去思考。我尝试着在一次团队会议中,运用了书中关于“有限选择”的技巧。我并没有让大家自由讨论,而是提供了几个经过我筛选的方案,并引导大家从中选择。令人惊喜的是,团队很快就达成了共识,并且效率比以往大大提高。这本书的语言风格非常简洁明快,没有冗余的句子,每一个字都充满了力量。它让我明白,说服的关键不在于说多少,而在于说什么,以及如何说。它让我学会了如何去捕捉对方的心理,如何去调整自己的表达方式,从而达到事半功倍的效果。这本书让我不再害怕表达,而是让我能够更自信、更从容地去影响他人,去实现自己的目标。

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我觉得书主要说的是怎样更好的表达清楚让对方同质量的理解自己的意思

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简洁实在

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